Este artículo explica cómo Pista de auditoría funciona en Cliqforms cuando se utiliza firmas electrónicas, qué información se captura y cómo usted (y sus encuestados) pueden acceder a ella.
¿Qué es un registro de auditoría?
An Pista de auditoría es un registro seguro que captura Quién firmó un formulario, cuándo lo firmó, cómo lo firmó y bajo qué condicionesAyuda a garantizar la transparencia, la responsabilidad y el cumplimiento de los formularios firmados digitalmente.
Cuando está habilitado, cliqforms genera automáticamente:
- A Envío PDF (formular respuestas)
- An Registro de auditoría PDF (detalles de firma y verificación)
¿Qué sucede después de la presentación?
En la sección de Envíos (Vista del propietario del formulario)
Una vez enviado, el registro de clientes potenciales mostrará:
- Todas las respuestas del formulario (como de costumbre)
- Campo de firma:
- Vista previa de la firma
- Timestamp
- Modo de firma
- Dos archivos descargables:
- Envío PDF
- Registro de auditoría PDF
El PDF de envío incluye
- ID de envío
- Fecha y hora de presentación
- Todas las preguntas y respuestas de los usuarios
El PDF de envío contiene detalles tanto del envío como del registro de auditoría.
El PDF del registro de auditoría incluye
- Correo electrónico verificado utilizado para firmar
- Tipo y modo de firma
- Confirmación del consentimiento
- Timestamp
- Detalles relacionados con la propiedad intelectual
- URL de origen
- Ubicación (si está disponible)
Este documento actúa como prueba oficial de la firma.
Lo que recibe el firmante (usuario final)
Otro ejemplo: si crea un formulario que recopila una firma y uno de los elementos del formulario es un cuadro de TEXTO, el cuadro de TEXTO aparecerá en el envío.
Después del envío:
- El firmante recibe un email de confirmación
- El correo electrónico incluye:
- Formulario de respuestas
- Documento firmado
- Detalles del registro de auditoría
Acceder a las firmas mediante exportación (CSV/JSON)
Al exportar envíos:
- Los enlaces de firma están incluidos en el CSV/JSON
- Comportamiento de seguridad importante:
- Si el enlace se abre en el misma sesión del navegador donde el propietario del formulario ha iniciado sesión → la firma es visible
- Si se abre en incógnito u otro navegador → la firma se mostrará como indisponible
Esto garantiza que los datos de la firma permanezcan protegidos.
Resumen
El registro de auditoría en Cliqforms garantiza:
- Identidad verificada mediante verificación de correo electrónico basada en OTP
- Revisión obligatoria de documentos antes de firmar
- Prueba de firma segura y descargable
- Transparencia tanto para los propietarios del formulario como para los encuestados
Es ideal para contratos, formularios de consentimiento, aprobaciones y cualquier escenario donde la confianza y el cumplimiento sean importantes.
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