Las respuestas proporcionadas por el encuestado en un formulario pueden conducir a diferentes caminos o conclusiones dentro del formulario. Dependiendo de cómo se respondan las preguntas, el formulario se divide en diferentes secciones o concluye con diferentes mensajes, acciones o recomendaciones. Esta característica se aplica a todas las variantes de formulario.
LeadGen Forms puede tener los siguientes tipos de terminaciones:
- Final basado en respuestas: Un final basado en respuestas generalmente se refiere a una página de agradecimiento donde la conclusión o el resultado de un formulario está determinado por las opciones o respuestas proporcionadas por el participante o usuario. Cabe señalar que el usuario final será dirigido de acuerdo con la condición que se cumpla por primera vez al completar el formulario. Para agregar un final basado en respuestas a su formulario LeadGen, sigamos rápidamente los pasos:
- Abra un formulario LeadGen, vaya a la pestaña Finales de formulario y seleccione el tipo de final que desea agregar a su formulario.
2. Ahora, haga clic en el botón Agregar condición.
3. Ahora elija la “condición”, “valor” y seleccione la acción “Hacer” y haga clic en el botón guardar.
4. Una vez que guardes el final, serás redirigido a la lista de finales. Puede agregar más de un final a su formulario.
Nota: Si no se cumple ninguna de las condiciones en un formulario, el formulario se redirige a la "Página de agradecimiento predeterminada".
- Final basado en visitantes: Este final lleva al usuario final a dos tipos diferentes de páginas de agradecimiento según su país y tipo de dispositivo. Cabe señalar que, a diferencia del final basado en respuestas, este tipo de final no depende de la información que un usuario completa en el formulario o qué condición se cumple primero, sino que depende de la prioridad que le establezcamos. Para agregar un final basado en visitantes, siga los pasos a continuación:
1. Abra un formulario LeadGen, vaya a la pestaña Finales del formulario y seleccione la opción Finalización basada en visitantes.
2. Ahora, haga clic en el botón Agregar condición. Ahora elija la “condición”, “valor” y seleccione la acción “Hacer” y haga clic en el botón guardar.
3. Puede agregar más de un final y establecer la condición de prioridad. Establecer una condición de prioridad redirigirá el formulario al final deseado. La prioridad se puede configurar usando el botón Establecer prioridad. Este botón aparece cuando se agregan dos condiciones diferentes.
4. Haga clic en el botón Establecer prioridad y organice los elementos en orden de prioridad arrastrándolos hacia arriba y hacia abajo.
Nota: Sólo se puede agregar un tipo de final a un formulario, es decir, basado en respuestas o basado en visitantes. Si se habilita un final basado en respuestas, al agregar un final basado en visitantes, todas las condiciones basadas en respuestas se desactivarán.
- Finales basados en puntuación
Los finales basados en puntuación le permiten personalizar la experiencia de completar su formulario redirigiendo a los usuarios a diferentes páginas de agradecimiento Según su puntuación. En lugar de mostrar el mismo mensaje a todos los encuestados, puedes crear múltiples finales que reflejen su desempeño o sus decisiones. Ideal para cuestionarios, encuestas, evaluaciones o sondeos de opinión, puede establecer diferentes finales para los rangos de puntuación (por ejemplo, por debajo de 50 frente a por encima de 50) para proporcionar comentarios, recompensas o próximos pasos personalizados Adaptado al resultado de cada usuario.
1. Abra un formulario de generación de leads. Vaya a la pestaña "Finales del formulario" y haga clic en el botón "Agregar condición".
2. Seleccione la opción Final basado en puntuación.
3. Ahora elija la “condición” y el “valor”, seleccione la acción “Hacer” y haga clic en el botón Guardar.
Nota: También puede dirigir a los usuarios a diferentes páginas de agradecimiento estableciendo condiciones basadas en su puntuación en la calculadora.