9 formas en que el marketing por correo electrónico puede generar clientes potenciales para su negocio
Independientemente de la industria en la que esté trabajando, necesitará una afluencia constante de nuevos clientes potenciales para continuar creciendo y compensar a los clientes existentes que pierden interés en su marca. Con eso en mente, la generación de prospectos es fundamental para el crecimiento a largo plazo de cualquier marca de comercio electrónico.
En este artículo, analizaremos algunas de las formas más eficaces de hacerlo. Estas estrategias te ayudarán a optimizar tu embudo de ventas y atraer más clientes potenciales.
¿Qué es la generación de leads por correo electrónico?
se trata de mantenerse en contacto con nuevos clientes potenciales a través de un formulario de registro por correo electrónico. Es mucho más probable que los usuarios que le den su información de contacto se mantengan comprometidos con su marca y eventualmente realicen una compra.
Cuantos más contactos añadas a , más oportunidades tendrás de convertir esos clientes potenciales en clientes leales. En otras palabras, tu enfoque de generación de clientes potenciales tiene un impacto directo en tus resultados finales, en particular para las empresas en crecimiento que dependen más de atraer nuevos clientes potenciales.
1. Implementar la puntuación de clientes potenciales
Cada cliente potencial es valioso, pero algunos contactos son más valiosos que otros cuando se trata de la generación de clientes potenciales por correo electrónico. La puntuación de clientes potenciales está diseñada para brindar a los especialistas en marketing digital una manera fácil de segmentar contactos potenciales y dirigirse a ellos en función de indicadores clave de interés.
Aunque cada enfoque es diferente, la puntuación de clientes potenciales generalmente se basa en algunos criterios. Estos incluyen información demográfica, actividad en su sitio web y respuestas a correos electrónicos de marketing. Sin una puntuación de clientes potenciales, podría terminar gastando demasiado dinero en clientes potenciales que no tienen tantas probabilidades de generar resultados concretos.
Por ejemplo, si un cliente potencial hace clic en tres correos electrónicos diferentes, debería hacer todo lo posible para cerrar la venta. Ese contacto debería ser una prioridad mucho mayor que otro cliente potencial que se registró en su cuenta pero nunca respondió a ningún mensaje.
2. Crea mejores líneas de asunto
Si envía un correo electrónico a un amigo, colega o familiar, probablemente no le dé importancia al asunto. Sin embargo, es uno de los elementos más importantes de cualquier correo electrónico de marketing.
Cuando ingresas a tu lista de contactos, compites por su atención con el resto de su bandeja de entrada. Junto con el nombre del remitente, la línea de asunto es lo primero que verán cuando se desplacen por sus mensajes. No pierdas la oportunidad de causar una buena primera impresión y lograr que los suscriptores se interesen en el cuerpo de tu correo electrónico.
Destacarse de otros correos electrónicos promocionales debe ser una de sus principales prioridades al desarrollar nuevas líneas de asunto. No tenga miedo de utilizar emojis, así como negritas, cursivas y otros elementos que diferenciarán su contenido.
La línea de asunto también es una oportunidad ideal para crear un sentido de urgencia. Si un lector no responde a su correo electrónico la primera vez que lo ve, es probable que no regrese más tarde.
Hay temas específicos que pueden crear esta sensación de urgencia de forma natural. Por ejemplo, las líneas de asunto hacen referencia a ventas flash. Estos solo pueden durar unas pocas horas, lo que hará que los lectores sientan que necesitan ver sus productos de inmediato.
Las promociones en existencias limitadas pueden tener un efecto similar. La línea de asunto podría hacerle saber a su lista de contactos que solo hay 100 artículos más disponibles a un precio con descuento.
3. Ejecutar pruebas A / B
Una de las lecciones clave del marketing digital es que cada campaña tiene al menos un margen de mejora. Optimizar por completo las estrategias es imposible, pero las pruebas A/B pueden ayudarle a acercarse mucho más a ello al ofrecer información basada en datos sobre el comportamiento real de los clientes.
En resumen, las pruebas A/B implican crear varias versiones del mismo anuncio y luego probar los resultados de cada variante. Puede ejecutar la prueba con una muestra relativamente pequeña de contactos y luego usar los resultados para identificar la mejor opción para una campaña a gran escala.
Además, las plataformas de marketing por correo electrónico contemporáneas agilizan este proceso, permitiendo a las empresas garantizar un alcance integral y un seguimiento eficiente del rendimiento de la campaña.
Realizar pruebas A/B de forma manual sería increíblemente complicado y requeriría mucho tiempo. Afortunadamente, la mayoría de las herramientas actuales permiten configurar pruebas A/B con dos (o más) variantes y analizar los resultados en función de indicadores clave de rendimiento, como los clics y las conversiones en .
4. Aproveche las referencias
El marketing de boca en boca es una de las formas más valiosas de generación de leads. Puede atraer aún más clientes potenciales al incentivar a sus clientes existentes para que recomienden a sus amigos y familiares.
Las recompensas por referencias son un pequeño precio a pagar por nuevos clientes potenciales, especialmente cuando se considera que los clientes potenciales referidos deben realizar una compra.
Una bonificación efectiva podría ser algo tan simple como un cupón de descuento del 10 % tanto para el remitente como para el nuevo cliente potencial. Eso les dará a ambos una razón para comprometerse con su marca mientras lo ayudan a aprovechar esta increíble fuente de generación rentable de prospectos.
Por supuesto, también puedes combinarlo con pruebas A/B para seguir mejorando tus tácticas. Prueba diferentes incentivos para identificar a qué recompensas responde tu audiencia. Por ejemplo, descuentos porcentuales, cupones de envío gratis y contenido exclusivo.
5. Optimice el diseño de su correo electrónico
Los consumidores de hoy en día pueden tener solo unos segundos para... Los diseños simples pero cautivadores son fundamentales para captar rápidamente la atención del lector después de que abre el mensaje. Afortunadamente, puede mejorar su enfoque en unos pocos pasos básicos.
En primer lugar, asegúrese de evitar incluir demasiado texto. Por lo general, se deben evitar las cadenas de texto largas en los correos electrónicos de marketing; no espere que el suscriptor promedio esté interesado en leer párrafos enteros. Las oraciones deben dividirse con encabezados, imágenes y otros elementos visuales para facilitar la lectura del mensaje. Esto es especialmente cierto en los correos electrónicos transaccionales, que transmiten mensajes importantes a los destinatarios.
Del mismo modo, la llamada a la acción debe mostrarse claramente con un botón grande que se destaque del resto del correo electrónico. Los lectores que estén interesados en hacer clic no deberían tener que dedicar más tiempo a buscar la acción que desea que realicen. Recuerde confirmar que la llamada a la acción se muestra claramente tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.
Por último, utilice fuentes básicas como Arial y Helvética. Puede pensar que así destacará su mensaje, pero es probable que también alejen a los lectores. Las fuentes menos comunes también pueden causar problemas de compatibilidad con algunos clientes de correo electrónico.
6. Mantenga segura su lista de contactos
Con suerte, nunca tendrás que depender de una copia de seguridad de la información de correo electrónico de tus suscriptores. Lamentablemente, no siempre es fácil predecir cuándo pueden surgir problemas técnicos que te impidan acceder a tu lista de contactos. Para evitar esta situación, utiliza una para fortalecer tu lista de correo electrónico.
Independientemente de la plataforma que uses, asegúrate de realizar copias de seguridad periódicas de los datos de los suscriptores en al menos otro tipo de almacenamiento. Este es uno de tus recursos más valiosos como administrador, así que no te arriesgues a perderlo de la noche a la mañana.
7. Automatice sus campañas de correo electrónico
Para desarrollar campañas exitosas de marketing por correo electrónico, debe ofrecer el mensaje correcto al usuario correcto en el momento correcto. Si bien la palabra "automatización" a menudo se asocia con contenido genérico repetitivo, la verdad es que la automatización de sus campañas es crucial para sus resultados inmediatos junto con su escalabilidad a largo plazo.
La automatización de las campañas de correo electrónico puede ser algo tan simple como configurar mensajes para enviar en momentos específicos. Por ejemplo, puede configurar un boletín semanal que se publique a la misma hora todas las semanas. Por otro lado, la automatización también se puede utilizar para crear campañas mucho más sofisticadas que respondan de forma dinámica al comportamiento de los suscriptores.
Son una forma sencilla de comenzar con este tipo de flujos de trabajo. Estos flujos de trabajo se activan cada vez que un suscriptor se une a su lista.
Si bien cada flujo de trabajo de bienvenida es diferente, un correo electrónico típico puede incluir ciertos factores comunes. Por ejemplo, información básica sobre su marca, un pequeño obsequio para mantener interesados a los nuevos contactos y un enlace a su sitio para obtener más información o realizar un pedido.
Por supuesto, las secuencias de bienvenida son solo un ejemplo de . Después de configurar ese flujo de trabajo básico, puede pasar a otras secuencias para todo, desde notificaciones de envío hasta carritos abandonados.
El desarrollo de tácticas de automatización más sólidas lo ayudará a mantener a sus lectores interesados, todo sin perder tanto tiempo en campañas manuales.
8. Conecte el correo electrónico y las redes sociales
El correo electrónico y las redes sociales pueden generar resultados increíbles por sí solos, pero son aún más efectivos cuando se usan juntos. Los datos de marketing indican que los clientes tienen un 250 % más de probabilidades de realizar una compra cuando interactúan con una marca en tres o más canales.
Claramente, el compromiso entre canales es una de las formas más poderosas de desarrollar sus estrategias y acciones de comercio electrónico.
Conectar tu lista de contactos a tus cuentas de redes sociales no es tan complicado como parece. Simplemente agregar un enlace de registro a cada perfil te ayudará a mover más seguidores de tus redes sociales a tu cuenta. De manera similar, colocar enlaces a perfiles de redes sociales en tu cuenta hará que algunos suscriptores existentes se muevan en la dirección opuesta.
Nuevamente, esto es solo la punta del iceberg cuando se trata de interacción entre canales. Fortalecer esa conexión lo ayudará a lograr resultados aún mejores. No pierda ninguna oportunidad de atraer clientes potenciales en múltiples canales.
9. Ofrece contenido exclusivo
La mayoría de los nuevos clientes potenciales no estarán dispuestos a pagar o incluso a registrarse para acceder a su contenido al principio, por lo que el contenido disponible de forma gratuita es vital para la adquisición de clientes potenciales. Dicho esto, el contenido restringido puede ser una excelente manera de (o incentivar cualquier otra acción).
Por ejemplo, si un nuevo visitante lee dos o tres publicaciones del blog, infórmele que puede acceder a publicaciones aún más valiosas si se une a su lista de contactos. Estos usuarios ya han mostrado interés en sus publicaciones, por lo que esta es una oportunidad perfecta para mantenerlos interesados en su contenido.
Envolver
Por supuesto, mantener el interés en el contenido restringido solo es posible si ofrece algo realmente único: los lectores no le darán su dirección de correo electrónico para contenido similar al que podrían encontrar en otro lugar.
Esto significa que el marketing de contenidos tarda en materializarse. Su uso es la clave para obtener beneficios a largo plazo, pero requiere inversión, tanto de tiempo como de esfuerzo.
La generación de clientes potenciales por correo electrónico puede ser complicada, pero debería notar una mejora inmediata después de usar estos nueve consejos.
Tenga en cuenta que la implementación correcta es diferente para cada marca y audiencia: los análisis y las pruebas A/B lo ayudarán a identificar cualquier debilidad. Con estos, puede continuar moviendo sus campañas en la dirección correcta.
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