7 meilleures pratiques pour capturer des prospects qui se convertissent
Le succès de la plupart des entreprises repose sur la capacité de l'agent de commercialisation à atteindre les prospects aux bons endroits en ligne.
Pour cela, vous pouvez utiliser des formulaires de capture de leads ou une variété d'autres canaux et plates-formes conçus pour générer efficacement des leads.
Mieux encore, vous pouvez vous concentrer sur des stratégies qui vous permettent de capturer des prospects qui sont plus susceptibles à convertir pour optimiser les résultats de vos campagnes marketing.
Ci-dessous, je mets en évidence cinq des meilleures façons de concevoir des formulaires de capture de prospects, et comme un petit plaisir, j'en ai même inclus deux supplémentaires sur la façon de capturer des prospects. sans un formulaire de plomb.
1. Concevoir des titres captivants
Comme mentionné précédemment, vous pouvez capturer des prospects avec or sans formulaires de capture de plomb. Nous commencerons par des stratégies pour capturer des prospects à forte conversion à l'aide de formulaires de capture de prospects.
Il existe différents éléments des formulaires de capture de leads sur lesquels vous pouvez vous concentrer pour créer des formulaires qui se convertissent comme des fous. L'un d'eux est les gros titres.
Vous devez concevoir des titres convaincants et informatifs qui attireront votre public cible et le convaincront de cliquer.
En fait, le titre du formulaire de capture de prospects est votre meilleur pari pour faire appel à la sensibilité émotionnelle du consommateur afin que vous puissiez l'intéresser à votre produit ou service.
Voici quelques bonnes pratiques pour capter l’attention :
a.Allez droit au but. Votre titre doit être informatif mais court et concis.
b. Concentrez-vous sur le principal avantage pour le lecteur.
c. Utilisez des polices et des couleurs audacieuses qui se démarquent du reste du texte. Un peut vous aider à choisir les meilleures polices.
Voici un exemple de titre qui répond à tous les critères ci-dessus.
Vous devez être précis et séduisant. Ainsi, au lieu de dire "Obtenez ma liste de contrôle", vous pourriez dire "Téléchargez votre liste de contrôle gratuite pour la génération de leads". Regarde la différence? Les visiteurs sont beaucoup plus susceptibles de trouver le deuxième titre intrigant.
2. Utilisez des descriptions courtes et concises
En plus d'avoir un titre magnétique, votre formulaire de capture de prospects doit également avoir une courte description ou un sous-titre.
Cela contribue à renforcer la avantages. de votre offre. Comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus, il y a un titre en gras ainsi qu'une description concise des avantages dans un texte plus petit sous le titre.
C'est un excellent moyen de fournir aux visiteurs plus d'informations tout en facilitant la numérisation de votre formulaire de capture de prospects.
La meilleure façon de rédiger des descriptions efficaces pour vos formulaires de capture de prospects est de vous concentrer sur Plus-value pour l'utilisateur.
Demandez-vous:
un. Quels sont leurs plus gros problèmes ?
b. Quelles questions posent-ils ?
c. Comment votre produit peut-il les aider à atteindre leurs objectifs plus rapidement et plus facilement ?
Si votre description peut répondre à une question qui empêche votre public de dormir la nuit, elle augmente considérablement votre .
Astuce Pro: Assurez-vous d'utiliser le langage de votre public en fonction de vos personnalités marketing et d'inclure des mots et des phrases qui résonneront avec eux.
L'exemple ci-dessus le fait efficacement avec l'utilisation de mots et d'expressions tels que :
un. Stimuler le cerveau
b. Débloquez des pouvoirs cachés
c. Réaliser n'importe quoi
Vous pouvez tester différents titres et descriptions pour savoir ce qui fonctionne le mieux avec votre client cible.
3. Créez une expérience sans friction
Le frottement signifie résistance. C'est pourquoi l'une des meilleures choses que vous puissiez faire est de minimiser le frottement.
Les visiteurs n'aiment pas être interrompus lorsqu'ils surfent en ligne, c'est pourquoi les formulaires de capture de prospects ne sont pas appréciés. Ils sont souvent considérés comme abrasifs et ont contribué à une augmentation de l'utilisation de la technologie de blocage des publicités.
De plus, la plupart des gens ne sont pas à l'aise avec la divulgation de leurs informations personnelles aux marques qu'ils viennent de découvrir, ce qui présente encore une challenge pour optimiser vos conversions.
Alors quelle est la solution ?
Il existe plusieurs moyens que vous pouvez utiliser pour vous aider à minimiser les frictions afin que davantage de personnes cliquent sur vos formulaires.
Par exemple :
un. Conservez votre formulaire de capture de leads au-dessus de la ligne de flottaison de la page de destination
b. Assurez-vous que votre page se charge rapidement et est bien conçue
c. Utilisez un langage et des mises en page qui rendent votre formulaire facile à utiliser
d. Réduisez le nombre de champs sur votre formulaire
Cette dernière astuce est particulièrement utile pour créer un la génération de leads BXNUMXB processus.
Vous devez vous efforcer d'avoir moins de cinq champs sur votre formulaire - à moins que cela ne soit absolument nécessaire. Idéalement, un à trois champs sont préférables pour maximiser la capture de prospects.
Parfois, tout ce dont vous avez vraiment besoin est un e-mail, comme en témoigne le formulaire de l'exemple ci-dessous qui n'a que UN champ.
Il est important de noter, cependant, que des formulaires de capture de prospects plus longs signifient souvent des prospects de meilleure qualité.
Ainsi, pendant que vous recevez peut-être moins conversions, vos prospects seront plus susceptibles de devenir des clients payants par rapport aux prospects générés à partir de formulaires plus courts.
Heureusement, il existe toujours un moyen pour vous de réduire la friction dans un tel cas en utilisant profilage progressif - un processus par lequel vous demandez de petits morceaux d'informations aux visiteurs d'une manière étape par étape.
Vous pouvez poser une question simple, puis la développer, comme indiqué dans le graphique ci-dessous :
Comme nous l'avons déjà mentionné, moins il y a de friction dans l'expérience de l'utilisateur final, mieux c'est. Cela dit, considérez ou affectez un employé actuel ou abonnez-vous à un horaire pour suivre rapidement tous les prospects qualifiés afin de leur faire savoir que vous êtes réactif et disponible pour les aider.
4. Utilisez une image accrocheuse
Un autre facteur pour un formulaire de capture de prospects à haute conversion est une image pertinente conçue pour attirer l'attention de vos visiteurs.
À moins que vous n'utilisiez un formulaire contextuel de style publicitaire qui manque d'espace pour une image, vous devez toujours vous concentrer sur l'ajout d'une image de haute qualité pour augmenter les conversions de formulaire.
Assurez-vous simplement que l'image soit parfaitement adaptée à ce que vous proposez. Par exemple, si vous proposez un webinaire, vous pouvez créer une image du livre. Si vous proposez un webinaire, vous pouvez avoir une image de l'intervenant invité, etc.
Et n'oubliez pas de placer votre image avec soin. Dans la plupart des cas, il est préférable de placer de grandes images sur le côté de votre formulaire pour prospects afin qu'elles ne détournent pas l'attention du reste du contenu.
5. Ajouter une preuve sociale
La preuve sociale est un excellent outil à utiliser car elle montre aux autres que votre marque est appréciée et aide à faire en sorte que ceux que vous présentez se sentent plus connectés à la marque et, par conséquent, plus disposés à en recommander d'autres.
C'est aussi l'un des meilleurs moyens de car vos fans, followers et ambassadeurs de la marque le donnent volontairement et librement.
Il existe de nombreux types de preuves sociales. Vous pouvez ajouter à vos formulaires, notamment :
un. Témoignages
b. Nombre de clients servis
c. Images des publications dans lesquelles vous avez été présenté
d. Nombre de fans sur les réseaux sociaux
e. Nombre d'abonnés au courrier électronique
F. Citations des autorités de votre espace
g.
h. Déclarations des influenceurs
je. Études de cas
j. Lié à
… et beaucoup plus.
Chacun de ces éléments peut aider à donner à votre page de capture de prospects la crédibilité dont elle a besoin pour augmenter les conversions. Utilisez ce qui fonctionne le mieux pour convaincre les utilisateurs que vous êtes la vraie affaire et vous verrez des améliorations dans vos efforts de capture de prospects.
De nombreuses marques ont en fait rencontré beaucoup de succès grâce à l'utilisation de témoignages sur des pages de capture de leads et de courtes études de cas, comme celles de l'exemple ci-dessous :
Vous pouvez influencer les décisions d'achat en utilisant des critiques positives comme celles-ci qui expliquent les avantages d'acheter votre produit ou vos services et de renforcer la confiance en même temps.
Capturer des leads sans formulaires de capture de leads
La plupart des stratégies de capture de prospects impliquent de regrouper vos prospects sur une page de destination où ils doivent ensuite remplir un formulaire avec un ou plusieurs champs.
Mais ce n'est pas la seule façon de rassembler des pistes. Vous pouvez également réaliser une génération de leads efficace sur diverses plateformes sans capturer des formulaires.
Par exemple, vous pouvez collecter des prospects en utilisant :
un. Articles de blog sur votre site Web
b. Réseaux sociaux
d. Recherche payante
e. Référencement
f.
g. Forums
h. Références
je. Téléchargeables
Voici un bref aperçu de deux méthodes courantes de génération de prospects qui n'impliquent pas l'utilisation de formulaires.
6. Tirez parti des abonnés sur les réseaux sociaux
Capturer des prospects en tant qu'abonnés sur les réseaux sociaux peut aider à immerger l'abonné dans la culture de votre marque de manière à ce que les conversions soient plus susceptibles de se produire.
Par exemple, si vous êtes en B2B, vous pouvez générer des leads sur un site social comme LinkedIn dont il a été démontré que l'audience a un pouvoir d'achat 2x supérieur à celui des internautes moyens.
Il s'agit d'une excellente stratégie qui donne souvent des résultats rentables, car elle vous permet d'établir des liens avec des personnes pertinentes de votre secteur et vous pouvez publier du contenu sur la plate-forme qui garde votre entreprise à l'esprit, de sorte que chaque fois que vos relations utilisent votre produit ou vos services. , ils pensent à vous première. En outre, les entreprises peuvent également intégrer haute qualité pour rester en contact avec les clients et fournir une assistance en cas de besoin.
7. Demandez des références aux clients actuels
Obtenir des références pour de nouveaux prospects auprès de vos clients existants fait partie des stratégies de génération de prospects les plus anciennes et les plus efficaces.
C'est pourquoi avoir un excellent service client est la clé de la fidélisation de la clientèle et, dans ce cas, des références. Vous voulez vous assurer que chaque membre de votre équipe est faire de son mieux pour garder chaque client satisfait de votre service.
Une fois que vous avez ravi un client actuel, il vous suffit envoyez-leur un e-mail et demandez-leur de partager leur expérience avec leurs collègues, leur famille et leurs amis qui pourraient bénéficier de votre produit ou service.
Si la qualité de vos offres est suffisamment bonne, les clients seront prêts à le faire gratuitement. Alternativement, vous pouvez mettre en place un système d'incitation remarquable pour les inciter à référer d'autres personnes à votre entreprise. Vous pouvez suivre ces références via des liens d'affiliation, codes QR uniques, ou des codes promo.
Par exemple, vous pouvez offrir aux clients un pourcentage de réduction sur leur prochain achat pour chaque nouveau client qu'ils vous recommandent. Cela vous permet de récolter les bénéfices pendant que vos clients fidèles font la majeure partie du travail.
Pour aller plus loin
Voilà. 7 façons de capturer des prospects qui convertissent. Utilisez l'une ou l'ensemble de ces meilleures pratiques pour augmenter vos taux de conversion de capture de prospects dès maintenant. À vous.
Laquelle de ces bonnes pratiques intégrez-vous dans votre stratégie marketing de capture de leads ? Faites-nous savoir ci-dessous!
PAR LIGNE:
Ron Stefanski est un entrepreneur en ligne, professeur de marketing et fondateur de , qui aide chaque mois plus de 75,000 XNUMX personnes à créer et à développer leur propre activité en ligne.
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