Este artigo explica como Trilha de auditoria Funciona no Cliqforms ao usar assinaturas eletrônicas, que informações são coletadas e como você (e seus respondentes) podem acessá-las.
O que é um registro de auditoria?
An Trilha de auditoria é um registro seguro que captura Quem assinou o formulário, quando o assinou, como o assinou e sob quais condições.Isso ajuda a garantir transparência, responsabilidade e conformidade para formulários assinados digitalmente.
Quando ativado, o CliqForms gera automaticamente:
- A PDF de submissão (respostas do formulário)
- An PDF de trilha de auditoria (detalhes de assinatura e verificação)
O que acontece após o envio?
Na seção de envios (visualização do proprietário do formulário)
Após o envio, o registro do lead será exibido:
- Todas as respostas do formulário (como de costume)
- Campo de assinatura:
- Prévia da assinatura
- Timestamp
- Modo de assinatura
- Dois arquivos para download:
- PDF de submissão
- PDF de trilha de auditoria
O PDF de submissão inclui:
- ID de envio
- Data e hora de envio
- Todas as perguntas e respostas dos usuários
O PDF enviado contém detalhes tanto do envio quanto do registro de auditoria.
O PDF do histórico de auditoria inclui:
- E-mail verificado usado para assinatura
- Tipo e modo de assinatura
- Confirmação de consentimento
- Timestamp
- Detalhes relacionados à propriedade intelectual
- URL de origem
- Localização (se disponível)
Este documento serve como comprovante oficial da assinatura.
O que o signatário (usuário final) recebe
Outro exemplo: se você criar um formulário que coleta uma assinatura e um dos itens do formulário for uma caixa de TEXTO, a caixa de TEXTO aparecerá no envio.
Após o envio:
- O signatário recebe um e-mail de confirmação
- O e-mail inclui:
- Respostas de formulário
- Documento assinado
- Detalhes da trilha de auditoria
Acesso a assinaturas via exportação (CSV / JSON)
Ao exportar os envios:
- Os links de assinatura estão incluídos no arquivo CSV/JSON.
- Comportamento de segurança importante:
- Se o link for aberto no mesma sessão do navegador Quando o proprietário do formulário estiver conectado → a assinatura estará visível
- Se aberto em modo anônimo ou outro navegador → a assinatura será exibida como indisponível
Isso garante que os dados da assinatura permaneçam protegidos.
Resumo
O histórico de auditoria no Cliqforms garante:
- Identidade verificada por meio de verificação de e-mail com código OTP.
- Revisão obrigatória do documento antes da assinatura.
- Comprovante de assinatura seguro e para download
- Transparência tanto para os proprietários dos formulários quanto para os respondentes.
É ideal para contratos, formulários de consentimento, aprovações e qualquer situação em que a confiança e a conformidade sejam importantes.
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