Táticas de marketing digital para pequenas empresas

Na era digital de hoje, uma presença online e táticas corretas de marketing digital são cruciais para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho. No dia 21st século, ter uma presença online provou ser a maneira mais eficaz de alcançar clientes e impulsionar o crescimento. Muitas pequenas empresas têm orçamentos de marketing limitados. No entanto, a boa notícia é que existem muitas maneiras de alto impacto, mas de baixo custo, de comercializar efetivamente sua pequena empresa on-line. 

Com alguma criatividade e pensamento estratégico você ou seu agência de marketing pode criar campanhas de marketing digital que geram resultados sem gastar muito. Este guia descreve algumas etapas simples e econômicas que você pode seguir para fazer valer cada centavo de marketing.

Realizar pesquisa de palavras-chave

Realizar pesquisa de palavras-chave

Antes de criar qualquer conteúdo digital ou campanha publicitária é importante realizar pesquisa palavra-chave, que identificará o que seus clientes em potencial procuram online. Compreender quais são as intenções e os interesses do seu cliente-alvo quando ele pesquisa coisas na Internet ajuda a criar conteúdo que responda às suas perguntas e atenda às suas necessidades. 

Você pode usar ferramentas gratuitas de pesquisa de palavras-chave como Planejador de palavras-chave do Google para encontrar palavras-chave de cauda longa e baixa concorrência com um volume de pesquisa decente. Para usar o Planejador de palavras-chave do Google, basta fazer login em sua conta do Google Ads (ou criar uma), clicar em “Ferramentas e configurações” na parte superior da página e selecionar “Planejador de palavras-chave” no menu suspenso.

Existem duas maneiras principais de usar esta ferramenta: “Descubra novas palavras-chave” e “Obtenha volume de pesquisa e previsões”. “Descubra novas palavras-chave” irá sugerir novas ideias de palavras-chave para um produto ou serviço relacionado ao seu negócio, com base em pesquisas relacionadas e seu volume de pesquisa mensal. “Obter volume de pesquisa e previsões” mostra dados sobre a frequência com que palavras-chave específicas são pesquisadas em cada mês, o nível de concorrência de cada uma e o custo estimado por clique (CPC) se anunciar com esses termos.

Concentrar seus esforços na classificação dessas consultas de pesquisa precisas por meio da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é fundamental para pequenas empresas com recursos limitados. Os dados estão aí e são gratuitos, então deixe as máquinas fazerem o trabalho.

Alavancar mídias sociais

Redes sociais

As plataformas de mídia social oferecem oportunidades gratuitas ou de baixo custo para atingir públicos-alvo. No entanto, o truque é utilizá-los com mais sabedoria do que os seus concorrentes, pois oferecem as mesmas vantagens a qualquer negócio.

Você obterá os melhores resultados concentrando-se em uma ou duas plataformas usadas por seus clientes ideais, em vez de tentar gerenciar contas em todos os sites. Aqui estão algumas dicas sobre como empresa de pequeno porte pode identificar as melhores plataformas:

Faça pesquisa de mercado Fontes como Pew Research Center e Sprout Social têm dados sobre quais plataformas grupos como Millennials, Geração Z, mães suburbanas, etc., mais usam. Isso fornece informações sobre onde seus compradores estão e onde não estão.

Verificar concorrentes Pesquise concorrentes diretos e indiretos para ver onde eles têm maior número de seguidores e engajamento. Provavelmente, seu público ideal se sobrepõe se você estiver no mesmo nicho ou setor. Anote as principais plataformas dessas marcas semelhantes.

Pergunte aos clientes existentes Pesquise os clientes existentes sobre quais sites e aplicativos sociais eles usam regularmente. Isso fornece dados próprios diretamente relacionados às preferências de sua base de clientes atual.

Use a escuta social Ferramentas como Mention e Keyhole rastreiam menções à marca e conversas de hashtag relevantes na web social. As plataformas que geram maior volume em torno do seu negócio e nicho podem indicar onde o seu mercado está concentrado.

Teste anúncios multicanal Execute campanhas publicitárias pagas de teste baratas no Facebook, Instagram, LinkedIn, etc., que direcionam os usuários à mesma página de destino para comparar o desempenho. As plataformas que geram mais conversões provavelmente alcançarão mais seu público-alvo.

Tendo assim identificado suas duas melhores opções de site, desenvolva conteúdos compartilháveis, como imagens de bastidores, vídeos rápidos ou dicas de especialistas alinhados à sua marca, que terão repercussão entre os seguidores. A melhor forma de conseguir isso é ver o que já existe e, portanto, o que seu público está acostumado, e dar um toque pessoal ao mesmo formato familiar.

Tornar o envolvimento na mídia social pessoal e conversacional permite que as pequenas empresas construam conexões duradouras. Anúncios sociais pagos podem ampliar ainda mais o conteúdo, mesmo com promoções de apenas US$ 10 por dia no Facebook ou Instagram direcionadas a interesses e dados demográficos relevantes.

Aproveite o marketing de influência

O marketing de influência tornou-se cada vez mais popular pelo alto engajamento que gera. Nano e microinfluenciadores são opções acessíveis para pequenas empresas. 

Você acessa esses influenciadores pesquisando em sites sociais criadores com 1 mil a 100 mil seguidores engajados, cujo trabalho seja relevante para seu produto e/ou nichos demográficos. Você pode propor presentear eles com produtos ou conteúdos exclusivos em troca da produção de posts e stories com sua marca. 

Use hashtags relevantes em uma abordagem de seguir por seguir para expandir ainda mais seu alcance orgânico. Mesmo se você tiver um número limitado de seguidores, compartilhar conteúdo gerado pelo usuário constrói credibilidade junto a públicos mais amplos e apresenta você como um player sério.

Rede local

Embora estabelecer uma presença online seja fundamental, conectar-se pessoalmente com os clientes da sua comunidade não pode ser subestimado. Saber como você é e onde fica seu prédio o colocará na vanguarda da “memória prática”, ou seja, respondendo à pergunta “quem eu conheço quem faz isso?”

Para apresentar seus produtos e marca, você pode patrocinar ou participar de eventos empresariais locais, feiras, convenções e encontros de networking. O patrocínio geralmente está disponível em diferentes níveis, proporcionando um efeito de cobertura dos patrocinadores maiores a um custo mínimo. Você também deve ter um lead magnet, como um código de desconto, pronto, para que possa coletar os e-mails dos participantes e construir uma lista de e-mail. 

Além disso, considere implementar programas de referência para alavancar clientes satisfeitos como defensores do seu negócio.

Você também deve identificar oportunidades de marketing conjunto acessíveis com empresas vizinhas complementares. Quando as restrições forçam o cancelamento de eventos, a transmissão ao vivo e as mídias sociais em torno de eventos virtuais oferecem outras formas de baixo custo de permanecer visível.

Otimize seu site para SEO

Seu site é a espinha dorsal de qualquer estratégia de marketing digital. Antes de investir pesadamente em promoções online direcionando visitantes para ele, seu site precisa estar adequado ao seu propósito de marketing.

Certifique-se de que o site tenha uma interface amigável, capacidade de resposta móvel, tempos de carregamento rápidos e fundamentos de SEO em vigor. Você pode desenvolver um site suficiente por meio de construtores de sites DIY, como Wix e Squarespace, que oferecem modelos de qualidade, hospedagem e ferramentas de SEO integradas por taxas mensais mínimas. 

O site deve incluir um blog que inclua palavras-chave de cauda longa identificadas em suas pesquisas anteriores em suas meta descrições e conteúdo. O conteúdo do blog de alta qualidade com informações detalhadas continua atraindo tráfego de pesquisa orgânica ao longo do tempo por meio de SEO; portanto, ao iniciar seu blog, defina o estilo apropriado e atualize o conteúdo em intervalos regulares e previsíveis. Monitoramento Crescimento de inscrições de SEO pode fornecer informações valiosas sobre a evolução dos interesses e demandas dos profissionais do setor, ajudando você a refinar suas estratégias para melhor repercutir em seu público-alvo.

Enviar boletins informativos por e-mail

Email Newsletter

O bom e velho Email ainda é considerado um dos canais digitais de maior conversão. Muita energia e gastos podem ser economizados utilizando esta ferramenta comum de forma eficaz.

Você pode usar um provedor acessível como o Mailchimp (gratuito para até 2,000 assinantes) para configurar sequências de e-mail profissionais direcionadas aos visitantes específicos do seu site. Você pode aumentar sua lista de assinantes promovendo formulários de inscrição que oferecem descontos ou conteúdo exclusivo.

Como você já identificou seus clientes-alvo e viu essa segmentação refletida nos detalhes de seus assinantes, você pode enviar boletins informativos regulares contendo conteúdo valioso, ofertas especiais, lançamentos de produtos e notícias da empresa que seus clientes aguardarão receber. Os formulários de captura de e-mail também devem ser integrados de forma destacada em seu site para fornecer uma variedade de pontos de acesso.

Concentre os esforços locais de SEO

Uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa local fornece essencialmente publicidade gratuita e mais conversões para empresas de área de serviço. A manipulação hábil do processo de classificação é o que levou outras empresas ao topo dessas listas.

Para poder competir nesta área, certifique-se de que o Google Meu Negócio e outras listagens gratuitas de diretórios de empresas tenham detalhes completos e precisos. As citações locais contribuem muito para as classificações locais de SEO, portanto, envie manualmente para dezenas de diretórios regionais, independentemente de você considerá-los imediatamente relevantes para o seu negócio ou não. 

Produza páginas de destino com segmentação geográfica e conteúdo de blog otimizado para frases que seus clientes pesquisariam localmente. Incentivar as avaliações dos clientes também aumenta a credibilidade, pois os usuários procurarão um provedor de serviços local em que possam confiar. Os clientes em potencial geralmente pesquisam primeiro as avaliações e depois investigam a empresa avaliada, e não o contrário. 

Conclusão

Um plano de marketing digital estratégico e integrado, adaptado aos principais clientes, não requer um orçamento enorme para causar impacto. Consistência e conteúdo de alta qualidade construídos em torno de palavras-chave localizadas de cauda longa impulsionam o crescimento orgânico no tráfego e nas conversões do site ao longo do tempo. 

Pequenas promoções pagas em plataformas sociais selecionadas e marketing por e-mail sofisticado amplificam ainda mais os esforços gerais. Com alocação inteligente de orçamento e investimento de recursos nos métodos descritos aqui, as pequenas empresas podem elevar a visibilidade online com alvos no topo do funil e nutrir continuamente seus leads até que se tornem clientes fiéis sem saber disso.

 

Sobre o autor

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Sharik Rasool, comerciante digital

Sharik Rasool é consultor especializado em marketing de software como serviço (SaaS) e crescimento orgânico. Ele auxilia empresas de todos os tamanhos a alcançar crescimento orgânico e adquirir clientes por meio de estratégias de Search Engine Optimization (SEO) e marketing de conteúdo orientadas por dados. Em seu tempo livre, Sharik contempla estratégias para crescimento de startups, produtividade pessoal e trabalho remoto.