Christopher Lier, cofundador do aplicativo LeadGen, entrevistado por GoodFirms.co

“Nosso objetivo é posicionar o LeadGen como um software de geração de leads reconhecido mundialmente e emergir como a escolha dos clientes entre os principais players do mercado com nosso conjunto de recursos com tudo incluído, interface de usuário intuitiva, funcionalidade incrível e personalização ilimitada de design de formulários”, cita Christopher. .

Christopher Lier, CMO da LeadGen, compartilha em sua entrevista com GoodFirms como eles criaram este software de geração de leads de primeira classe para atender às necessidades abrangentes de gerenciamento de leads de pequenas e grandes empresas com seus amplos recursos, utilidade versátil, alta capacidade de personalização e preços flexíveis e razoáveis.

Com sede em Londres, Reino Unido, LeadGen é uma solução de software de geração de leads completa e rica em recursos, hospedada na nuvem, projetada para atender às extensas necessidades de geração e gerenciamento de leads de pequenas, médias e grandes empresas. O software oferece recursos abrangentes de geração e gerenciamento de leads, incluindo banco de dados de contatos, captura de leads, nutrição de leads, pontuação de leads, segmentação de leads, gerenciamento de pipeline, gerenciamento de contatos, gerenciamento de operações e relatórios e análises.

O sistema de geração de leads LeadGen atende a vários setores e empresas. Eles têm uma base de usuários significativa em marketing e web design, atendendo clientes como agências digitais, consultores, freelancers, etc. Além disso, muitas empresas financeiras alavancam com sucesso os formulários LeadGen, incluindo dívida, hipoteca, seguro, pensão, empréstimos, serviços de aposentadoria e muito mais . Marcas B2B, como agentes imobiliários, prestadores de serviços de saúde e detalhamento de carros, também consideram o LeadGen muito útil.

A empresa oferece um modelo de preços flexível e baseado em assinatura para o software LeadGen com vários pacotes com preços razoáveis ​​projetados para atender às diversas necessidades das empresas. Os clientes podem escolher entre esses planos com base em seus requisitos de recursos específicos, tamanho do negócio e orçamento.

A GoodFirms aproveitou a oportunidade para entrevistar e discutir as ofertas do software LeadGen diretamente com Christopher Lier, Chief Marketing Officer (CMO) da LeadGen, para saber mais sobre o software. Como CMO, Christopher é responsável pelo sucesso do cliente, marketing e vendas no LeadGen App.

O melhor software de geração de leads da categoria

Iniciando sua entrevista com a GoodFirms, Christopher descreve o LeadGen como um software que ajudará as empresas a gerar mais leads e clientes por meio de designs de formulários criativos que o público adoraria preencher. O recurso de criação de formulários no LeadGen permite que os usuários criem formulários sem conhecimento de codificação. O aplicativo LeadGen oferece formulários de várias etapas que convertem significativamente melhor do que os designs de formulário convencionais e transformam a natureza conversacional dos chatbots em formulários. O aplicativo LeadGen ajuda as marcas a criar formulários online personalizados, bonitos e fáceis de converter.

Quando questionado sobre o que motivou a empresa a criar o software LeadGen, Christopher explica que seu fundador Waseem descobriu o conceito de formulários de várias etapas no suporte on-line do iPhone da Apple em 2016. Ele se tornou a inspiração para seu próprio formulário de contato da agência da web. Além disso, como não havia outra solução disponível no mercado na época para atender integralmente suas necessidades, eles criaram o formulário via código personalizado. Christopher acrescenta que, gradualmente, com o desenvolvimento contínuo, o produto continuou crescendo e melhorando, atraindo cada vez mais usuários e se tornando um aplicativo abrangente de captura de leads orientado ao desempenho e uma ferramenta de formulário de várias etapas para profissionais de marketing.

Christopher informa ainda que o objetivo final por trás do desenvolvimento do software LeadGen é apoiar empresas de todos os tamanhos a aproveitar ao máximo seu site e permitir que capturem mais negócios.

Características distintivas e agregação de valor

Christopher informa que o software de geração de leads LeadGen oferece alguns recursos exclusivos em relação a produtos similares disponíveis no mercado. Os principais recursos do software incluem construtor de formulários de várias etapas, lógica condicional, preenchimento automático de endereço, validação de código postal, criação de formulário de calculadora, teste A/B, integração com o Google Analytics, detecção de URL de origem, metadados de leads e integrações para 4,000 aplicativos.

Christopher explica ainda que a LeadGen oferece um valor agregado significativo e se destaca de outros produtos com suas três ofertas adicionais. Em primeiro lugar, ele permite designs de formulários da mais alta qualidade por meio de modelos de formulários otimizados para conversão que atendem aos altos padrões de design de formulários, experiência do usuário e personalização. Os formulários são cuidadosamente elaborados e criados para atender a mais de 15 indústrias, considerando e acomodando devidamente seus requisitos específicos de formulário e necessidades de captura de leads no projeto. Além disso, o construtor de formulários permite a personalização ilimitada do design do formulário, além dos modelos.

Outra vantagem notável que o software LeadGen oferece, de acordo com Christopher, é o foco máximo na conversão. Ele permite que as empresas capturem mais leads com formulários de várias etapas, proporcionando a eles uma vantagem maior sobre seus concorrentes. Christopher acrescenta que esses formulários ajudam a converter até 5 vezes mais leads. Além disso, para ajudar as empresas a aumentar as taxas de conversão e capturar mais leads, o LeadGen fornece análises detalhadas de desistência de visitantes, testes A/B e um painel de leads.

Além disso, Christopher revela que a empresa atualiza constantemente o software com novos recursos e adiciona continuamente integrações nativas, ferramentas inovadoras e recursos para garantir uma experiência de formulário aprimorada para os usuários.

Satisfação e retenção de clientes

Falando sobre a satisfação do cliente, Christopher afirma que eles têm uma classificação de usuário alta de 4.9+ em todas as plataformas populares de listagem e classificação de software. Além disso, a empresa oferece suporte por chat, onde os usuários podem contatá-los para obter ajuda, e tem uma satisfação muito alta do usuário.

Além disso, Christopher revela que possui clientes recorrentes mensais e anuais com uma boa taxa de retenção de clientes. Ele destaca que a empresa também oferece serviços pontuais como design de formulários e auditoria de formulários.

Suporte ao cliente dedicado

A LeadGen fornece suporte confiável ao cliente por meio de vários canais, incluindo um bate-papo com agentes de suporte, suporte por e-mail, vídeos do YouTube, Central de Ajuda, comunidade do Facebook e agendamento de chamadas de descoberta.

Christopher informa ainda que a empresa fornece recursos confiáveis ​​na forma de uma central de ajuda como base para todo o conteúdo do produto, um chatbot de suporte para responder a consultas/perguntas sobre problemas específicos do cliente, suporte ao vivo via chat e suporte por e-mail. Além disso, ao se cadastrar no LeadGen App, a empresa oferece aos seus usuários um curso com vídeos curtos para guiá-los pelo produto, ajudando-os instantaneamente a se familiarizarem com o aplicativo.

LeadGen - O melhor software de geração de leads

A LeadGen surgiu como uma escolha popular e líder de mercado para empresas que procuram software confiável de geração de leads. Com as vantagens dos recursos versáteis de geração de leads e gerenciamento de leads, personalização generosa, suporte diligente ao cliente e preços razoáveis, os pesquisadores da GoodFirms identificaram o LeadGen como um dos melhor software de geração de leads.

Para saber mais sobre as ofertas do software LeadGen, pode-se também consultar o detalhado entrevista publicado na GoodFirms.

Sobre a GoodFirms

GoodFirms é uma plataforma de pesquisa e revisão baseada em Washington DC para software e serviços. GoodFirms capacita as empresas a escolher o melhor software de sua lista com curadoria de software líder do setor em várias categorias para aumentar os lucros e crescer além da imaginação. Ele realiza uma extensa pesquisa e análise para avaliar e classificar o software listado em parâmetros críticos, como recursos, exclusividade, classificações e análises verificadas de usuários. Essa classificação cuidadosamente selecionada destaca os melhores desempenhos para cada categoria de software e aumenta a credibilidade de compra do software.

Sobre o autor

Lisa Brian está atualmente trabalhando como redatora de conteúdo na GoodFirms, uma empresa de pesquisa B2B com sede em Washington, conhecida por sua metodologia de pesquisa e listas de mais de 60 mil softwares e serviços. A função atual de Lisa gira em torno da coleta de informações e de sua elaboração de uma forma significativa que as empresas possam aproveitar. Ela ajuda as empresas a comunicar sua visão e missão por meio de plataformas digitais. Lisa acredita no desenvolvimento de um relacionamento comercial simbiótico onde as empresas se apoiam mutuamente e crescem juntas.