5 melhores ferramentas de monitoramento da experiência do usuário em 2022

As ferramentas de monitoramento da experiência do usuário são essenciais para melhorar a usabilidade de produtos digitais como sites, aplicativos móveise sites de mídia social. Eles alertá-lo sobre problemas de desempenho antes que os usuários percebam e ajudem você a agir rapidamente. 

No entanto, com tantas ferramentas no mercado, pode ser difícil encontrar uma que atenda às suas necessidades. Mas não se preocupe, pois este artigo fornecerá as melhores ferramentas de monitoramento de experiência do usuário de 2022. 

1. Solar Winds 

O SolarWinds é uma ferramenta poderosa e fácil de usar que oferece uma visão detalhada do desempenho de sua infraestrutura digital. Real Monitoramento de usuários com SolarWinds, em particular, permite que você veja problemas em tempo real que afetam a experiência que os usuários têm ao navegar em seu site.

A ferramenta também monitora o tráfego do seu site e fornece relatórios detalhados sobre o comportamento dos visitantes. Usando esses dados, você pode otimizar seu site para melhores conversões e maior engajamento. 

Seja você um especialista em operações de TI que deseja aumentar a integridade de seus aplicativos ou um profissional de marketing digital que precisa soluções para um site que não está convertendo, a SolarWinds pode fornecer respostas em tempo real para seus problemas.

Entre os recursos importantes do SolarWinds que você achará úteis estão monitoramento de servidor em nuvem, scanner de dispositivo de rede, analisador de pacotes de rede, monitoramento de tempo de resposta de aplicativo e servidor e muito mais. 

A melhor parte é que a SolarWinds oferece vários planos para atender empresas de todos os tamanhos. Ele também tem uma avaliação gratuita, o que significa que você pode testá-lo antes de se comprometer. 

2.Pingdom 

Assim como a SolarWinds, a Pingdom oferece Monitoramento de usuário real (RUM), que coleta dados de usuários reais que visitam seu site. Esses dados incluem tempos de carregamento de página, informações do navegador e do dispositivo e localização geográfica.

Usando essas informações, você pode determinar rapidamente se há alguma tendência geográfica ou de dispositivo afetando a experiência do usuário final. E, como resultado, fica fácil fornecer soluções orientadas por dados com base nas necessidades exatas de seus usuários. 

Além disso, o Pingdom permite que você compartilhe relatórios filtrados com seus clientes mais valiosos e principais interessados. Relatórios de clientes é essencial, pois comprova a transparência e a responsabilidade e dá crédito onde é devido.

3. Local 24x7

Site24x7 é um sistema de monitoramento baseado em nuvem para desempenho de front-end. O software detecta e alerta você quando a experiência do usuário se degrada devido a problemas de código, conteúdo e velocidade do site. 

Assim como o Pingdom, o Site24x7 também ajuda você a entender o desempenho do seu site em diferentes localizações geográficas, mas com gráficos e tabelas simples. Dessa forma, você pode identificar em quais países ou regiões seu site tem um desempenho excelente, bom, moderado ou ruim. 

Como recurso adicional, essa ferramenta permite coletar dados personalizados das jornadas do usuário. Isso inclui nomes de usuário, seu ambiente e ações críticas. 

4. Dinatrace

Como uma ferramenta de monitoramento de desempenho de aplicativos, o Dynatrace ajuda você a identificar os problemas de desempenho de seus aplicativos antes que eles afetem seus usuários. Ele também monitora as sessões do usuário e informa se há alguma anomalia em sua experiência. 

Além das métricas no nível do aplicativo, o Dynatrace também oferece monitoramento sintético. Com esse recurso, você pode comparar e contrastar seus canais móveis e da web de diferentes locais para uma melhor otimização. 

Outros recursos importantes do Dynatrace incluem monitoramento de usuário real, monitoramento de host, monitoramento de contêiner, monitoramento de máquina virtual e análise de causa raiz. 

5. Cão de dados

Datadog é uma ferramenta de análise de dados baseada em SaaS usada por profissionais de TI, desenvolvedores da webe profissionais de marketing digital para monitorar aplicativos, servidores e outras ferramentas. O software pode ajudá-lo a identificar problemas do usuário frontal com seu produto digital e como eles afetam seus clientes. 

Usando o Datadog, você também pode identificar os erros que afetam cada segmento de seus clientes e oferecer soluções personalizadas em tempo real com base em suas localizações, dispositivos e sistemas operacionais. 

Além disso, essa ferramenta permite que você assista a repetições de sessões de usuários, o que pode fornecer informações sobre o comportamento do usuário. Acompanhar o comportamento do usuário é importante, pois ajuda você a descobrir seus pontos fortes e pontos fracos em sua plataforma.