fb-pixel Formulários de lógica condicional - Benefícios, exemplos e casos de uso
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Formas de lógica condicional.

Como a lógica condicional transforma formulários online em experiências personalizadas. 

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Formulários lógicos condicionais - Exemplo de fluxo de jornada do usuário de formulário de várias etapas
Formulários lógicos condicionais - Exemplo de fluxo de jornada do usuário de formulário de várias etapas

Os Formulários Lógicos Condicionais enviam os usuários a diferentes jornadas com base em suas escolhas. 

O uso de formas de lógica condicional em marketing e coleta de dados

A lógica condicional altera como seu formulário online se comporta com base em ações específicas do usuário. Ele permite que você personalize dinamicamente a experiência do formulário com base nas respostas dos respondentes.

A melhor coisa? Não requer habilidades de codificação ou conhecimento técnico. Para configurar a lógica da pergunta, tudo o que você precisa fazer é definir as condições E/OU com nosso editor visual enquanto trabalha em seu formulário lógico ou página de destino. 

No artigo a seguir, explicaremos os benefícios, casos de uso, melhores práticas de formulários lógicos condicionais, modelos e exemplos de formulários. 

 

Benefícios dos formulários condicionais

 Com a Lógica Condicional, você pode ocultar ou mostrar perguntas com base em uma resposta selecionada anteriormente. Você também pode pular para uma página diferente, permitindo criar formulários complexos com o mínimo de esforço.

 

  • Simplifique seus formulários online
    A lógica condicional pode tornar um formulário online mais digerível e menos confuso para os usuários, ocultando campos irrelevantes.

     

  • Mantém os formulários mais curtos
    Considerando os humanos têm uma capacidade de atenção mais curta do que o peixinho dourado hoje em dia, é uma boa ideia fazer com que seus formulários pareçam o mais curtos possível no início (o que pode ser feito ocultando campos até que sejam necessários).

     

  • Experiência de formulário personalizado
    Você pode usar a lógica condicional para exibir mensagens personalizadas com base na interação de um usuário com seu formulário, o que pode tornar a experiência mais pessoal e envolvente.

     

  • Reduza o número de opções por pergunta
    Deixe de fora o conteúdo do formulário desnecessário que não se aplica a determinados visitantes do formulário. A lógica condicional torna possível apresentar o conteúdo certo para os visitantes.

     

  • Aumente as conversões:
    Se a relevância do seu conteúdo for aprimorada, você também estará maximizando as chances de os usuários preencherem o formulário. Seus visitantes ficarão menos sobrecarregados, ajudando você a coletar mais respostas e capturar mais leads. 
Exemplo de fluxograma de formulários de lógica condicional

Fluxograma condicional de uma qualificação de lead/formulário de inscrição

 

Obtenha mais leads com formulários de lead de alta conversão

Benefícios dos formulários condicionais

 Com a Lógica Condicional, você pode ocultar ou mostrar perguntas com base em uma resposta selecionada anteriormente. Você também pode pular para uma página diferente, permitindo criar formulários complexos com o mínimo de esforço.

 

 

  • Simplifique seus formulários online
    A lógica condicional pode tornar um formulário online mais digerível e menos confuso para os usuários, ocultando campos irrelevantes.

     

  • Mantém os formulários mais curtos
    Considerando os humanos têm uma capacidade de atenção mais curta do que o peixinho dourado hoje em dia, é uma boa ideia fazer com que seus formulários pareçam o mais curtos possível no início (o que pode ser feito ocultando campos até que sejam necessários).

     

  • Experiência de formulário personalizado
    Você pode usar a lógica condicional para exibir mensagens personalizadas com base na interação de um usuário com seu formulário, o que pode tornar a experiência mais pessoal e envolvente.

     

  • Reduza o número de opções por pergunta
    Deixe de fora o conteúdo do formulário desnecessário que não se aplica a determinados visitantes do formulário. A lógica condicional torna possível apresentar o conteúdo certo para os visitantes.

     

  • Aumente as conversões:
    Se a relevância do seu conteúdo for aprimorada, você também estará maximizando as chances de os usuários preencherem o formulário. Seus visitantes ficarão menos sobrecarregados, ajudando você a coletar mais respostas e capturar mais leads. 
Exemplo de fluxograma de formulários de lógica condicional

Fluxograma condicional de uma qualificação de lead/formulário de inscrição

 

 

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Casos de Uso de Formas Lógicas Condicionais 

Fluxo de formulários de lógica condicional
Formulário de qualificação de leads
Formulário de qualificação de leads

Qualificação de chumbo

Envie usuários para caminhos diferentes e filtre nossos leads não qualificados, o que encerra o formulário para visitantes do formulário

Formulários condicionais personalizados
Formulários condicionais personalizados

Formulários de contato personalizados

Comece com a pergunta de seleção de serviço e, em seguida, envie leads para diferentes etapas de formulário que elaborem mais a necessidade de serviço.

Formulários de inscrição
Formulários de inscrição

Formulários de inscrição

Forneça diferentes jornadas para obter leads de diferentes tipos de aplicativos.

Formulário multiuso
Formulário multiuso

Formulário multiuso

Combinando um conjunto de formulários em um único formulário que cobre uma variedade de questões diferentes

Formulários condicionais interativos
Formulários condicionais interativos

Formulários interativos 

Crie formulários valiosos e educacionais que fornecem conteúdo personalizado com base nas escolhas do usuário. 

Personalize a lógica condicional com formulários longos
Personalize a lógica condicional com formulários longos

Personalize formulários longos

Sempre que usar formulários on-line longos, as chances são maiores de que os usuários desistam. Use a lógica condicional em formulários online longos para manter o engajamento alto e melhorar as taxas de conversão.

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Práticas recomendadas para usar formulários de lógica condicional 

Antes de começar a adicionar lógica condicional aos campos de formulário, vamos analisar algumas práticas recomendadas. 
Isso ajudará você a melhorar suas conversões de formulário e, finalmente, seus resultados.

Mantenha seus formulários simples

Só porque você pode ocultar campos por trás da lógica condicional não significa que você deve adicionar elementos desnecessários aos seus formulários.

De um modo geral, formulários mais curtos criam uma melhor experiência do usuário e aumentam a probabilidade de um usuário completá-lo. Em um estudo de caso, um formulário de 11 campos teve um aumento de 120% nas conclusões quando foi reduzido para quatro campos.

Ainda é importante manter seus formulários de lógica condicional o mais simples possível para não sobrecarregar seus usuários. Você não quer que seus usuários olhem para seus formulários e pensem: “Por que eles precisam disso?”. Que significa…

  • Não peça informações desnecessárias.
  • Não peça informações que você não precisa imediatamente.
  • Não peça nada que você possa aprender facilmente sozinho.
  • Evite pedir qualquer coisa que seus usuários não saibam de cabeça.


Formulário de teste para melhores conversões

Dito isto, existem algumas exceções. A remoção de campos nem sempre aumenta as conversões. É sempre importante Teste A/B em seus formulários para descobrir o que funciona melhor para o seu público.

 

Estudo de caso sobre a redução do número de campos em formulários

Reduzindo o número de campos e perguntas em um formulário online, Estudo de caso da Unbounce

Formulário de várias etapas - formulário de lógica condicional

Corresponder o conteúdo com a condição do gatilho


Isso deve ser óbvio, mas já vimos isso antes, então vale a pena mencionar.
A pergunta que se abre após um acionador condicional deve estar claramente relacionada à mensagem da etapa anterior.

Por exemplo, se o usuário selecionar uma opção que indica que ele está interessado em “Serviços de design de página de destino”, a próxima etapa precisa corresponder a esse conteúdo e atender a essa necessidade de serviço. Mudar de assunto ou começar com outra pergunta genérica gera confusão.

Outro exemplo: um formulário condicional perguntando pelo seu país, deve acompanhar esta pergunta com as próximas perguntas relevantes, por exemplo, "Em que cidade você está?", ou outras perguntas, mas não voltar para perguntas que não fariam mais sentido perguntar com base neste país.

 

Exemplo de formulário de lógica condicional


Este é um formulário de recrutamento, como pré-qualificação para candidatos a emprego. O objetivo do formulário é filtrar as consultas com base no perfil dos candidatos. A lógica condicional ajuda a fazer perguntas relevantes acompanhando a resposta anterior do candidato.

Navegue pelo formulário à direita para ter uma ideia das experiências de forma lógica condicional. 

O aplicativo LeadGen fornece vários modelos de formulário condicional que você pode personalizar facilmente de acordo com suas necessidades.

 

Demonstração das melhores formas condicionais

Exemplos de formas de lógica condicional otimizadas para conversão 

Compre para deixar o verificador de hipotecas se formar com lógica condicional
Formulário de seguro de vida de proteção de renda
Formulário de solicitação de cotação de energia
Formulário de Candidatura ao Clube de Golfe com lógica condicional sobre handicap
Formulário de solicitação de subsídio de caldeira usando lógica para filtrar leads
Formulário de consulta da agência de marketing de conteúdo

Como criar formulários lógicos condicionais com o aplicativo LeadGen

 

Confira este vídeo com um tutorial passo a passo sobre como criar formulários lógicos dentro do Construtor de formulários LeadGen App, cobrindo:

 
– Ir para a função de próxima etapa
- Saltos múltiplos
– Saltos com Pergunta Multi-Seleção
e muito mais. 

 

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