6 práticas inteligentes para criar excelentes formulários de captura de leads

Formulários de captura de leads

Introdução

Todos os seus esforços são direcionados para direcionar o tráfego para o seu página de destino. Você fez um excelente trabalho e o número de visitas continua aumentando. No entanto, você tem um problema: seu formulário de captura de leads.

Não se preocupe! Você chegou ao lugar certo para descobrir como desenvolver um formulário de captação de leads que converte visitantes em leads.

Uma variedade de coisas influencia a qualidade de um bom formulário de lead. O design geral, o comprimento e a cópia são fatores de sucesso. Para despertar o interesse de um cliente e obter as informações necessárias, você deve prestar muita atenção a cada detalhe.

Vamos ver o que podemos fazer para aprimorar seu formulário de lead.

O que é um Formulário de Captura de Leads?

Um formulário de captura de leads é um questionário em um site que coleta informações, como endereços de e-mail de clientes em potencial, e as envia para um sistema de CRM, onde pode ser utilizado posteriormente pelas equipes de vendas e marketing. Com essas informações sobre seus clientes, você pode direcioná-los com muito mais facilidade através de seu funil de marketing e para uma compra. O objetivo de um formulário de captura de leads é coletar informações que podem ser usadas para acompanhar clientes em potencial e incentivá-los a se tornarem clientes pagantes. Os formulários de captura de leads são comumente usados ​​em campanhas de marketing digital e geralmente colocados em páginas de destino, campanhas de e-mail ou anúncios de mídia social.

Os formulários de contato são um dos formulários de captura de leads mais populares

Os formulários de captura de leads beneficiam empresas ou organizações interessadas em gerar leads ou clientes em potencial. Ao coletar informações de clientes em potencial, as empresas podem usar os dados para acompanhá-los, cultivar relacionamentos e, eventualmente, convertê-los em clientes pagantes. Os departamentos de vendas, marketing e atendimento ao cliente de uma empresa podem se beneficiar dos formulários de captura de leads, pois os ajudam a identificar e priorizar potenciais leads, personalize a comunicação com eles e aumente as chances de conversões.

Quais são os formulários de captura de leads mais populares?

 1) Formulários de inscrição

Formulários de inscrição são documentos ou formulários baseados na web projetados para coletar informações pessoais e/ou comerciais de indivíduos que desejam se inscrever em um evento, programa ou serviço. Os formulários de inscrição podem ser usados ​​para diversos fins, como inscrição em uma conferência, inscrição em um curso ou inscrição em um boletim informativo ou programa de associação. Eles normalmente exigem que os indivíduos forneçam informações básicas de contato, como nome, e-mail e número de telefone, bem como informações adicionais que podem ser necessárias para o programa ou serviço específico oferecido. As informações coletadas por meio de formulários de inscrição são usadas para gerenciar inscrições, comunicar com os participantes e fornecer uma experiência personalizada para aqueles que se inscreveram.


Formulários de inscrição são projetados para coletar informações de indivíduos que desejam se registrar para um evento, serviço ou programa. Eles normalmente exigem que os usuários forneçam suas informações pessoais, como nome, informações de contato, endereço e, às vezes, detalhes adicionais como profissão, idade ou interesses.

Os formulários de inscrição podem beneficiar tanto os indivíduos que os preenchem quanto a organização ou entidade que hospeda o evento ou presta o serviço. Para os indivíduos, os formulários de inscrição podem fornecer uma maneira simplificada e conveniente de se inscrever em um evento ou serviço, sem a necessidade de inscrição pessoal ou comunicação com os organizadores. Para as organizações, os formulários de registro permitem coletar com eficiência as informações necessárias dos indivíduos, acompanhar a frequência ou o interesse em seus serviços e gerenciar a logística do evento ou serviço. Além disso, as informações coletadas por meio de formulários de registro podem ser usadas para fins de marketing e divulgação.

 2) Formulários de contacto

Formulários de contato são formulários on-line projetados para facilitar a comunicação entre um visitante do site e o proprietário ou administrador do site. Eles normalmente incluem campos para o visitante inserir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e uma mensagem ou pergunta. Os formulários de contato também podem incluir outros campos, como uma linha de assunto, seleção de departamento ou um recurso de upload de arquivo. O objetivo dos formulários de contato é fornecer uma maneira fácil e conveniente para os visitantes do site entrarem em contato com o proprietário ou administrador do site por vários motivos, como fazer uma pergunta, fornecer feedback ou fazer uma solicitação.

Os formulários de contato são formulários baseados na Web projetados para permitir que os visitantes de um site se comuniquem facilmente com o proprietário ou administrador do site. O formulário normalmente solicita informações básicas, como nome, e-mail e uma mensagem ou campo de comentário onde os visitantes podem deixar sua consulta, pergunta ou comentários.

Formulários de contato fornecer uma maneira eficiente e segura para os visitantes do site se comunicarem com os proprietários ou administradores do site. Eles permitem uma comunicação fácil e rápida, o que pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente e levar ao aumento de vendas ou conversões.

Proprietários de sites, empresas, organizações e indivíduos podem se beneficiar do uso de formulários de contato em seus sites. Os formulários de contato podem ajudá-los a se conectar com seu público, receber feedback, responder a perguntas ou preocupações e potencialmente gerar novos leads ou vendas.

 3) Formulários de inscrição em newsletters

Formulários de inscrição em newsletters são formulários on-line usados ​​para coletar informações de contato de indivíduos que desejam Inscreva-se para o boletim informativo ou campanhas de marketing por e-mail de uma empresa ou organização. O formulário normalmente inclui campos para o nome e endereço de e-mail do assinante e também pode incluir opções para os assinantes selecionarem suas áreas de interesse ou preferências quanto ao tipo e frequência dos boletins informativos que recebem. Formulários de inscrição em newsletters são projetados para ajudar empresas e organizações a aumentar sua lista de assinantes de e-mail e manter uma comunicação contínua com seu público.

Os formulários de inscrição no boletim informativo são projetado para coletar informações de contato de indivíduos que desejam receber atualizações e informações de uma empresa ou organização por meio de boletins informativos por e-mail. Esses formulários geralmente solicitam o nome e o endereço de e-mail do usuário e podem incluir campos adicionais para outras informações demográficas.

Os formulários de inscrição em boletins informativos podem ser uma ferramenta poderosa para empresas e organizações se conectarem com seu público e desenvolverem sua marca.

Os benefícios dos formulários de inscrição no boletim informativo são numerosos tanto para a empresa ou organização quanto para o indivíduo que se inscreve. Para a empresa ou organização, o formulário ajuda a aumentar sua lista de email marketing e fornece uma linha direta de comunicação aos indivíduos interessados. Isso pode levar a um maior envolvimento, retenção de clientese vendas. Para o indivíduo, inscrever-se em uma newsletter pode fornecer informações valiosas e ofertas exclusivas, além de mantê-lo atualizado sobre novidades e eventos relacionados aos seus interesses.

6 práticas inteligentes para criar formulário de captura de leads

A) Selecione o melhor local para sua página de destino.

Não existem regras rígidas sobre onde você deve colocar seu formulário de captura de leads. Independentemente disso, você deve sempre manter sua forma acima da dobra. Isso implica que o formulário é visível e simples de encontrar, sem rolagem. Os visitantes compreenderão rapidamente o propósito da sua landing page. Considere usar esses quatro canais de formulário para garantir que seu recurso de captura de leads seja o principal atrativo de sua landing page.

Colocar o formulário próximo ao material da landing page é uma excelente forma de lembrar aos clientes o recurso útil que receberão se inserirem suas informações básicas. Se você tiver uma landing page longa, tente encontrar até 3 lugares. Os chatbots podem ser usados ​​para compartilhar seu formulário de captura de leads, além de automatizar respostas e se comunicar com seus visitantes.


Além de apenas automatizar as respostas, o Chatbot também pode ser usado para compartilhar formulários de captura de leads

Embora devamos otimizar chatbots regularmente para garantir que eles forneçam informações precisas aos seus consumidores e reflitam com precisão o seu negócio. Você precisará atualizar seu bot à medida que a demanda do usuário e as metas da empresa mudam, o que exigirá um estudo das interações anteriores do bot para descobrir consultas típicas que seu bot recebe. Colocar um formulário de captura de leads na parte inferior de sua página de destino oferece outra oportunidade de coletar as informações do visitante. Esse local também coloca seu material em destaque, permitindo que os visitantes decidam se vale a pena baixá-lo.

B) Selecione os campos de formulário apropriados.

Com sua captura de leads, faça o menor número possível de perguntas. Isso vai melhorar muito suas taxas de conversão. Depois que o lead entrar no seu funil, você também poderá fazer mais perguntas. Independentemente de você gostar de formulários curtos ou longos, é uma ótima prática simplesmente fazer perguntas que o ajudarão a entrar em contato e qualificar seu lead.

Ter campos de questionário relevantes e mínimos no formulário ajuda a capturar mais leads

Por exemplo, se você gastar R$ 10,000 em um relatório de marketing, desejará produzir leads de alta intenção a partir dele. Ou seja, você precisará ir além do nome e endereço de e-mail das pessoas que desejam obter o relatório. Você pode precisar saber o nome da empresa, o site, a função e o número de funcionários. Ao fazer essas perguntas, com esse método de procedimento, você pode determinar a adequação deles à sua empresa, a necessidade de seu produto e a chance de adquiri-lo. Com essas informações, você pode escolher se deseja adicionar um lead ao volante de vendas.

C) Escolha o comprimento apropriado para o seu formulário de captura de leads.

O comprimento é a próxima - e sem dúvida a mais importante - consideração ao desenvolver seus projetos. A quantidade de campos de formulário que você emprega fornece um compromisso entre a quantidade e a qualidade do lead. Formulários mais curtos normalmente produzem mais leads, já que os indivíduos podem preenchê-los mais rapidamente. No entanto, a qualidade de seus leads de formulários curtos varia muito.


Formulários curtos tendem a produzir mais leads, pois os indivíduos podem preenchê-los rapidamente

Formulários mais longos exigem que os visitantes ofereçam mais informações sobre seus desejos, indicando um maior nível de intenção de compra. Como resultado, você pode receber menos leads, mas eles serão de maior qualidade. Ao projetar seu formulário, encontre um equilíbrio entre coletar informações suficientes e não solicitar muitas informações que seus visitantes possam não estar dispostos a fornecer.

D) Teste A/B do seu Formulário de Captura de Leads.

O teste A/B é uma excelente técnica para determinar a versão mais eficaz do design, texto e chamadas para ação do seu formulário. O teste A/B, em outras palavras, ajuda você a melhorar taxas de conversão. Ao testar seu formulário, certifique-se de testar cada elemento, um de cada vez. Por exemplo, se estiver testando a cor, a forma ou o tamanho do botão de envio, não teste o tamanho do formulário ao mesmo tempo.

E) Forneça sua Política de Privacidade.

Ao coletar "informações de identificação pessoal", as leis do Estados Unidos, União Europeia, Canadá e Austrália exigir que você forneça uma política de privacidade (PII). PII refere-se a informações confidenciais, como nome completo e endereço postal dos visitantes. Também inclui informações não confidenciais, como CEP, raça, data de nascimento e assim por diante. Independentemente de onde o formulário esteja localizado em seu site, você deve tornar sua política de privacidade visível. Se os clientes em potencial hesitarem em compartilhar suas informações, isso os deixará à vontade.

F) Modifique o texto em seu botão enviar.

O botão de envio é o componente principal final do seu formulário de captura de leads. O texto padrão deste botão é “enviar”. Esta, no entanto, não é a melhor mensagem.

Um estudo mostrou que as alternativas de melhor desempenho são "Clique aqui" e "vai," que têm conversões mais altas do que "enviar."

Resumindo

Direcionar tráfego para o seu site é essencial para estabelecer autoridade no mundo online. No entanto, seus esforços não devem parar por aí. Você deve ser capaz de converter seguidores e clientes em leads para aumentar seus seguidores e sua base de clientes. E como você vai fazer isso? Desenvolvendo formulários eficientes de captação de leads. Não existe uma técnica para criar um formulário de captura de leads que converta. Você ainda deve ficar de olho no que está acontecendo com sua página de captura de leads. Algo funcionará uma vez e não na próxima. No entanto, essas diretrizes permitirão que você identifique certas tendências e altere seu formulário de acordo.

Então, o que você está esperando? Crie seu primeiro formulário elegante de captura de leads hoje mesmo com Aplicativo LeadGen!

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Sobre o autor

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Cristóvão Lier, Aplicativo CMO LeadGen

Christopher é especialista em Otimização da Taxa de Conversão e Geração de Leads. Ele tem formação em Vendas e Marketing Corporativo e atua em mídia digital há mais de 5 anos. Ele perseguiu sua paixão pelo empreendedorismo e marketing digital e desenvolveu seus primeiros negócios online desde os 20 anos, ainda na universidade. Ele cofundou a LeadGen em 2018 e é responsável pelo sucesso, marketing e crescimento do cliente.