fb-pixel Como os formulários de várias etapas aumentam as conversões e geram 5 vezes mais leads
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Formulários de várias etapas - O guia definitivo

Use formulários de várias etapas para gerar 5 vezes mais leads do seu site

Os formulários de várias etapas são uma ótima alternativa aos formulários da Web típicos que ainda vemos em todos os lugares da Internet. Eles ajudam você a tornar as experiências de formulário interessantes e envolventes e se destacam visualmente para despertar o interesse de seus visitantes. Mais importante ainda, os formulários de várias etapas são excelentes em gerando mais conversões de leads, ajudando você a obter mais resultados com seus formulários online. Com este guia, fornecemos respostas sobre: O que torna os formulários de várias etapas tão eficazes Dando inspiração com exemplos de design de formulário de várias etapas Mostrando como criar formulários facilmente para seu próprio site em poucos minutos

Visão geral do conteúdo

Por que os formulários de várias etapas são úteis?

Jornadas de usuário perfeitas para capturar leads que se convertem em novos clientes

Formulários de várias etapas - obtenha mais leads qualificados e prontos para vendas
Design de formulário de várias etapas fácil de usar

Os formulários de várias etapas são ferramentas para capturar respostas ou converter visitantes do site em leads. Eles desempenham um papel extremamente importante em sites e campanhas de marketing digital. Particularmente no setor Business-to-Business (B2B), as empresas são construídas em campanhas de captura de leads digitais.

Indústrias como geração de leads de hipoteca, Geração de leads no Linkedin, vida seguro, serviços de assessoria financeira, os serviços privados de saúde são altamente orientados por formulários online de captura de leads. Os formulários on-line também são frequentemente usados ​​na educação. Você não precisa pensar muito sobre uma tarefa ou perder um tempo precioso. Basta digitar "escreva minha dissertação
online" e está feito. Os formulários de várias etapas são importantes para a geração de leads, mas também são ferramentas muito úteis para educar e envolver os visitantes do site.

Crie formulários poderosos de várias etapas sem código

Seleção de formulários em várias etapas

Designs elegantes de formulários de várias etapas - Confira modelos de formulário de várias etapas aqui

Ao longo dos próximos anos, marketing de conteúdo on-line, por exemplo, por meio de blogs, mudará para uma mídia mais voltada para o engajamento. Construtores de formulários como Aplicativo LeadGen torna super fácil construir não apenas qualquer tipo de formulário, mas também ferramentas interativas.

Por exemplo, um site de fitness pode criar uma calculadora de nutrição ou um gerador de índice de massa corporal, usando formulários de várias etapas. Marcas em finanças podem construir ROI calculadoras, ferramentas de avaliação de pontuação de crédito e formulários educacionais.

Exemplos de formulários interativos de várias etapas

Formulário de várias etapas exemplos e ferramentas criativas mostram a flexibilidade e as oportunidades que as formas escalonadas oferecem a qualquer tipo de negócio.

É por isso que os formulários de várias etapas têm um grande potencial para ajudar a maximizar o envolvimento do usuário e a geração de leads do seu site, artigos de blog e páginas de destino.

FORMULÁRIO DE CONSULTA EM MÚLTIPLAS ETAPAS Formulário de lead de várias etapas projetado para aumentar as conversões, usando botões de imagem visual

Perder até mesmo um único lead por causa de jornadas de usuários comprometidas é um grande problema para as marcas, e a pior parte: muitas marcas nem estão cientes disso.

Na maioria dos casos, os sites usam as soluções mais básicas para usar formulários online: formulários da Web que solicitam nome, e-mail, nome da empresa, número de telefone etc. sem nenhuma oferta interessante e sem representação amigável de perguntas.

EXEMPLO DE FORMULÁRIO ANTIGO RUIMExemplo de um formulário online ruim com uma taxa de conversão mais baixa

Se você tiver sorte, o formulário online permitirá que você Deixe um recado para que você possa adicionar mais explicações à sua consulta. Os campos de mensagem geralmente são úteis, mas os formulários de várias etapas permitem que você crie formulários de uma maneira que torne a coleta de informações já super direcionada e centrada no usuário. Vamos olhar um pouco mais de perto as etapas para chegar lá e como exatamente você pode transformar seus formulários online tradicionais em formulários de várias etapas de alta conversão. 

O que você pode alcançar com formulários de várias etapas:

- Colocar seus usuários em primeiro lugar (usando botões de escolha para selecionar o requisito de serviço)
- Reduzir a carga cognitiva (sobrecarga de informações devido a muitas perguntas em uma única etapa do formulário)
- Aumente as taxas de conversão de leads
- Criando melhores experiências visuais
- Economizando espaço no site
- Criando belas formas não apenas na web, mas também no celular

Exemplo de formulário de várias etapas2 exemplos de formulário de várias etapas mostrando a tela inicial perguntando sobre os interesses do usuário para estimular o engajamento e iniciar os cliques do usuário para a próxima etapa.

Observando o varejo, você vê as mesmas tendências em relação às telas de seleção de pedidos centradas no usuário que orientam os usuários por várias páginas. Pense em restaurantes em sua cidade local. Você provavelmente encontra restaurantes tradicionais onde você pede comida de um cardápio, mas esta é realmente a maneira mais inteligente de encontrar a refeição certa?

As telas de self-checkout do McDonald's, por outro lado, mostram informações limitadas na tela, com base em suas necessidades. A primeira etapa do formulário apresenta categorias de alimentos e bebidas antes de se aprofundar nas ofertas reais de produtos na etapa seguinte. Isso tem a vantagem de personalizar o conteúdo e reduzir as opções para apenas itens nos quais o cliente está interessado + adicionar ofertas relevantes de up-sale no checkout quando o usuário avançar para o pagamento. O menu clássico de um restaurante, por outro lado, contém uma grande lista de todos os tipos de alimentos, lanches, bebidas, não importa se lhe interessam ou não.

Check-out em várias etapas vs. Menu Tradicional

checkout em várias etapas versus menu tradicional
Check-out em várias etapas versus menu tradicional

Não temos nada contra uma boa e velha experiência de restaurante com um menu, mas realmente podemos aprender muito comparando essas diferentes jornadas do usuário e colocando em prática os melhores aprendizados em formulários digitais de várias etapas.

Outro benefício do self-checkout é o aumento da eficiência. Quando você mostra os alimentos de seu interesse em um formato visual e claro, você pode fazer seu pedido muito mais rápido. Vamos olhar mais de perto as jornadas do usuário digital e como você pode usar formulários de várias etapas como um negócio B2B para desbloquear até 5x mais geração de leads do seu site.

Como obter as melhores conversões

O que são formulários de várias etapas?

Os formulários de etapas apresentam perguntas diferentes em diferentes etapas do formulário, em vez de uma única página. Dessa forma, você pode fornecer uma jornada de usuário fácil e simples para processos de consulta ainda mais complicados, formulários de lead e pesquisas.

Os formulários de várias etapas são baseados na técnica do pé na porta. Quanto mais perguntas você fizer com que um visitante responda, mais provável será que o formulário seja preenchido.

Formulários de várias etapas:

Um formulário interativo que apresenta perguntas em diferentes etapas em vez de uma única página, criando uma jornada completa do usuário que mostra apenas as informações relevantes na etapa.

Por que os formulários em etapas podem aumentar as conversões?

Pense nisso você mesmo: se você entrar em uma conversa com um bom vendedor, primeiro você será questionado sobre suas necessidades. Você explicará o que precisa, o que espera e, antes de ser perguntado sobre detalhes pessoais, já dedicou seu tempo para compartilhar muitas informações. Como você passou esse tempo com o vendedor e desenvolveu algum nível de confiança, é muito mais provável que você dê os passos finais para compartilhar detalhes, desde que seja o produto certo. Você está feliz em fornecer seu e-mail, número de telefone ou endereço para obter mais informações.

Por que nós, como seres humanos, agimos dessa maneira? Existem alguns pontos importantes que entram em jogo. Em primeiro lugar, cada pergunta que você responde é um microcompromisso. Na vida real, cada “sim”, bem como qualquer pergunta que você responde, torna menos provável que você pare. Quanto mais você investir em uma conversa, um relacionamento e um possível negócio, maiores as chances de você terminar. Psicologicamente, é mais difícil dizer não quando você já está investido, o que também é conhecido como o princípio da falácia do custo irrecuperável.

No mundo digital, quanto mais etapas você percorre no formulário online, mais incentivo você encontra para preencher o formulário, porque você já investiu no processo e não quer perder o esforço que investiu. Essa é uma diferença fundamental para formulários on-line tradicionais de uma etapa, também chamados de formulários de uma etapa. Estes apresentam todas as perguntas na mesma etapa do formulário, causando uma experiência mais avassaladora sem chances de usar qualquer um desses efeitos psicológicos a favor do usuário e sua vantagem.

Esses efeitos só são possíveis em formulários de várias etapas ou formulários de chatbot de conversação e não é algo que você possa experimentar em um simples formulário web que captura dados.

Um formulário de várias páginas geralmente também tem uma barra de progresso que indica até onde você chegou no preenchimento do formulário, o que contribui para essa tendência de continuar a jornada.

Em segundo lugar, as informações em formulários de várias páginas são simplesmente muito mais fáceis de processar para humanos. Se você vir 10 perguntas ao mesmo tempo, você se sentirá mais sobrecarregado do que ter tudo bem apresentado em diferentes palcos.

estágios de formulário de várias etapas
Processo passo a passo dos usuários de preenchimento de um formulário de página de várias etapas para coleta de leads

Por fim, você pode personalizar jornadas de várias etapas que não podem ser feitas com formulários de uma única etapa. Por exemplo, você pode fazer uma pergunta de requisito de serviço com 5 opções na etapa 1. Ao clicar em uma determinada opção, você pode enviar o usuário para um caminho diferente de outras opções.

Dessa forma, você fornece uma experiência semelhante a um chatbot em um formulário, fornecendo informações relevantes e personalizadas que faz com que seu visitante se sinta compreendido.

Chatbots versus formulários de etapas

Falando em chatbots, eles podem ser uma alternativa aos formulários de lead de várias etapas?

Chatbots para atendimento ao cliente
Chatbots para suporte ao cliente serviço

Os chatbots são ótimos para solicitações de suporte ao cliente e interação bidirecional, eles até funcionam ao promover cupons. Porém, chatbots têm limitações quando se trata de ofertas mais definidas e captura de leads.

Um lead pode estar pronto para perguntar e só quer entrar em contato ou até mesmo comprar o serviço. UMA chatbot não seria apropriado aqui porque não há necessidade de uma conversa, especialmente não para um bot humano com respostas possivelmente irrelevantes que tornam as coisas mais complicadas do que precisam ser.

O formulário de várias etapas direciona os usuários exatamente para o conteúdo que desejam ver, tornando muito mais fácil manter as pessoas envolvidas e percorrer todo o caminho para enviar o formulário.

Quem deve usar formulários de várias etapas?

entre em contato conosco formulário construído com LeadGenUm exemplo de formulário de várias etapas em um site B2B no setor de energia, construído com o aplicativo LeadGen

Os formulários de leads em várias etapas são uma ótima solução para qualquer tipo de empresa que deseja capturar mais leads de qualidade. Não importa o tamanho da sua organização, os formulários de consulta de leads se beneficiam muito ao dividir as perguntas em etapas devido à maneira estruturada e centrada no usuário de apresentar informações.

Especialmente se você é uma empresa de pequeno ou médio porte que trabalha apenas com um número limitado de clientes, os formulários de várias etapas podem melhorar a experiência do cliente e pode ser um ótimo ajuste. Você pode usá-los para aumentar qualidade de chumbo ao mesmo tempo.

Não há apenas um bom caso para usar formulários de várias etapas para captura de leads. Os formulários de várias etapas também são ótimos para capturar detalhes do projeto do cliente em um formulário de briefing. Além disso, você pode usá-los para processos de contratação, questionários, formas condicionais, calculadoras, geradores de cotações e muito mais.

Se você for uma marca B2C, poderá usar formulários de várias etapas para os mesmos fins, incluindo checkouts de e-commerce, vinculando o formulário a um gateway de pagamento. Enquanto isso, não se esqueça de adicionar elementos de marca, como projetos do logotipo, o seu slogan, etc., o que fará com que os clientes se lembrem da sua marca de forma mais eficaz.

Marketing e agências da web usam esses formulários em sua própria presença, mas ainda mais em suas campanhas de clientes.

Formulário Gerador de CotaçãoMuitos usuários do aplicativo LeadGen são proprietários de agências que trabalham em campanhas de leads de clientes e projetos da web. Você pode usar o aplicativo LeadGen para criar leads geradores página de destino e formulários da web com foco em conversão.

Verificador de conversão da página de destino

Quais fatores ajudam a aumentar as taxas de conversão em formulários de lead de várias etapas?

Acima de tudo, você pode aumentar as taxas de conversão por meio de testes rigorosos. Teste seus formulários de lead tanto quanto testa seus designs da web e anúncios online. É exatamente aí que a maioria dos profissionais de marketing para. Eles investem uma tonelada de dinheiro em web design de alta qualidade que parece bonito, mas que na verdade não converte. Eles investem um tonelada de dinheiro em conteúdo de blog com formas simples.

A consequência: você está perdendo muitas conversões porque não havia foco suficiente nos diferentes elementos de conversão, incluindo os formulários de lead.

Você pode ter o formulário de lead mais bonito, mas ele simplesmente não converte bem. Ou você pode ter um formulário que marque todas as caixas para facilitar a conversão, mas sua página da web não está otimizada, contém texto ruim ou você simplesmente tem o tipo errado de tráfego.

Comparando duas variantes de formulário de várias etapas semelhantes com teste A/B
Comparando duas variantes de formulário de várias etapas semelhantes, mas diferentes, do aplicativo LeadGen usando testes A/B para encontrar o melhor formulário de conversão.

Isso agora soa como uma enorme montanha para escalar, olhando para todos esses diferentes fatores. Claro, existem muitos fatores, mas o formulário principal é um grande deles, então é um bom lugar para começar puramente com o formulário.

Crie duas variações de formulário diferentes e execute um teste A/B de formulário. É importante que você não misture variações de forma com páginas de destino variações. Concentre-se em apenas um fator: seu formulário online.

Teste AB de formulários de leadDiferentes variações de forma para realizar o teste A/B

Em teoria, escolher um número menor de perguntas e mais personalização do formulário (começando com a necessidade do serviço antes de solicitar detalhes pessoais) aumenta as chances de melhores taxas de conversão.

Outros fatores-chave são o design do formulário (combiná-lo com o seu site e identidade da marca) e o tempo de carregamento rápido do formulário (dependendo da imagem e dos arquivos de conteúdo usados ​​no formulário).

Experimente o formulário Leadgen gratuitamente

Os formulários de várias etapas são melhores do que os formulários de uma etapa?

Como criar o melhor formulário online para gerar conversões

Exemplo de excelente design de formulário de várias etapas
Exemplo de um design de formulário de várias etapas do aplicativo LeadGen

Não é uma pergunta fácil responder se formulários de uma ou várias etapas geram mais resultados em termos de coleta de leads e conversões.

Se houvesse uma resposta clara sobre qual é o melhor, provavelmente apenas um tipo seria usado na internet.

Formulários de Etapa Única

Os formulários de etapa única têm apenas uma etapa de formulário que contém todos questões e conteúdo:

Resumo da página de destino - formulário on-line longo de uma única etapa

Formulário on-line longo de etapa única para coletar projeto de web design requisitos


Formulários em várias etapas

Formulários de várias etapas apresentar perguntas em diferentes etapas do formulário, uma de cada vez em telas diferentes.

Designs de formulário de várias etapas com ícones de botões de seleção de serviço

Melhor design de formulário online com botões de seleção de serviço

Relacionado: 7 melhores práticas para criar formulários longos para aumentar a conversão

 

Exemplo de formulário: formulário de consulta 

Teste você mesmo o formulário de consulta de exemplo abaixo:


Como definir o sucesso dos formulários online

Vamos definir a eficácia de um formulário online. Em quase todos os casos de uso, o objetivo de um formulário online é fazer com que as pessoas enviem o formulário. Quanto maior a taxa de conversão (envios de formulários/visitantes da página), melhor.

Painel com análise de formulários e gráficos

Painel do aplicativo LeadGen com métricas de formulário e taxa de conversão

 

Cada formulário da Web tem um caso de uso diferente

Considere também que os formulários online são usados ​​em uma ampla gama de propósitos. Isso inclui captura de leads, formulários de contato, formulários de feedback de funcionários, pesquisas etc.

Para saber mais sobre como o construtor de formulários LeadGen App ajuda a criar formulários on-line diferentes e melhores no setor de saúde, clique aqui.

Apenas comparando um formulário de captura de leads a um feedback do funcionário forma, fica claro como diferentes formas de lead podem ser. O formulário de captura de leads que é a chave para geração de leads para empresas idealmente deve ser o mais simples possível. Menos perguntas e menos distrações são mais propensas a gerar conversões do que formulários longos e complicados.

Relacionado: Formulários de Captura de Leads - Noções Básicas e Casos de Uso

Quanto menos perguntas, mais conversões

Em termos de tamanho do formulário, um formulário mais compacto e conciso vencerá um formulário longo com perguntas desnecessárias, por exemplo, “Como você ficou sabendo sobre nós?”. Essas perguntas ainda podem ser feitas mais tarde, mas dentro de um formulário de captura de leads, é uma distração do seu objetivo principal.

Isso não significa que um design de formulário com muitas perguntas não funcione. Esses formulários podem ser muito úteis quando você tem o problema do luxo de capturar muitos leads para fazer muitas perguntas de qualificação para obter leads menos, mas de qualidade.

Importância do Teste

Para descobrir qual tipo de design de formulário funciona melhor para sua página, a resposta só pode ser encontrada com testes. Teste do formulário A/B é uma ótima maneira de entender qual formulário de tipo provavelmente gerará mais conversões ao longo do tempo. Um teste A/B é uma tática comumente usada pelos profissionais de marketing ao comparar as páginas de destino e as variações do site entre si.

Dois formulários online semelhantes competindo em um teste AB
Duas variantes de formulário on-line de várias etapas semelhantes competindo em um teste AB

Com o construtor de formulários LeadGen App, você nem precisa de duas variações de página diferentes. Tudo o que você precisa fazer é criar duas variações de formulário e iniciar um experimento dentro do aplicativo. Dê tempo suficiente e uma quantidade significativa de dados de conversão para tirar conclusões.

Por exemplo, um formulário da web com menos de 500 visitantes lhe dará "apenas" 10 leads com taxa de conversão de 2%. Ainda assim, esses dados não são suficientes para entender com confiança qual tipo de formulário converte melhor.

Com base em experimentos de formulários que executamos em nossas campanhas de marketing digital, o design de formulário de várias etapas é a melhor escolha para formulários de captura de leads B2B. Ele dá ao usuário foco completo em uma pergunta por vez, em vez de mostrar um formulário longo com muitos campos.


Quando um passo é uma boa escolha

perguntas interessantes

Quando você apenas pede nome, e-mail e mensagem, um formulário simples de uma única etapa também pode fazer o trabalho bem.

Os formulários de várias etapas são ótimos para campanhas de captação de leads. Se observarmos os formulários de feedback dos funcionários, pode ser melhor usar um formulário de etapa única em vez de um design de formulário de várias etapas. Isso ocorre porque um design de formulário mais formal seria apropriado para isso.

Confie nos dados e evite erros comuns

A eficácia de um formulário varia dependendo da finalidade do formulário. Uma boa tática é testar duas variações para cada forma até encontrar um vencedor. O vencedor pode ser testado novamente com uma nova variante desafiadora. Dessa forma, você garantirá que os formulários sejam mais fáceis de usar e o ajudarão a gerar melhores conversões. Você pode construir qualquer tipo de formulário com o LeadGen App e também testá-los usando Teste de formulário A/B.

Inscreva-se no LeadGen

Como os formulários de várias etapas podem ajudar a melhorar a experiência do usuário online?

Vejamos mais alguns exemplos de como os formulários de lead de várias etapas podem tornar o preenchimento de formulários muito mais intuitivo. Este é um formulário de consulta para uma agência digital, fornecendo página de destino serviços de design:

Formulário de consulta

Tela inicial, landing page com dois call-to-actions, saiba mais na página + consulta (fale com um especialista)

Vamos supor que você esteja pronto para falar com o especialista para entrar em contato. Ao clicar no botão, abre-se um formulário de várias etapas que apresenta diferentes perguntas em um formato de 3 etapas muito simples e fácil de usar.

Em primeiro lugar, ele faz uma pergunta de qualificação sobre o serviço que você está interessado, que você pode escolher por meio de um menu suspenso.

A página também mostra um pop-up dos leads mais recentes para criar uma urgência autêntica para mais conversões (Construído com LeadProof no aplicativo LeadGen)

Primeira tela do formulário

Design de formulário com tela de coleta de requisitos de serviço

Em segundo lugar, ele apresenta um campo de texto aberto, solicitando que você forneça detalhes do projeto. Isso mostra ao lead potencial que você está interessado em ouvir sobre o projeto antes de solicitar informações pessoais, como e-mail e número de telefone. A ordem das perguntas pode fazer uma grande diferença nos formulários.

Segunda tela do formulário

Segunda tela, levando os requisitos de informações do projeto no formulário de várias etapas

Por fim, ele solicitará informações pessoais que, nesse ponto, você provavelmente preencherá também após concluir as primeiras etapas. Com o formulário de etapas, você pode obter microcompromissos e alguns cliques de botões para concluir as etapas, o que não seria possível em um formulário da Web clássico. É por isso que não é apenas ótimo para a experiência do usuário, mas também aumenta as taxas de conversão.

Tela do formulário final

Tela do formulário final, informações de contato pessoal e botão personalizado “Reservar agora”

Como posso criar formulários de várias etapas?

A criação de formulários em várias etapas costumava ser muito complicada. Criamos o aplicativo LeadGen para permitir que qualquer pessoa crie formulários de várias etapas rapidamente e sem nenhuma habilidade de codificação. Colocamos toda a nossa experiência em marketing digital na ferramenta, ajudando profissionais de marketing, empreendedores e marcas B2B a obter mais conversões de seus formulários, ajudando-os a construir relações com o consumidor.

Nós compartilhamos mais sobre a história por trás do aplicativo LeadGen mais adiante neste artigo. Primeiro, vamos analisar as etapas sobre como criar formulários de várias etapas com o aplicativo LeadGen:

Painel LeadGen para acompanhar o desempenho do formulárioPainel do aplicativo LeadGen para acompanhar o desempenho do formulário

Etapa 1: comece a criar seu formulário

Crie uma conta no aplicativo LeadGen, vá até a seção de formulários e clique em “Adicionar novo formulário”.

Com o construtor de formulários intuitivo, você pode adicionar facilmente novas etapas clicando no botão vermelho mais ao passar o mouse sobre uma etapa do formulário.

Como adicionar novas etapas e perguntas de formulário no aplicativo LeadGen

Alternativamente, se você quiser usar mais de uma pergunta por etapa, você pode adicionar perguntas individuais clicando no botão laranja mais.

Etapa 2: adicione todas as suas perguntas e etapas do formulário

Etapa 2: adicionar perguntas e conteúdo de formulárioAdicione uma série de etapas com perguntas para criar os melhores formulários online

Adicione sua série de etapas de formulário e escolha entre diferentes perguntas predefinidas que já fornecem o tipo de conteúdo de pergunta que você precisa. Você pode usar tipos de perguntas como múltipla escolha, endereço de e-mail, número de telefone, nome, sobrenome, seleção de calendário, perguntas de endereço e muito mais.

Dentro das perguntas, você pode escolher entre variações de estilo. Por exemplo, você pode escolher entre mostrar caixas de rádio, botões horizontais ou verticais ou botões de imagem visual em questões de múltipla escolha. Além disso, você pode adicionar caixas de texto com texto personalizado, gráfico e GIFs para chamar a atenção do usuário. Saiba mais sobre todos os aplicativos LeadGen tipos de perguntas.

Etapa 3: crie seu formulário

Depois de adicionar todas as suas perguntas, vá para a guia de design, onde você pode personalizar praticamente tudo sobre o design do formulário: tamanho e formas do formulário, texto de call-to-action do botão, fontes, bordas, sombras e muito mais. É super útil para designers e qualquer profissional de marketing que não queira mexer em nenhum código. O aplicativo LeadGen foi desenvolvido para qualquer pessoa sem experiência em codificação e facilita a criação de belos designs de formulário.

Etapa 3: adicione sua marca e design de formulário personalizado em várias etapasProjete facilmente seu formulário com o LeadGen App Form Generator

Etapa 4: incorporar o formulário ao site

Finalmente, copie o código de incorporação do formulário e coloque-o em seu site, por exemplo, sua página de contato ou uma página de destino. O aplicativo LeadGen funciona com um trecho de HTML que você pode usar em qualquer construtor de site com Editor de HTML, gostar WordPress, Instapage, Unbounce, Clickfunnels, Wix (obter códigos promocionais), Squarespace e assim por diante.

Incorpore seu formulário de várias etapas em sua páginaIncorpore seu formulário LeadGen em seu site ou página de destino

Leia mais sobre como criar formulários de várias etapas do aplicativo LeadGen de alta conversão para diferentes criadores de formulários:

Unbounce 
Wix 
WordPress 
Leadpages 
Webflow 

 


A história do aplicativo LeadGen 

Antes de começar a criar nosso aplicativo LeadGen gerador de formulários da Web em várias etapas, executamos serviços de web design para clientes empresariais. A página de contato do nosso site foi um dos principais canais que nos ajudaram a gerar leads.

Em 2016, nosso fundador Waseem tinha dois pontos problemáticos: como conseguir mais leads, mas também para garantir que ele qualidade certa de leads. Ao fazer esses dois componentes funcionarem, ele poderia decifrar o código para gerar consistentemente novos negócios e expandir sua agência na web.

Nosso fundador Waseem sobre a evolução do construtor de formulários LeadGen App

Inspirado pelos formulários de suporte on-line da Apple com navegação amigável, ele pensou que os formulários de várias etapas também seriam uma boa opção para o formulário de contato do site da agência.

Formulário de suporte em várias etapas da AppleFormulário de suporte online da Apple - formulário de várias etapas com botões visuais

Os formulários de etapas existiam em alguns sites na época, mas não havia realmente nenhuma ferramenta para criar formulários rapidamente para páginas da web.

Para criar um formulário em etapas, não havia alternativa para construí-lo do zero. Ele pediu a seus desenvolvedores da web que criassem um formulário de contato com uma série de perguntas diferentes antes de pedir qualquer tipo de contato e informações pessoais. Até hoje, esse mesmo formulário gera leads para sua agência!

O formulário de várias etapas do Apexure para gerar leadsDesign de formulário web da Apexure para coleta de leads

Lembre-se de que este formulário da Web foi criado usando código personalizado, o que é um grande problema se você deseja implantar formulários de várias etapas em uma escala maior, incluindo campanhas de clientes.

Depois de testar e otimizar o novo formulário de contato na época, Waseem viu um enorme potencial em fornecer as mesmas experiências online para seus clientes. Afinal, 80% do seu negócio veio de empresas B2B que medem o sucesso do marketing online na geração de leads.

Como o aplicativo LeadGen nasceu?

No final de 2016, Waseem trabalhou na criação de uma solução de back-end muito enxuta para criar formulários de lead de várias etapas. Ele deu a este primeiro aplicativo da web o nome de “Mailer”.

Como o aplicativo LeadGen nasceuMailer - Um aplicativo web simples para criar formulários de várias páginas sem código

Ele fez o trabalho bem, mas realmente não era mais do que uma solução de agência interna que ainda precisava de um pouco de habilidade para criar formulários passo a passo.

Por isso, em 2017, Waseem pensou em construir uma solução de autoatendimento que qualquer pessoa na agência, incluindo gerentes de contas, pudesse usar. Foi quando o LeadGen App nasceu.

Painel LeadGen - construtor de formulários de várias etapasLançamento do aplicativo LeadGen beta: painel do gerador de formulários em várias etapas 

Não foi até 2018 até que começamos a lançar uma versão beta do LeadGen App para o mundo, permitindo que qualquer profissional de marketing criasse seus formulários da web em um estilo de várias etapas.

Em resumo, nos apaixonamos por formulários de várias páginas por causa de grandes melhorias na experiência do usuário e melhores chances de aumentar as taxas de conversão.

Nosso formulário de contato principal da agência converte em impressionantes 13%. De 100 visitantes na página de contato, recebemos 13 leads. Mais importante ainda, estes são leads qualificados e reais com os quais podemos realmente trabalhar.

O formulário de várias etapas de contato da ApexureO formulário passo a passo da Apexure para coleta de leads

Nossas formulário de contato filtra spam, torna praticamente impossível que um bot cause problemas de spam e nos fornece detalhes sobre uma consulta de projeto.

Exemplos de formulários de várias etapas

Aqui está uma visão geral de diferentes designs de formulários de várias etapas para sua inspiração. Se você gostar de algum desses designs, basta nos enviar uma mensagem diretamente através da pequena janela vermelha de bate-papo no canto inferior direito desta página. Você pode usar esses designs de formulário passo a passo como modelos no aplicativo LeadGen e fazer suas próprias edições antes de colocá-lo em seu site.

Formulário de lead em várias etapas para agência de marketing

Formulário de lead em várias etapas para agência de marketing

 

Guia de download do formulário de várias etapas
Guia de download do formulário de várias etapas

 

formulário de várias etapas para serviços de gás e eletricidade

Formulário de várias etapas para serviços de gás e eletricidade

 

Formulário de várias etapas do verificador de elegibilidade
Formulário de várias etapas do verificador de elegibilidade

Aumente as conversões em várias etapas

Enquanto os formulários normalmente convertem melhor com um baixo número de perguntas, os formulários de várias etapas têm um alto envolvimento mesmo com formulários longos e são mais previsíveis para a geração de leads em comparação com os formulários de uma única etapa devido à experiência aprimorada do usuário.

Conversões de várias etapas mostradas no painel do aplicativo LeadGen

Sempre que você precisar fazer muitas perguntas, envie os usuários para caminhos diferentes ou qualifique leads: formulários de várias etapas devem ser sua escolha preferida para conversões mais altas.

Conversões em várias etapas também pode ser melhorado por meio de ferramentas como testes A/B. Aplicativo LeadGen fornece recursos de teste A/B e descobre automaticamente a variante de formulário vencedora após apresentar diferentes formulários aos visitantes. Mais importante, no entanto, o caráter de usar etapas em vez de longos formulários verticais é uma ferramenta poderosa que incentiva muito mais pessoas a preencher formulários.

Como usar formulários de várias etapas no celular

Devido ao formato de mostrar apenas uma ou poucas perguntas por etapa, os formulários de várias etapas podem fornecer uma experiência móvel melhor do que os formulários da web clássicos. Com o aplicativo LeadGen, você pode criar facilmente designs de formulários em várias etapas para dispositivos móveis. Nossos formulários são responsivos e proporcionam uma experiência móvel perfeita.

Usando todas as várias opções de personalização de design, por exemplo, escolhendo entre diferentes estilos de pergunta, você também pode criar formulários especificamente para telas móveis. Por exemplo, ao usar botões de imagem, é uma boa prática usar 2 ou no máximo 3 colunas de botão, caso contrário, o texto de descrição do botão provavelmente não caberá nas telas de dispositivos móveis.

Formulários de várias etapas móveis - telas de 2 páginas com diferentes tipos de formulários de etapas

Dois exemplos de formulários LeadGen otimizados para dispositivos móveis. À esquerda, um formulário usando um estilo de botão de imagem de 2 colunas. À direita, botões horizontais usando a largura total da página para melhor legibilidade.

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Sobre o autor

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Christopher Lier, Aplicativo CMO LeadGen

Christopher é especialista em Otimização da Taxa de Conversão e Geração de Leads. Ele tem formação em Vendas e Marketing Corporativo e atua em mídia digital há mais de 5 anos. Ele perseguiu sua paixão pelo empreendedorismo e marketing digital e desenvolveu seus primeiros negócios online desde os 20 anos, ainda na universidade. Ele cofundou a LeadGen em 2018 e é responsável pelo sucesso, marketing e crescimento do cliente.

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