Guia definitivo sobre formulários de inscrição

Guia definitivo sobre formulários de inscrição

Introdução

Formulários de inscrição coletar informações de empresas e pessoas à procura de trabalho. O preenchimento de um formulário é o estágio inicial e final de praticamente todas as atividades que você realiza na Internet, seja entrar em um site de mídia social, concluir transações com cartão de crédito de comércio eletrônico ou registrar-se para um produto financeiro em um sistema bancário on-line.

Os formulários de inscrição coletam informações de empresas e candidatos a emprego.

A amplitude dos dados exigidos pelo seu formulário varia de acordo com o setor. Independentemente disso, eu estaria disposto a apostar que a maioria deles, particularmente em FinTech ou Empresas de software FinTech, estão profundamente ancorados em um ambiente offline. Esses formulários são normalmente usados ​​por empresas financeiras e precisam de uma infinidade de tipos de dados especializados.

No entanto, simplesmente converter o formulário para uma versão digital não é suficiente. O procedimento ainda pode ser tão longo e difícil quanto antes. Dado que o formulário é a última barreira que o usuário deve superar antes de atingir seu objetivo, você deve se concentrar em aprimorar a experiência do usuário do formulário até que seja rápido, fluido e eficiente.

Uma experiência fantástica, por outro lado, não acontece no vácuo. Quando você pensa sobre o processo de design de formulário, você vê rapidamente vários elementos que precisam ser melhorados. Ao minimizar a carga cognitiva e acelerar o progresso do usuário no formulário, você deve ajudar o usuário a manter o foco e a atenção.

O que são Formulários de Candidatura?

An formulário de candidatura é um documento usado para coletar informações de um indivíduo ou organização. É normalmente usado para solicitar um emprego, um empréstimo, um imóvel alugado, uma associação ou um programa educacional.

Os formulários de inscrição normalmente incluem informações pessoais, como o nome do candidato, informações de contato e qualificações. Também pode solicitar informações sobre a experiência profissional, renda, ativos e histórico de crédito do candidato. Alguns formulários também podem incluir uma seção para o requerente fornecer documentação, como um currículo, documento de identidade ou comprovante de renda.

Os formulários de inscrição são usados ​​pelos empregadores, senhores da terra, instituições financeiras e outras organizações para avaliar as qualificações do candidato e tomar uma decisão sobre a aprovação do pedido. O formulário também pode ser usado para cobrar uma taxa pelo processo de inscrição e para fornecer ao candidato os termos e condições do emprego, empréstimo ou outras oportunidades.

Os formulários de inscrição on-line estão se tornando cada vez mais populares, pois permitem um processamento mais rápido e eficiente das solicitações e uma maneira mais conveniente para os candidatos enviarem suas solicitações. É importante certificar-se de que o formulário on-line é seguro e está em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados e antidiscriminação.

Práticas recomendadas para criar um formulário de inscrição

É fundamental seguir as práticas recomendadas para formulários de inscrição, além de práticas excelentes para formulários online. Isso permitirá que você simplifique o processo de inscrição e diminua os erros do candidato. Isso também aumentará suas chances de localizar as pessoas certas. A seguir estão as práticas recomendadas para o desenvolvimento de formulários de inscrição:

A) Abordagem “uma coisa por página”

Dividir formulários de inscrição longos e complexos, como os usados ​​em FinTech (por exemplo, formulários de solicitação de seguro ou empréstimo), em várias partes menores é uma abordagem típica para reduzir a carga cognitiva do usuário.

Apresentar peças menores e semanticamente correspondentes ajuda o usuário a manter o foco em um único trabalho e no bloco de informações solicitado. Podemos manter o usuário continuamente atualizado sobre seu lugar dentro do fluxo do aplicativo, apresentando o formulário como um procedimento de várias etapas. Eles também podem simplesmente trocar entre as fases, se necessário.

O método "uma coisa por página" simplifica significativamente a correção de erros em comparação com os painéis sanfonados, por exemplo. Os painéis sanfonados têm seus usos, mas quando você começa a percorrê-los em busca de erros, eles podem se tornar uma distração.

B) Otimizando rótulos de formulário de inscrição

Um rótulo é uma palavra ou frase exibida acima ou ao lado de um campo de formulário que informa o usuário do formulário sobre sua função. Você pode tornar esses rótulos mais eficazes, mantendo-os breves e direto ao ponto.

C) Minimizando menus suspensos

A lista suspensa deve ser usada como um elemento da interface do usuário quando houver mais de 5 itens para escolher em algum ponto do formulário, de acordo com a regra geral. Caso contrário, botões de opção ou controles segmentados podem facilmente substituir os menus suspensos. Apresentar todas as opções disponíveis ao usuário sem ocultá-las em um menu suspenso melhora o scannable, o que tem uma influência significativa no desempenho e na eficiência do usuário.

D) Tanto quanto possível, torne seu formulário de inscrição compatível com dispositivos móveis

Muitos candidatos preencherão seu formulário em seus smartphones ou tablets, portanto, simplifique para aumentar as taxas de conclusão. Dicas para tornar seu formulário de inscrição mais compatível com dispositivos móveis incluem:

a) Para eliminar o requisito de rolagem, divida os formulários de inscrição grandes em páginas mais curtas.

b) Evite tipos de itens complicados que não funcionam bem em dispositivos móveis ou não podem ser exibidos em uma tela pequena.

c) Não há fotos enormes. Eles quase certamente levarão muito tempo para carregar.

d) Respostas longas que são difíceis de inserir em um teclado minúsculo diminuirão as taxas de conclusão.

E) Permitir uploads de arquivos e URLs para currículos, currículos, cartas de apresentação, portfólios e similares

Pode ser inconveniente para os candidatos que já prepararam a papelada para o seu emprego e formação escolar ter que reinseri-la em um formulário de inscrição. Permitir que os candidatos enviem documentos ou vinculá-lo a um local na Internet para eles, em vez de preencher os campos do formulário um por um.

F) Torne explícitas as políticas de privacidade da sua organização ou empresa

Certifique-se de expressar (e depois seguir) procedimentos claros para obter informações pessoais dos candidatos. Adicione algo como: "Levamos a segurança muito a sério e nunca venderemos, alugaremos ou forneceremos suas informações pessoais". Se algum dos visitantes do seu formulário de inscrição for da UE, você também deve garantir que seu formulário de inscrição esteja em conformidade com o GDPR.

G) Otimize seu CTA

Um forte apelo à acção aumentará o número de pessoas que preencherão seu formulário de inscrição. Otimize as cores para destacar o formulário de inscrição e utilize frases de ação como "Enviar" ou "Inscreva-se agora" para promover o envio.

H) Não presuma que os candidatos querem saber de você no futuro

Você desenvolve confiança e uma boa reputação ao permitir que os candidatos aceitem receber suas notificações por e-mail. Inclua uma opção de aceitação (em vez de exclusão), incluindo uma caixa de seleção na conclusão do formulário de inscrição com uma opção como "Concordo em receber e-mails". Você pode então usar a lógica condicional da Notificação para enviar um e-mail somente quando o resultado tiver essa resposta.

I) Otimizar páginas de sucesso

Após uma inscrição bem-sucedida, os visitantes devem ser notificados de que sua inscrição foi recebida. No entanto, sua página de sucesso pode fazer muito mais do que simplesmente declarar: "Aceitamos sua inscrição". O tipo de formulário de inscrição que você criar determinará como você otimizará sua página de sucesso.

Dependendo dos objetivos do seu formulário de inscrição, sua página de sucesso pode vincular os candidatos a um página de destino em seu site. Você também pode enviar candidatos para outras páginas em seu site com base nas respostas do formulário de inscrição. Por exemplo, se um candidato a universidade especificar "teatro" como especialização, sua página de sucesso poderá enviá-lo para a página de teatro. O que quer que você decida adicionar à sua página de sucesso, seja breve, direto ao ponto e compatível com dispositivos móveis.

J) Permitir que os candidatos salvem e devolvam seu formulário de inscrição

Alguns formulários são breves (por exemplo, um aplicativo voluntário de horta comunitária), enquanto outros são longos (como um aplicativo de faculdade ou um aplicativo de pré-qualificação de hipoteca). Incentive mais conversões oferecendo aos visitantes a opção de armazenar seu progresso e retorno, independentemente da duração.

Benefícios dos formulários de inscrição

Anteriormente, abordamos alguns dos benefícios dos formulários de inscrição, mas nesta parte da postagem, abordaremos os benefícios de utilizar os formulários de inscrição no processo de recrutamento com mais detalhes.

A) Facilite a comparação de candidatos

Além de poder fazer perguntas mais aprofundadas, os recrutadores podem fazer comparações rápidas entre os candidatos para determinar quem avança e quem não avança. Os recrutadores podem comparar a formação, os talentos e a experiência dos candidatos. Isso economiza uma quantidade significativa de tempo e dinheiro para a empresa porque nenhum tempo ou dinheiro é desperdiçado em entrevistas face a face.

B) Melhorar o conhecimento do seu candidato

 Usando formulários de inscrição, os recrutadores podem aprender muito mais sobre os candidatos do que com um currículo ou carta de apresentação. Os recrutadores podem fazer perguntas específicas sobre as informações necessárias para o cargo.

C) Investigações de antecedentes

 Uma verificação de antecedentes dos candidatos pode ser realizada bem no início do processo de recrutamento. Geralmente é preferível fazer verificações de histórico e triagem antes de convidar os candidatos para entrevistas, pois economiza tempo e energia se alguém for inadequado para o cargo.

Se os cheques retornarem desfavoravelmente mais tarde no processo de recrutamento, os recrutadores que os executarem no final do processo já terão perdido um tempo precioso e importante organizando e entrevistando candidatos.

D) Consistência

Como todos os candidatos respondem ao mesmo conjunto de perguntas nos formulários de inscrição, você pode obter informações imparciais sobre eles. Isso permite que os recrutadores avaliem todos os candidatos em igualdade de condições.

E) Flexibilidade

Uma das vantagens de usar um formulário de inscrição é que você pode fazer as perguntas que quiser. Portanto, se os recrutadores quiserem saber mais sobre sua experiência e trabalho anterior, as consultas podem ser mais detalhadas. Muitos recrutadores gostam de fazer perguntas baseadas em competências em formulários de inscrição. São indagações sobre o comportamento anterior em papéis que podem ser relevantes para o atual papel em questão. Mais perguntas de entrevista baseadas em competências ou comportamentais podem ser encontradas aqui.

Quem usa os formulários de inscrição?

Os empregadores os usam com mais frequência no setor público, pois o objetivo não é vender papel, mas garantir um meio metódico de comparar candidatos. Qualquer um procurando emprego em uma escola do governo local ou central pode esperar preencher um formulário de inscrição para cada trabalho. Os militares também gostam de formulários de inscrição difíceis que colocam os candidatos à prova antes mesmo de chegarem à parte do curso de assalto da avaliação.

Além disso, muitas das principais empresas comerciais utilizam formulários de solicitação de emprego padrão, pois podem ser processados ​​muito mais rapidamente do que os currículos, que podem vir em vários formatos. Se uma corporação contrata indivíduos em lotes, como para um programa de pós-graduação, ela pode criar um formulário de inscrição com perguntas específicas para esse trabalho. Também não é incomum que uma corporação solicite um formulário de inscrição, além de um currículo.

Por que eles os usam?

Além de utilizar os formulários de inscrição para demonstrar que estão empregando com eficiência o dinheiro dos contribuintes em empresas de recrutamento, algumas empresas os utilizam para coletar informações que não seriam prontamente fornecidas em um currículo.

Como resultado, as escolas – e quaisquer outras organizações que trabalham com crianças ou adultos vulneráveis ​​– perguntarão sobre condenações criminais anteriores e exigirão um histórico detalhado do trabalho para garantir que não haja lacunas onde um candidato possa estar escondido na prisão.

Os empregadores também usam formulários de inscrição para medir a motivação e fornecer uma avaliação preliminar de habilidades essenciais, como ortografia, gramática e pontuação (por isso é tão importante verificar a ortografia de sua inscrição antes de clicar em enviar).

Q / A

1. Quais informações devo fornecer em um formulário de inscrição?

Apesar das inúmeras diferenças de formato com base na empresa e no setor, os formulários de inscrição geralmente cobrem o mesmo terreno:

a) Suas informações pessoais

b) Sua experiência de trabalho

c) Sua formação educacional

d) Razões pelas quais você é um bom candidato para o trabalho

e) Referências

2. Como preencho corretamente um formulário de inscrição?

a) Leia atentamente as instruções: Certifique-se de compreender os requisitos e as informações que precisa fornecer.

b) Reúna todas as informações e documentos necessários: Tenha à mão suas informações pessoais, documentos, histórico profissional, formação educacional e qualquer outra informação relevante.

c) Preencha o formulário com precisão: Preencha o formulário com informações precisas e atualizadas. Verifique novamente se toda a ortografia e gramática estão corretas. Para garantir que, um ferramenta de verificação gramatical pode ser útil.

d) Responda às perguntas completamente: Certifique-se de fornecer informações suficientes para dar uma imagem clara de suas qualificações e experiência.

e) Forneça documentação adicional, se necessário: Algumas inscrições podem exigir que você anexe um currículo, carta de apresentação ou comprovante de renda. Certifique-se de ler as instruções cuidadosamente para ver o que é necessário.

f) Assinar e datar o formulário: Alguns formulários podem exigir uma assinatura e data para certificar que as informações fornecidas são precisas.

g) Envie o formulário: Se o formulário for online, certifique-se de enviá-lo corretamente. Se for um formulário em papel, certifique-se de que foi enviado para o endereço correto.

Ao seguir estas etapas, você pode garantir o preenchimento correto do formulário de inscrição e aumentar suas chances de ter sua inscrição considerada.

3. O que devo fazer se eu cometer um erro no meu formulário de inscrição?

Se você cometer um erro no formulário de inscrição, veja o que pode fazer:

a) Revise o formulário: Verifique o formulário com atenção para identificar o erro e corrija-o.

b) Contactar a organização: Caso tenha dúvidas sobre como corrigir o erro, pode contactar a organização que forneceu o formulário e pedir esclarecimentos.

c) Envie uma versão corrigida: Se você mesmo puder fazer a correção, envie uma versão corrigida do formulário para a organização.

d) Explique o erro: Se você enviar uma versão corrigida, certifique-se de explicar o erro em uma carta de apresentação ou nota.

e) Seja honesto: Se você cometeu um erro, seja honesto e franco sobre isso. Explique o que você fez para corrigir o erro e por que isso aconteceu.

É importante corrigir erros em seu formulário de inscrição o mais rápido possível, pois erros ou omissões podem afetar negativamente a avaliação de sua inscrição. Ao agir rapidamente para corrigir o erro e fornecer uma explicação, você pode mostrar que é responsável e leva o processo a sério.

4. Posso enviar meu formulário de inscrição on-line?

Depende da organização que está aceitando o formulário de inscrição. Muitas organizações mudaram para formulários online nos últimos anos, pois podem ser mais convenientes e eficientes tanto para a organização quanto para o candidato.

Se a opção de enviar um formulário de inscrição on-line estiver disponível, geralmente você pode encontrá-la no site da organização ou nas instruções de inscrição. Ao enviar o formulário on-line, siga as instruções cuidadosamente e forneça todas as informações necessárias.

Se você não tiver certeza se pode enviar seu formulário de inscrição on-line ou se houver algum requisito especial, é uma boa ideia entrar em contato com a organização e pedir esclarecimentos.

Em alguns casos, um formulário em papel ainda pode ser necessário. Nesse caso, você precisará imprimir o formulário, preenchê-lo à mão e enviá-lo pelo correio ou entregá-lo à organização.

5. Preciso fornecer referências no meu formulário de inscrição?

A necessidade ou não de fornecer referências em um formulário de inscrição depende dos requisitos específicos da organização que aceita o formulário. Algumas organizações podem solicitar referências como parte do processo de inscrição, enquanto outras podem não exigi-las.

Se forem necessárias referências, você normalmente será solicitado a fornecer os nomes e informações de contato de pessoas que possam falar sobre suas qualificações, habilidades e caráter. Isso pode incluir supervisores anteriores, colegas ou professores.

É uma boa ideia informar às suas referências que você fornecerá as informações delas no formulário de inscrição e pedir permissão. Isso pode ajudar a garantir que eles estejam dispostos e sejam capazes de fornecer uma referência para você quando necessário.

Se as referências não forem necessárias, ainda é uma boa ideia ter uma lista de pessoas que possam falar sobre suas qualificações e experiência, caso a organização as solicite posteriormente no processo.

6. O que acontece depois que eu envio meu formulário de inscrição?

Depois de enviar o formulário de inscrição, o processo pode variar dependendo da organização e do tipo de inscrição. No entanto, aqui estão algumas etapas comuns que podem ocorrer:

a) Revisão e avaliação: A organização revisará seu formulário de inscrição e outros materiais de apoio para avaliar suas qualificações e determinar se você atende aos requisitos.

b) Entrevista ou avaliação: Dependendo da organização e do tipo de candidatura, poderá ser-lhe pedido que participe numa entrevista ou avaliação para fornecer mais informações ou demonstrar as suas competências.

c) Tomada de decisão: A organização usará as informações de seu formulário de inscrição, entrevista e outras fontes para tomar uma decisão sobre sua inscrição.

d) Notificação: A organização irá notificá-lo de sua decisão, seja por e-mail, telefone ou correio. Se sua inscrição for aceita, você poderá receber instruções adicionais sobre as próximas etapas.

e) Acompanhamento: Se a sua candidatura não for aceite, é uma boa ideia contactar a organização para pedir feedback sobre a sua candidatura e saber o que pode fazer para melhorar as suas hipóteses no futuro.

É importante ser paciente e acompanhar o status de sua inscrição. Organizações diferentes têm cronogramas diferentes para processar solicitações, portanto, esteja preparado para esperar algumas semanas ou mais por uma decisão. Se você não receber uma resposta após um período de tempo razoável, é uma boa ideia entrar em contato com a organização para perguntar sobre o status de sua inscrição.

7. O que devo fazer se for solicitado a fornecer informações ou documentação adicional?

Se você for solicitado a fornecer informações ou documentação adicional como parte do processo de inscrição, é importante responder prontamente e fornecer os materiais solicitados o mais rápido possível.

Aqui estão algumas etapas a seguir se você for solicitado a fornecer informações adicionais:

a) Analise o pedido: Leia atentamente a solicitação para entender exatamente o que a organização está pedindo e o que ela precisa de você.

b) Reúna as informações necessárias: Colete todas as informações e documentação necessárias, incluindo quaisquer formulários, transcrições, cartas de recomendação ou outros materiais que possam ser necessários.

c) Verifique a precisão: Antes de enviar as informações adicionais, verifique-as novamente para garantir que sejam precisas e completas.

d) Envie as informações: Envie as informações adicionais para a organização conforme as instruções. Certifique-se de seguir todas as instruções específicas ou prazos fornecidos.

Ao fornecer as informações solicitadas com rapidez e precisão, você pode demonstrar seu comprometimento com o processo e aumentar suas chances de sucesso.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a solicitação, é uma boa ideia entrar em contato com a organização para esclarecimentos. Isso pode ajudar a garantir que você está fornecendo as informações necessárias e pode ajudar a evitar atrasos ou mal-entendidos no processo.

8. Posso anexar uma carta de apresentação ou currículo ao meu formulário de inscrição?

Se você pode ou não anexar uma carta de apresentação ou currículo ao seu formulário de inscrição, pode depender dos requisitos específicos da organização. Algumas organizações podem exigir que você envie uma carta de apresentação e currículo separados, além do formulário de inscrição, enquanto outras não.

É uma boa ideia verificar cuidadosamente as instruções de inscrição para ver se uma carta de apresentação ou currículo é necessário e seguir as instruções fornecidas. Se uma carta de apresentação ou currículo não for necessário, mas você quiser incluir um, pergunte à organização se eles estariam dispostos a aceitá-lo como parte de sua inscrição.

Se for necessária uma carta de apresentação, é importante certificar-se de que ela seja adaptada à posição ou programa específico para o qual você está se candidatando e que destaque suas qualificações e experiência de maneira convincente.

Uma carta de apresentação e um currículo bem escritos podem ajudar a complementar sua inscrição e fornecer à organização informações adicionais sobre seu histórico e habilidades. Ao incluir uma carta de apresentação e um currículo com sua inscrição, você pode demonstrar seu compromisso com o processo e aumentar suas chances de sucesso.

9. O que acontece se a minha candidatura for rejeitada? O que posso fazer?

Se sua inscrição for rejeitada, pode ser decepcionante, mas é importante entender que a rejeição é uma parte normal do processo de inscrição. Existem várias etapas que você pode seguir se sua inscrição não for aceita:

a) Reveja a decisão: Revise cuidadosamente os motivos da rejeição, se fornecidos. Essas informações podem ajudá-lo a entender no que você precisa trabalhar ou melhorar no futuro.

b) Reflita sobre a sua candidatura: Considere o que você poderia ter feito de diferente em sua inscrição para aumentar suas chances de aceitação. Isso pode incluir melhorar suas qualificações, fornecer mais detalhes em suas respostas ou tornar sua inscrição mais relevante para as necessidades da organização.

c) Busque feedback: Se possível, entre em contato com a organização e peça feedback sobre sua inscrição. Isso pode ajudá-lo a entender melhor no que você precisa trabalhar e pode ajudá-lo a se preparar para aplicações futuras.

d) Reaplicar: Se apropriado, considere se candidatar novamente para o cargo ou programa no futuro. Isso pode ser especialmente útil se você tiver dedicado algum tempo para resolver quaisquer pontos fracos ou problemas identificados em sua inscrição anterior.

e) Considerar outras oportunidades: Se sua inscrição for rejeitada, talvez seja hora de considerar outras oportunidades. Isso pode incluir explorar diferentes organizações, programas ou cargos, ou fazer cursos ou treinamentos adicionais para aumentar suas qualificações.

Lembre-se de que a rejeição é uma parte normal do processo de inscrição e que é importante permanecer positivo e seguir em frente. Com a abordagem certa, você pode aumentar suas chances de sucesso no futuro.

Considerações Finais

Qual é a vantagem mais significativa de melhorar o desempenho do usuário e abordar todas as possíveis preocupações enquanto ele preenche um formulário? Eficiência aprimorada. Mas essa não é a única vantagem de um bom design de formulário de inscrição. Uma experiência de usuário simplificada também aumentará taxas de conversão de formulário, acelerando seu progresso para atingir seus objetivos de negócios.

Além disso, se o seu formulário exigir informações confidenciais ou incluir transações financeiras, é fundamental deixar o usuário confortável durante todo o processo. Um encontro desagradável pode afetar a reputação e a confiabilidade de sua empresa.