Revolucionando as operações da agência: maximizando a geração de leads para um crescimento sem precedentes

Dentro do amplo espectro de agências, Agências de design UX, que são mestres na construção de estratégias perfeitas e campanhas cativantes para seus clientes, muitas vezes se encontram em uma posição única, embora aparentemente paradoxal. Embora sejam os magos por trás da cortina, elaborando narrativas fascinantes e gerando resultados surpreendentes para as marcas que representam, quando se trata de promover suas próprias proezas, às vezes eles são mais parecidos com o mágico confuso que não consegue tirar o coelho da o chapéu. 

Este enigma não é uma mera anedota; pesquisas corroboram a luta. Um estudo recente da Ruler Analytics destacou que um número alarmante 40% das agências de marketing veem a “geração de leads de alta qualidade” como seu principal obstáculo. A realidade deste problema é ainda refletida no relatório de benchmarks da agência de 2023, que revela que durante um terço das agências – 37%, para ser mais preciso – consideram a aquisição de clientes o seu calcanhar de Aquiles.


O principal desafio enfrentado pelas agências de marketing hoje é a aquisição de clientes

Mas por que é este o caso?

A resposta, talvez, esteja no modo de aquisição. A grande maioria - incríveis 90% de acordo com uma pesquisa da HubSpot - dependem fortemente de referências para atrair novos negócios. Remova essa muleta de referência e muitas agências de repente se encontrarão em terreno instável, sem saber como navegar no cenário competitivo de geração de leads para seu próprio crescimento.

Se você é começando uma agência ou oscilando no limite, ponderando sobre o profundo abismo da geração de leads sem referências, você está no lugar certo. De estratégias inovadoras de marketing digital a ferramentas de ponta, continue lendo para descobrir como sua agência pode transformar seus processos de geração de leads, quebrar o status quo e ascender a níveis de sucesso sem precedentes.

1:Demonstre autoridade com conteúdo de alto valor

Não, não estamos falando sobre as baboseiras recicladas e genéricas que se perdem nos recantos profundos e escuros da web. Estamos nos referindo ao conteúdo real, contundente e instigante que estabelece sua agência como uma força a ser reconhecida no setor.

Esta é a era da informação, onde os clientes estão mais exigentes do que nunca. Eles querem experiência. O marketing de conteúdo é uma das técnicas mais poderosas do seu repertório para provar que você tem o que é preciso para fazer o trabalho, o que provavelmente é a razão pela qual o marketing de conteúdo gera um número impressionante de resultados. três vezes mais leads como o marketing tradicional.

2: Seja listado em diretórios da indústria

 Embora algumas agências adiem o potencial dos diretórios, é surpreendente o quanto essa tática frequentemente esquecida pode ajudar a trazer leads de alta qualidade. Ao ser listado em diretórios - como Clutch, Agency Spotter e outras listagens locais - você pode projetar seu alcance, aumentando as chances de chegar ao meio ou ao fundo do funil ("pronto para comprar") lidera e até mesmo tira a pressão dos concorrentes que buscam entrar em seu território. 

Esses diretórios também fornecem excelente material para otimização de SEO. Quando as pessoas procuram serviços relacionados ao seu setor, há uma chance maior de você aparecer com destaque no SERP se estiver presente nesses diretórios. O resultado? Mais olhos voltados para sua agência e, consequentemente, mais leads no pipeline. Você pode usar software de análise de marketing para medir como as listagens em diferentes diretórios do setor influenciam suas posições SERP e o tráfego do site.

3: Utilize códigos QR

Você já os viu em mesas de restaurantes para menus sem toque e reservas em restaurantes, em salas de concerto para validação rápida de ingressos e até mesmo em produtos em supermercados. Agora é hora de trazer seu poder e conveniência para o mundo das agências. Os códigos QR são ótimos para acelerar o processo de geração de leads e gerar mais negócios. Um código QR bem posicionado com uma frase de chamariz atraente Escanear QR Code em um cartão de visita, banner de evento, folheto, ou até mesmo uma mercadoria direciona um curioso diretamente para uma página de destino envolvente ou um vídeo emocionante mostrando seus serviços em toda a sua glória.


Se quiser ser um pouco sofisticado, você pode até criar experiências interativas com códigos QR com tecnologia AR que dão vida a produtos ou serviços em apenas algumas leituras. Esta combinação de interatividade, conveniência e tangibilidade torna os códigos QR uma experiência obrigatória para agências que buscam aumentar a eficiência de seus esforços de geração de leads. Tudo que você precisa fazer é encontrar um gerador de código QR confiável para crie códigos personalizados que combinem com a aparência da sua marca, coloque-os estrategicamente e observe enquanto os leads começam a chegar.

4: Promova o envolvimento imediato com mensagens de texto SMS

De acordo com uma análise recente da HubSpot, “...mais de 76% das empresas planejam investir em marketing por mensagens de texto no próximo ano”. As agências devem considerar não apenas oferecer campanhas de marketing por mensagem de texto para seus clientes, mas também para seu próprio uso. Mensagens de texto funcionam particularmente bem para:

  • Acompanhamento de clientes potenciais e leads
  • Reduzindo não comparecimentos com lembretes de compromissos
  • Textos automatizados fora do escritórioResponder a consultas de suporte ao cliente recebidas
  • Envio de lembretes de pagamento
  • Obtendo feedback com enquetes e pesquisas
  • Pedindo por avaliações

4: Faça uso das mídias sociais

Muitas agências propõem táticas engenhosas de mídia social para seus clientes, mas algumas mal arranham a superfície ao usar essas plataformas para sua própria geração de leads. Plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram oferecem a oportunidade perfeita para as agências se concentrarem nos tomadores de decisão relevantes em empresas em potencial, desenvolverem seus conhecimentos, abordarem perguntas e respostas relacionadas a serviços e se tornarem um elemento permanente nos feeds diários de seu potencial. clientela por meio de um envolvimento consistente e valioso.

A chave do sucesso está em reconhecer as nuances de cada plataforma e criar um mix de conteúdo que atinja o ponto ideal do seu público-alvo. Uma ótima maneira de fazer isso é aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) – como citações, avaliações e histórias – gerado por clientes existentes. Você pode aproveitar o sucesso da IBM nesse aspecto. Eles costumam compartilhar informações envolventes depoimentos em vídeo de como as pessoas se beneficiaram de seus produtos e iniciativas, inspirando muita confiança em clientes potenciais. Você também pode aumentar sua visibilidade configurando anúncios patrocinados direcionados ao seu perfil de cliente ideal.

5: Introduzir vídeo no mix de marketing

Lembra quando o conteúdo de vídeo era um luxo, algo que as marcas podiam explorar quando se sentiam particularmente extravagantes? Esses dias já se foram. O vídeo não é mais apenas uma forma única de mostrar seus serviços. É um poderoso ferramenta de geração de leads que 83% dos comerciantes tenho visto resultados fantásticos com.


Vibrante, cativante e consumido sem esforço, o conteúdo de vídeo permite que as agências deslumbrem seus clientes potenciais com um portfólio dinâmico de seu trabalho. Os vídeos também são inestimáveis ​​para estabelecer afinidade com a marca. Os clientes desejam se conectar pessoalmente com as agências nas quais confiam seu dinheiro, e o vídeo permite que você crie essa conexão quase instantaneamente. Pegue isso vídeo do Slack como um exemplo. É uma grande prova do poder do vídeo na criação dessa conexão humana.

6: Simplifique sua geração de leads com automação

As ferramentas de automação são a arma definitiva no arsenal de geração de leads de uma agência. Eles lidam com eficiência com tarefas rotineiras e trabalhosas, como gerenciamento de contatos e agendamento de respostas de e-mail, permitindo que você se concentre nas partes mais complexas que exigem um toque humano. A automação ajudará a garantir que cada lead receba um nível adequado de cuidado e incentivo durante o processo de vendas. Isso é feito enviando conteúdo meticulosamente alinhado com o estágio da jornada de cada comprador e utilizando insights baseados em dados para fazer deduções surpreendentemente precisas.

As ferramentas de automação também ajudarão você a conectar os pontos entre os diferentes aplicativos em seu ecossistema digital de marketing e vendas. Essa dinâmica garante um intercâmbio fluido de insights acionáveis ​​entre departamentos, culminando em operações simplificadas, melhor relacionamento com o cliente e, consequentemente, taxas de conversão ampliadas. A melhor parte é que você não precisa ser um gênio da tecnologia para começar a usar ferramentas de automação em seu processo de geração de leads. Plataformas como Zapier e o Unito tornam mais fácil do que nunca a criação de fluxos de trabalho de automação poderosos sem nunca escrever uma única linha de código.

7:Repense seus formulários de contato

Vamos ser sinceros: ninguém gosta daqueles formulários de contato secos, monótonos e pouco inspiradores que fazem com que o ato de se conectar pareça como se você estivesse pagando seus impostos. Um formulário bem desenhado, interativo e envolvente pode, acredite ou não, ser a diferença entre um “talvez mais tarde” e um sonoro “sim, vamos conversar agora!”


Formulários bem projetados também podem aumentar as chances de conversão, tornando a navegação mais fácil e agradável para os usuários. Por exemplo, elementos interativos como calculadoras, questionários em formato de questionário ou botões de imagem aumentam o envolvimento e reduzem o abandono do formulário. Agora, você pode contratar um designer para criar os formulários ou optar por aplicativos simples, mas eficientes, como LeadGen para criar rapidamente formulários de leads esteticamente agradáveis ​​e funcionais, sem qualquer codificação.

8: Aumente sua geração de leads com gerenciamento de projetos

Embora a maioria das agências utilize planilhas para gerenciar a maioria, senão todas, de suas operações, essas ferramentas simplistas são lamentavelmente inadequadas para lidar com os rigores de uma estratégia abrangente de geração de leads. As planilhas são, na melhor das hipóteses, uma solução provisória. Mais cedo ou mais tarde, você precisará atualizar suas operações com uma ferramenta especializada de gerenciamento de projetos que possa acompanhar as mudanças nas demandas de sua geração de leads.

A ferramenta certa de gerenciamento de projetos integrará perfeitamente todas as partes móveis de suas atividades de geração e incentivo de leads, desde a identificação de clientes potenciais e a elaboração de campanhas personalizadas até o acompanhamento de seu progresso ao longo do ciclo de vendas. Com recursos como rastreamento de desempenho em tempo real, notificações automatizadas e relatórios de clientes disponíveis, você pode ter certeza de que terá vantagem quando se trata de extrair até a última gota de potencial de suas estratégias de geração de leads. Apenas certifique-se de reservar um tempo para descobrir qual gerenciamento de projetos solução será mais adequada o fluxo de trabalho da sua agência para maximizar o retorno do seu investimento.

9: Maximize seus esforços melhorando o gerenciamento de arquivos:

Ao contrário da crença tradicional, apenas ter uma pasta genérica de “Arquivos” em sua área de trabalho chamada “Leads importantes” não vai funcionar mais. Veja, o gerenciamento adequado de arquivos não envolve apenas manter seus documentos digitais limpos e organizados; trata-se de garantir acesso rápido às informações certas no momento certo. É a diferença entre apresentar uma proposta bem adaptada a qualquer momento e deixar um cliente em potencial esperando enquanto você vasculha desesperadamente sua desordem digital em busca de referências a trabalhos anteriores relevantes, estudos de caso, depoimentos de clientes ou relatórios analíticos.

E nesta era de gratificação instantânea, o tempo é o luxo que a maioria das agências não pode desperdiçar. É por isso que você precisa de confiança ferramentas de gerenciamento de arquivos que pode acompanhar o ritmo acelerado de seus esforços de geração de leads, ao mesmo tempo que fornece acesso extremamente rápido a todos os seus arquivos sem comprometer sua segurança.

Desbloqueie o potencial de crescimento da sua agência com a geração de leads

Então, você engoliu todas as referências com as quais poderia se deleitar e agora se depara com o desafio de gerar leads sem aquela tábua de salvação reconfortante. Não tema, pois o mundo da geração de leads está repleto de oportunidades para os ágeis e ousados. Ao integrar as ferramentas e técnicas mencionadas acima em seu arsenal, você pode criar um fluxo constante de leads que manterá sua agência fervilhando de negócios.

Sobre o autor

autor_imagem

Cristóvão Lier, Aplicativo CMO LeadGen

Christopher é especialista em Otimização da Taxa de Conversão e Geração de Leads. Ele tem formação em Vendas e Marketing Corporativo e atua em mídia digital há mais de 5 anos. Ele perseguiu sua paixão pelo empreendedorismo e marketing digital e desenvolveu seus primeiros negócios online desde os 20 anos, ainda na universidade. Ele cofundou a LeadGen em 2018 e é responsável pelo sucesso, marketing e crescimento do cliente.