Formulardesign: 9 Möglichkeiten zur Steigerung der Conversions und Verbesserung der Benutzererfahrung

Verbesserung der Benutzererfahrung

Die Erfolgsrate Ihrer Website-Formulare hängt von der Anzahl der Website-Besucher ab, die sie konvertieren können. 

Aber die Sache ist die, dass die meisten Benutzer Website-Formulare relativ langweilig finden. So sehr, dass Ihre Webformulare unbemerkt bleiben oder nicht verlockend genug sind, um die Leute zu ermutigen, sich anzumelden. 

Wenn Sie mithilfe Ihres Online-Formulars so viele Website-Besucher wie möglich konvertieren möchten, finden Sie hier neun UX-Designtipps, mit denen Sie Ihre Anmeldeformulare verbessern können.

1. Weniger ist mehr

Je nach Benutzer ERFAHRUNGEN Experten Essbarer Ton, Die klassische Faustregel bei Webformularen lautet: Weniger ist mehr. Schließlich gibt niemand gerne seine persönlichen Daten weiter. 

Denken Sie daran, dass Ihre erforderlichen Informationen Ihre Anmeldungen und Konversionsraten beeinflussen können. Stellen Sie daher sicher, dass Sie versuchen, die Anzahl der erforderlichen Felder in Ihrem Formular zu minimieren. Wenn ein bestimmtes Feld nicht benötigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie es entfernen. 

2. Verwenden Sie ein einspaltiges Layout

Beim Entwerfen eines Webformulars wäre es ideal, ein einspaltiges Layout zu verwenden. Normalerweise sind sie es einfacher zu folgen, verständlich, vollständig und kann von Besuchern schnell eingereicht werden. 

Das Letzte, was Benutzer tun möchten, ist, ihre kostbare Zeit damit zu verschwenden, ein Formular zu verstehen oder auszufüllen. Tatsächlich können Sie am Ende auch viele Leads für Ihr Unternehmen verlieren, wenn Sie ein Formular haben, das schwer zu bearbeiten ist. 

3. Verwenden Sie keine Platzhalter für Feldbezeichnungen

Das Setzen eines Platzhalters ist eine Bezeichnung, die das Kurzzeitgedächtnis belastet. Darüber hinaus verschwindet die Beschriftung, sobald der Benutzer mit der Eingabe beginnt, und er muss den Eingabetext löschen, um die Platzhalterbeschriftung wieder anzuzeigen. 

Ganz zu schweigen davon, dass diese Platzhalter zusätzliche Probleme verursachen, wenn sie zu hell oder zu dunkel sind. Es kann leicht mit einer gefüllten Eingabe verwechselt werden, wenn es zu dunkel ist. Wenn es in der Zwischenzeit zu hell ist, können Benutzer den Platzhalter möglicherweise nicht sehen. 

4. Ordnen Sie Ihre Formularfelder logisch an

Felder logisch bilden

Auch die Anordnung der Felder ist entscheidend für die Formularerstellung. Wenn Sie also Formulare entwerfen, müssen Sie sie von den einfachsten bis zu den kompliziertesten platzieren. Während Sie bessere Formulare erstellen müssen, wenn Sie sie so einfach wie möglich machen, sind einige unvermeidlich lang. 

Wenn Sie erweiterte Formulare erstellen müssen, in die Benutzer lange Antworten eingeben müssen, empfehlen wir diesen Ansatz. Obwohl dies anfangs einfach aussehen mag, wird es auch dazu führen, dass mehr Leute denken, dass es nur eine Weile dauert, bis es fertig ist. 

Wenn sie mit dem Ausfüllen des Formulars beginnen, stellen sie fest, dass sie komplexere Antworten ausfüllen müssen. Die Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer lange, komplizierte Formulare ausfüllen, ist hoch, wenn Sie ihnen zunächst einfachere Felder zum Ausfüllen geben. 

5. Geben Sie erforderliche und optionale Felder an

Nicht alle Felder in Ihrem Formular sind erforderlich, z. B. Telefonnummern. Stellen Sie sicher, dass Sie in den erforderlichen Feldern wie dem Namen des Benutzers, der E-Mail-Adresse und dem Grund der Kontaktaufnahme ein Sternchen einfügen. 

Durch klar Angabe, wo sich die erforderlichen Felder befinden, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher ihre Suchanfrage beim ersten Versuch stellen. Andererseits erhöht eine fehlgeschlagene Übermittlung auch die Chancen der Benutzer, Ihre Website zu verlassen, ohne Ihnen Informationen zu liefern. 

Wenn Sie auch eine Telefonnummer haben möchten, können Sie angeben, dass dies nur optional ist. Die meisten Menschen werden ihre Telefonnummern wahrscheinlich nicht weitergeben. Daher sollten Sie nach ihrer E-Mail-Adresse oder ihrem Social-Media-Profil statt nach ihrer Telefonnummer fragen. 

6. Validierungsmeldungen inline anzeigen

Die Validierung teilt Benutzern mit, ob ein Text korrekt ist, wenn er in das System eingegeben wird. Stellen Sie also sicher, dass Sie mit dem Benutzer sprechen und ihm sagen, was falsch ist. 

Durch Hinzufügen dieser Echtzeit-Inline-Validierung wird dem Benutzer sofort mitgeteilt, ob die Daten korrekt sind. Darüber hinaus können sie mit diesem Ansatz Fehler korrigieren, ohne zuerst auf die Schaltfläche „Senden“ zu klicken. 

7. Aktivieren Sie das automatische Ausfüllen

Dank Browsern wie Firefox und Google Chrome ist das Ausfüllen von Online-Formularen heutzutage ein Kinderspiel. Dies liegt an den Autofill-Funktionen der Browser.

Es sammelt frühere Informationen, die in einem anderen Formular ausgefüllt wurden. Von dort aus kann der Benutzer wählen, ob er seine Formularfelder automatisch ausfüllen, bei Bedarf Korrekturen vornehmen und auf „Senden“ klicken möchte.

8. Machen Sie es reaktionsschnell

Wenn wir an Best Practices denken Bei der Formularkonvertierung sollten wir mobile Geräte definitiv nicht auslassen. Mit mobilfreundlichen, responsiven Formularen auf Ihrem E-Commerce-Website können Ihre Konversionsraten steigern. 

Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass alle Ihre Formulare für Mobilgeräte geeignet sind. Das liegt daran, dass die Leute heutzutage ihre Telefone benutzen und sie die primäre Art sind, im Internet zu surfen. 

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einen Formularersteller verwenden, der sehr gut auf Mobilgeräte reagiert, wie z. B. WPForms. Auf diese Weise sehen diese Formulare auf jedem Gerät gut und großartig aus. 

9. Testen, testen, testen!

Sie können alle Best Practices befolgen, die wir in dieser Liste beschrieben haben. Aber, A / B-Tests ist der einzige Weg zu wissen, was funktioniert und was nicht mit sachlichen Daten. 

Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Überschrift, Formularlänge und CTA-Position testen. Es gibt viele Elemente, die Sie vielleicht zuerst testen möchten, bevor Sie sich festlegen. 

Auf diese Weise können Sie schnell beurteilen, wie Ihre Zielgruppe mit Ihrem Formulardesign interagiert. Als Ergebnis können Sie Probleme identifizieren, die Reibung verursachen könnten. 

Ist Ihr Formular zu lang oder kompliziert? Ist Ihr CTA leicht zu finden? Sie werden in der Lage sein, Antworten und mehr durch ständiges Testen zu finden. 

Zu dir hinüber

Zusammenfassend können Sie Ihre Website-Besucher dazu verleiten, Ihr Website-Formular auszufüllen, indem Sie diese Tipps verwenden: 

1. Weniger ist mehr

2. Verwenden Sie ein einspaltiges Layout

3. Verwenden Sie keine Platzhalter für Feldbezeichnungen

4. Ordnen Sie Ihre Formularfelder logisch an

5. Geben Sie erforderliche und optionale Felder an

6. Validierungsmeldungen inline anzeigen

7. Aktivieren Sie das automatische Ausfüllen

8. Make reagiert

9. Testen, testen, testen!

Ob Sie ein besitzen E-Commerce-Website oder eine Liste der Webinar-Teilnehmer sammeln möchten, gibt es keinen Zweifel, dass Formulare eine Website interaktiver machen. Außerdem können Sie wertvolle Daten von Benutzern sammeln. Daher kann Ihnen ein effektives Website-Formular dabei helfen, qualifizierte Leads zu generieren.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht genügend Website-Besucher gewinnen, ist es an der Zeit, Ihre Webformulare zu optimieren. Und Sie können beginnen, indem Sie die oben aufgeführten Tipps befolgen. 

Über den Autor

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Christoph Lier, CMO LeadGen-App

Christopher ist Spezialist für Conversion-Rate-Optimierung und Lead-Generierung. Er hat einen Hintergrund in Corporate Sales und Marketing und ist seit mehr als 5 Jahren in digitalen Medien aktiv. Er verfolgte seine Leidenschaft für Unternehmertum und digitales Marketing und entwickelte seine ersten Online-Unternehmen seit seinem 20. Lebensjahr, während er noch an der Universität war. Er war 2018 Mitbegründer von LeadGen und verantwortlich für Kundenerfolg, Marketing und Wachstum.