5 einfache, wirkungsvolle Verbesserungen, die Sie an Ihrer E-Commerce-Website vornehmen können

Nach Angaben des eConomy SEA 2022-Bericht von Google, Bain und Temasek wird erwartet, dass die E-Commerce-Branche der Philippinen von 14 Mrd. USD im Jahr 2022 auf 22 Mrd. USD im Jahr 2025 an Wert gewinnen wird. Die US International Trade Administration bietet eine großzügigere Wachstumsschätzung von bis zu USD 24 Milliarden bis 2025. 

In den letzten Jahren haben sich Lazada, Shopee und Zalora zu den größten E-Commerce-Plattformen entwickelt, die um den Löwenanteil des E-Commerce-Marktes auf den Philippinen konkurrieren. Daten von Statista vom Juni 2022 berichteten, dass diese großen Plattformen einen erstaunlichen Marktanteil von 86 % der verfügbaren Online-Shopping-Kanäle des Landes einnahmen, während nur 17 % von E-Commerce-Websites verschiedener Marken und Einzelhändler gehalten wurden.

Während E-Commerce-Marktplätze immer beliebter werden, kann die Bedeutung des Aufbaus einer Marke über die eigene E-Commerce-Website nicht genug betont werden. Jedes Unternehmen, das es ernst meint, seine eigene Markenidentität zu schaffen, seine Online-Präsenz aufzubauen und die Kundentreue zu pflegen, muss über ein eigenes florierendes E-Commerce-Portal verfügen.

Davon abgesehen, wenn Ihr Unternehmen hat bereits eine E-Commerce-Website mit mangelhafter Leistung. Was können Sie tun, um sie zu verbessern? Hier sind einige der kleinen Schritte, die Sie unternehmen können, um einen großen Einfluss auf das Endergebnis Ihres Unternehmens zu haben und sich zu verbessern E-Commerce-Touchpoints.

Adoptieren Best Practices für die Suchmaschinenoptimierung

Die besten Inhalte haben und die besten angebotenen Produkte ziehen nicht unbedingt Kunden auf Ihre E-Commerce-Website; Um dies zu ermöglichen, müssen sie dich zuerst finden. Im Web besteht eine der besten Möglichkeiten für neue potenzielle Kunden, Ihre Website organisch zu entdecken, darin, auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisseiten zu ranken, wenn sie nach relevanten Schlüsselwörtern suchen. Angesichts der unglaublichen Online-Konkurrenz ist dies leichter gesagt als getan.

Glücklicherweise gibt es zuverlässige Anbieter für digitales Marketing SEO-Dienste, auf die sich philippinische Unternehmen verlassen können. Sie können Ihnen dabei helfen, Ihre Website zu bewerten und Empfehlungen und Dienstleistungen basierend auf aktuellen Best Practices der Branche bereitzustellen, um die Leistung Ihrer Suchergebnisse zu verbessern.

Fügen Sie Produktbilder in optimaler Qualität hinzu

Bei der Auswahl von Produktbildern müssen Sie die Ladezeiten der Webseite sowie die Klarheit und Komposition der Fotos berücksichtigen. Sie müssen diese Dinge ausbalancieren, um zu vermeiden, dass Kunden warten, bis Ihre Webseiten geladen sind – und gleichzeitig Bilder bereitstellen, die Ihre Produkte ins beste Licht rücken.

Wie wichtig ist es, Ihre Bilder richtig zu machen? Laut Google-Daten verlassen 53 % der Website-Besucher die Website, wenn es länger als 3 Sekunden dauert, bis eine Website auf einem Mobilgerät geladen ist. Deshalb ist es wichtig, Produktbilder zu haben, die nicht nur professionell aussehen, sondern auch hinsichtlich Größe und Komprimierung optimiert sind, um schnellere Seitenladezeiten zu ermöglichen.

Schreiben Sie genaue Produktbeschreibungen

Neben den Produktbildern müssen Sie auch auf die Genauigkeit und Wirksamkeit Ihrer Produktbeschreibungen achten. Beantworten sie einige der üblichen Kundenfragen wie „Wie profitiert man von dem Produkt?“, „Was unterscheidet das Produkt von denen der Konkurrenz?“ usw. Ihre Beschreibungen müssen überzeugend und dennoch wahrheitsgemäß sein. 

Die Beschreibungen sollte auch grundlegende Informationen über die physischen Merkmale der Produkte enthalten, die den Kunden helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Diese können Informationen über die technischen Spezifikationen der Produkte, die Materialien, aus denen sie hergestellt sind, ihre Inhaltsstoffe (beim Verkauf von Lebensmitteln), ihre Maße usw. enthalten. Vergessen Sie schließlich nicht, Schlüsselwörter einzubauen, die potenzielle Kunden verwenden können, um nach Ihrem Produkt zu suchen. Sie können Tools wie den Keyword-Planer von Google verwenden, um relevante Keywords für die Integration zu recherchieren.

Machen Sie Ihre Calls-to-Action klar

Das Ziel der meisten Webseiten auf einer E-Commerce-Site ist es, Benutzer in zahlende Kunden umzuwandeln, obwohl das Ziel je nach Zweck der Seite etwas spezifischer sein kann. Das Ziel kann darin bestehen, E-Mail-Adressen zu erfassen, Benutzer zum Abonnieren zu verleiten, sie davon zu überzeugen, sie in den Warenkorb zu legen oder sich für einen Dienst anzumelden. Abgesehen davon gibt es einige Websites, die nicht konvertieren, weil ihre Handlungsaufforderungen nicht klar genug sind.

Als allgemeine Regel sollte es auf einer Seite nur einen Call-to-Action-Button geben, der darauf ausgelegt ist, eine bestimmte Aktion hervorzurufen. Diese Schaltfläche muss von allen anderen Schaltflächen, Registerkarten oder Links auf der Seite unterschieden werden. Damit soll dem Kunden deutlich gemacht werden, was er tun muss, um den Zweck der Seite zu erfüllen.

Präsentieren Sie Ihre Kundenreferenzen prominent

Bevor Kunden auf großen E-Commerce-Plattformen überhaupt auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken, werfen sie in der Regel zunächst einen Blick auf die Bewertungen zu den Produkten. In der Tat, Umfragen haben festgestellt, dass etwa 92 % der Online-Käufer die Bewertungen überprüfen, bevor sie Artikel auf einer Website kaufen. 

Gleiches gilt für Ihren eigenen E-Commerce-Shop. Sie können Kunden davon überzeugen, Ihren Service zu kaufen oder zu abonnieren, indem Sie gut geschriebene Erfahrungsberichte Ihrer früheren Kunden hervorheben. Daher ist es wichtig, Ihre Kunden zu ermutigen, Feedback zu senden – und dass Sie auf alle Probleme reagieren –, um ihr Vertrauen in Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Eine eigene Website zu haben bedeutet nicht unbedingt, dass Sie sich nicht etablierten E-Commerce-Plattformen und Social-Media-Sites anschließen können. Idealerweise möchten Sie in diesen verschiedenen Kanälen präsent sein, um Ihren Kunden die Flexibilität zu geben, zu wählen, wo sie Ihre Produkte kaufen möchten. 

Allerdings sollte Ihre eigene E-Commerce-Website ein Ort sein, an dem Ihre Kunden Ihre Marke am besten kennenlernen können. Durch die Implementierung von Best Practices in Design, Kommunikation und Benutzererfahrung kann Ihre Website das Wertversprechen Ihrer Marke und ihren einzigartigen Platz in der E-Commerce-Welt hervorheben.