Bestellformulare: Steigern Sie Ihren Online-Umsatz mit effektiven Online-Bestellformularen

Bestellformulare: Steigern Sie Ihren Online-Umsatz mit effektiven Online-Bestellformularen

Einleitung

Wie effektiv ist Ihr Verkaufsprozess? Obwohl dies nicht immer einfach zu akzeptieren ist, sind sich viele Unternehmen bewusst, dass ihr Verkaufsprozess ineffizient ist, insbesondere wenn es um Kundenauftragsformulare geht. Und das ist kein Grund zum Lachen; Es kostet Sie wahrscheinlich etwas, liebe Kunden. Ein fehlerhaftes Bestellformular kann Ihren Verkaufsprozess unnötig zeitraubend und reibungsloser machen. Wenn Ihr Verfahren nicht vereinfacht ist, suchen Ihre Kunden möglicherweise woanders danach. Jede kleine Reibung könnte dazu führen, dass Ihr Unternehmen einen Verkauf verpasst. Wie können Sie also diesen Prozess verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen, um den Umsatz zu steigern? Die Lösung finden Sie in Ihrer Online-Bestellung Formen.

Was ist ein Bestellformular?

Ein Bestellformular ist ein Blatt Papier, das eine oder mehrere Handelstransaktionen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer dokumentiert. Es wird auch als Verkaufsauftragsformular, Online-Bestellformular, Beschaffungsauftragsformular, Inventarbestellformular oder Service-Bestellformular bezeichnet. Ein Käufer füllt häufig ein Bestellformular aus und sendet es an den Verkäufer. Das Bestellformular wird vom Verkäufer akzeptiert. Dies führt zu einem rechtlich durchsetzbaren Vertrag zwischen den beiden Parteien, der die Transaktion regelt. Ein Beispiel hierfür wäre das Beschaffungsverfahren einer Organisation für den Kauf neuer Computer. Jemand aus der Organisation würde ein Beschaffungsauftragsformular ausfüllen, in dem die Menge und Art der benötigten Computer aufgeführt sind, und es an den Computerverkäufer senden. Der Computerverkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung und beginnt mit dem Ausführungsprozess.

Zweck eines Bestellformulars

Die Funktion eines Bestellformulars besteht darin: a. Bestellen Sie bestimmte Artikel oder Dienstleistungen bei einem Anbieter. B. Beschreiben Sie die Menge jedes Artikels. C. Zahlungsbedingungen übermitteln. D. Mit Zustimmung des Verkäufers als rechtsverbindlicher Vertrag agieren. e. Dokumenteneinkäufe. Wenn der Lieferant die Produkte versenden muss, enthält das Serviceauftragsformular Versandinformationen.

Wer braucht ein Bestellformular?

Jedes Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen online anbieten möchte, kann Bestellformulare nutzen. Dies umfasst (ohne darauf beschränkt zu sein) Folgendes: a. E-Commerce-Unternehmen b. Berater c. Freiberufler d. SaaS-Unternehmen Bestellformulare vereinfachen den Bestellvorgang, indem sie alle Bestellinformationen optimieren, Zahlungen einziehen und die allgemeine Zufriedenheit des Kundendienstes verbessern. Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Sie ein Unternehmen besitzen und Online-Käufe annehmen möchten, helfen Ihnen Bestellformulare dabei, ein reibungsloseres Erlebnis für Sie/Ihr Team und Ihre Kunden zu schaffen.

Arten von Bestellformularen

Bestellformulare gibt es in so vielen Varianten, wie es Unternehmen gibt. Jedes ist einzigartig für die Anforderungen des Unternehmens. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für Bestellformulare: 1. Einzelartikel Wenn ein Anbieter nur ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, beispielsweise einen Beratungstermin o.ä Abonnement, kann ein einfaches Bestellformular für einen einzelnen Artikel ausreichend sein. Da der Verkäufer, das Produkt und die Produktmenge bereits bekannt sind, werden in diesem Bestellformular möglicherweise nur der Name, die Kontaktinformationen und die Zahlungsmethode des Käufers erfasst. 2. Einzelartikel mit Variationen Ein Einzelartikel-Kaufformular kann erweitert werden, um dem Kunden diese Alternativen zur Auswahl anzubieten, wenn ein Produkt über verschiedene Versionen verfügt, z. B. Abonnementstufen oder Möglichkeiten zur Bündelung anderer Dienste. 3. Mehrere Produkte und Auswahlmöglichkeiten Wenn die Auswahl eines Anbieters ein Laden-und-Warenkorb-Erlebnis nachahmt, ist ein umfassenderes Formular erforderlich, das alle Waren im Warenkorb des Käufers sowie andere wichtige Informationen enthält. Die Verkaufs-, Beschaffungs-, Lager- und Serviceauftragsformulare werden alle nach ihren jeweiligen Funktionen aufgerufen. Service-Bestellformulare beziehen sich beispielsweise eher auf Dienstleistungen als auf Dinge. Ein Beispiel ist, wenn jemand einen Beratungstermin vereinbart. Das Serviceauftragsformular sammelt die erforderlichen Informationen, wie z. B. Termintag und -uhrzeit, und sendet sie zur Bestätigung an den Berater.

Schauen wir uns an, was Sie im Jahr 2023 tun müssen, um Ihre Bestellseite zu verbessern und Ihre Conversion-Rate zu erhöhen:

1. Fügen Sie soziale Beweise hinzu Jeder Aspekt unseres modernen Lebens wird von sozialen Medien beeinflusst, von der Arbeit bis zur Freizeit und allem dazwischen. Der Unternehmenssektor bildet da keine Ausnahme: Unternehmen aller Art nutzen zunehmend soziale Netzwerke, um neue Kunden zu gewinnen und Markentreue aufzubauen. Soziale Netzwerke können jetzt genutzt werden, um während des gesamten Transaktionsprozesses soziale Beweise bereitzustellen, anstatt nur mit Freunden der alten Schule in Kontakt zu treten. Facebook-Likes, Google-Bewertungen und andere vertrauenswürdige Kanäle können dazu beitragen, dass jeder Verkauf Vertrauen und Bekanntheit gewinnt. Soziale Elemente in Bestellformularen können problemlos in Veröffentlichungssysteme wie WordPress und All-in-One-Marketingplattformen wie integriert werden Ontraport. Das Internet entwickelt sich schnell zu einem großen Feedback-System, und Unternehmen, die dies verstehen und akzeptieren, werden weitaus eher Marktakzeptanz finden. 2. Halten Sie Bestellformulare einfach und konsistent Da Kunden zunehmend die Qual der Wahl haben, ist Einfachheit wichtiger denn je. Während des gesamten Verkaufsprozesses sind genaue Informationen und ein ästhetisches Design von entscheidender Bedeutung, wobei ein klares und konsistentes Bestellformular als letztes Puzzlestück dient. In der Abschlussphase einer Transaktion gehen oft Kunden verloren. Nachdem so viel Zeit und Geld in Marketing investiert wurde, ist es wichtig, ein unkompliziertes Bestellformular zu erstellen, das Ergebnisse liefert. Zu viele Felder oder zu viele Informationen können Ihren Verkauf gefährden, insbesondere wenn Sie die Aufmerksamkeit von anderen Seiten ablenken. Ein Bestellformular sollte nicht versuchen, alles zu erledigen, sondern jeden Verbraucher auf die einfachste Art und Weise bei jeder einzelnen Transaktion unterstützen. 3. Fügen Sie verschiedene Zahlungsoptionen hinzu Heutzutage sind Kunden daran gewöhnt, Wahlmöglichkeiten zu haben, sowohl hinsichtlich der Dinge, die sie kaufen, als auch hinsichtlich der ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden. E-Commerce erfordert eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, die von Bankkredit- und Debitkarten bis hin zu PayPal und anderen reichen Online Transaktionssysteme. Google Pay, Apple Pay, Venmo, Square Cash und andere digitale Zahlungsoptionen sind breiter verfügbar als je zuvor. 4. Fügen Sie den Kundenservice hinzu Kundenservice ist ein wichtiger Aspekt jeder Organisation. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie sich von der Kontaktaufnahme mit einem neuen Verbraucher bis zur Nachsorge um Ihre Mitarbeiter kümmern. Es gibt verschiedene Methoden, den Kundenservice direkt in den Kaufprozess zu integrieren, wie z Kontaktformulare und Popup-Fenster. Kontaktformulare sowie Kontaktinformationen und automatische Antwortsysteme können problemlos zu Bestellformularen hinzugefügt werden. Kunden bevorzugen zunehmend Live-Chat und in bestimmten Branchen ist das Chat-Wachstum um 150 % gestiegen. Bei Kauf- und Transaktionsprozessen sind Popup-Fenster weit verbreitet. Sofortiger Live-Chat oder Chatbot-Support kann in Echtzeit erfolgen Feedback und aktuelle Informationen zu allen Aspekten des Verkaufs. Während Chatbots nur in bestimmten Kontexten von Nutzen sind, ist Live-Chat als Kommunikationsmedium immer ausgereifter. 5. Nutzen Sie Analytics Es ist wichtig, Analysen zu verwenden, wenn Sie online kommerziell tätig sind. Es ist allzu einfach, Zeit und Geld für ineffektives Marketing und Bestellformulare zu verschwenden, die keine Konvertierungen bewirken. Google Analytics kann verwendet werden, um Ihr Kaufformular und Ihre Konversionsraten zu verbessern, wobei Messwerte wie Klicks, Impressionen, CTR und Verkehrsquellen nützliche Informationen über Ihre Verbraucher liefern. Ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen braucht kluges Marketing, Interaktion mit den Verbrauchern und schnelle Konvertierungen. Während sich das Bestellformular am Ende des Transaktionsprozesses befindet, ist es das Einzige, was sich unmittelbar auf Ihre Verkäufe auswirkt. Um Ihre Conversion-Rate zu erhöhen, erstellen Sie ein Bestellformular, das unkompliziert, vertrauenswürdig und sensibel auf die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kundenbasis reagiert. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie die Beratung durch einen erfahrenen Fachmann in Betracht ziehen E-Commerce-Experte ein konversionsorientiertes Bestellformular zu entwerfen, das auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht und Vertrauen schafft.“ 6. Gestalten Sie Bestellformulare mobilfreundlich Im Jahr 2023 mag es selbstverständlich erscheinen, aber der mobile Zugriff ist für jedes E-Commerce-System unerlässlich. Da mehr Menschen als je zuvor über Mobilgeräte einkaufen, ist es wichtig, dass Ihr Bestellformular und die gesamte Website für Mobilgeräte geeignet sind. Es ist wichtig, Veröffentlichungsplattformen auszuwählen, die mit mobilen Technologien vertraut sind. 7. Verwenden Sie mehrstufige Formulare Unter bestimmten Umständen kann Ihr Verkaufsprozess das Ausfüllen langer und komplexer Formulare umfassen, um alle wesentlichen Informationen zu erhalten. Andererseits führen weniger Formularfelder tendenziell zu höheren Konversionsraten, was bei diesen langen Verkaufsformularen ein Problem darstellt. Anstatt Ihre Käufer mit einem großen, einseitigen Formular zu bombardieren, unterteilen Sie Ihr Verkaufsformular in zahlreiche Abschnitte und erstellen Sie ein mehrstufiges Formular um den Prozess weniger entmutigend erscheinen zu lassen. Beispielsweise könnten Sie ein längeres Formular wie folgt unterteilen: Seite 1:Einzelposten auf Seite 2:Rechnungs- und Lieferdetails Seite 3:Preisinformationen und Unterschriften Dies ist nur eine Option; Wie Sie Ihre Formulare trennen, hängt von Ihrem individuellen Verfahren sowie den Anforderungen Ihrer Kunden ab. 8. A/B-Testen Sie Ihr Formular Um Ihre Formulare wirklich zu optimieren, müssen Sie viele Versionen testen und diese je nach Ihren Erkenntnissen iterativ aktualisieren. Dies wird als „A/B“-Test bezeichnet und beinhaltet die Verwendung eines Formulars für die Hälfte Ihrer Verkäufe und eines anderen Formulars für die andere Hälfte. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie feststellen, dass ein hoher Prozentsatz neuer Interessenten den Verkaufsprozess abbricht, sobald sie Ihr Formular erreicht haben. Durch A/B-Tests Ihrer Formulare können Sie bestimmte Aspekte ändern und beobachten, ob ein Formular das andere übertrifft. Sie können dann die weniger erfolgreiche Variante verwerfen, die beste beibehalten und einen weiteren A/B-Test durchführen.

Vorteile der Verwendung von Online-Auftragsformularen

A. Eliminieren Sie den Papierkram Im XNUMX. Jahrhundert besteht kein Grund, sich mit Papierkram zu überlasten. Durch die Nutzung elektronische Signaturen, ersparen Sie allen Beteiligten unnötiges Drucken, was Ihnen und Ihrem Kunden hilft, besser organisiert zu bleiben. B. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter sich auf wichtige Aufgaben konzentrieren Viele Unternehmen verwenden Word oder Excel zum Ausfüllen von Kundenaufträgen, da dies kostengünstiger ist als der Aufbau eines ERP-Systems und die Bezahlung von IT-Mitarbeitern für dessen Verwaltung und Wartung. Word- und Excel-Formulare hingegen müssen zur Genehmigung manuell per E-Mail gesendet und zur Unterschrift ausgedruckt werden. Durch die Verwendung automatisierter Auftragsformulare können sich Ihre Vertriebsmitarbeiter auf das konzentrieren, was sie am besten können: Verkaufen. Mitarbeiter sind ratlos, wenn ihnen Anweisungen gegeben werden, wohin sie sie als Nächstes schicken sollen, und es ist schwierig zu verfolgen, in welchem ​​Stadium sich das Formular befindet. Dies macht den gesamten Prozess ineffizient und träge und verschwendet die Zeit der Verkäufer mit Papierkram. C. Automatische Datenvalidierung Alle Berechnungen erfolgen automatisch mithilfe elektronischer Formulare technische Daten validiert sich. Dadurch entfallen manuelle Anpassungen und überflüssiges Hin und Her sowie der menschliche Faktor, der zu Fehlern führen kann. D. Verbessern Sie Ihren Kundenservice Die Optimierung der Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Kunden führt zu einem verbesserten Kundenservice und einer reibungsloseren Käuferreise. Kunden erwarten von Ihnen einen exzellenten Service, sonst gehen sie woanders hin. Durch die Automatisierung Ihres Verkaufsprozesses sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern kommen auch Ihren Kunden zugute. D. Rechtsschutz Wenn Sie über einen guten Verkaufsprozess mit allen Informationen in einem Dokument verfügen, sind Sie im Falle eines rechtlichen Problems sofort geschützt. Es besteht keine Möglichkeit zur Interpretation, da alles klar auf dem Tisch liegt. e. Arbeiten Sie unterwegs Ihre Kundschaft ist höchstwahrscheinlich beschäftigt und ständig in Bewegung. Mit Online-Verkaufsaufträgen können Sie ein nahtloses Erlebnis auf Mobilgeräten schaffen FormenSo können Ihre Kunden jederzeit und überall Bestellungen aufgeben.

So erstellen Sie ein Bestellformular in 3 einfachen Schritten

Es ist ganz einfach, ein Bestellformular zu erstellen. Alles, was Sie mit unserem Formular-Builder tun müssen, ist: Es ist ganz einfach, ein Bestellformular zu erstellen. Alles, was Sie mit unserem Formularersteller tun müssen, ist: Schritt 1:Sie können Ihr Formular nach Ihren Wünschen von Grund auf neu erstellen oder einfach eines unserer Formulare auswählen Über 500 Vorlagenkategorien. Schritt 2:Sie können das Formular entsprechend der von Ihnen gewählten Farbe bearbeiten, es zu einem mehrstufigen oder einstufigen Formular machen und verschiedene Arten von Formularen verwenden Fragetypen. Schritt 3:Sobald Ihr Formular erstellt und gestaltet ist, können Sie es mit einem einfachen Einbettungscode ganz einfach in Ihre Zielseite einbetten. Und Voila! Ihr Formular ist fertig!

5 Beispiele für Bestellformularvorlagen

Erstellen von Formularvorlagen aus dem Mit LeadGen-App ist eine beliebte Wahl, da es den gesamten Formularerstellungsprozess erheblich vereinfacht. Sie müssen lediglich eine Vorlage auswählen, sie leicht an Ihre Bedürfnisse anpassen und sie dann veröffentlichen, wo immer Sie möchten. Unabhängig davon, ob Sie eine einfache Bestellformularvorlage oder eine anspruchsvolle Vorlage mit Fragenverzweigung benötigen, bietet unser Formularersteller eine Vielzahl von Formularvorlagenoptionen, mit denen Sie Bestellformulare schnell und mühelos erstellen können. Einige der beliebtesten Bestellformularvorlagen sind wie folgt: 1. Bestellformulare Bestellformulare sind Dokumente, mit denen Waren oder Dienstleistungen offiziell von einem Lieferanten oder Verkäufer angefordert werden. Sie umfassen in der Regel Einzelheiten wie die Art und Menge der benötigten Waren oder Dienstleistungen, den vereinbarten Preis, Liefertermine, Zahlungsbedingungen und alle anderen relevanten Informationen oder besonderen Anforderungen. Bestellformulare sind ein wichtiger Bestandteil des Beschaffungsprozesses für Unternehmen und Organisationen, da sie dazu beitragen, sicherzustellen, dass Einkäufe auf konsistente, organisierte und verantwortungsvolle Weise getätigt werden. Sie stellen außerdem eine Aufzeichnung der Transaktion sowohl für den Käufer als auch für den Lieferanten bereit. Bestellformulare sollen Unternehmen und Organisationen dabei helfen, ihre Beschaffungsprozesse effizient und effektiv zu verwalten. Sie tragen dazu bei, sicherzustellen, dass Einkäufe auf konsistente und organisierte Weise getätigt werden und dass alle erforderlichen Informationen erfasst und sowohl dem Käufer als auch dem Lieferanten mitgeteilt werden. Dies trägt dazu bei, das Risiko von Fehlern, Missverständnissen oder Streitigkeiten zu reduzieren und kann letztlich allen Beteiligten Zeit und Geld sparen. Die Vorteile von Bestellformularen kommen sowohl dem Käufer als auch dem Lieferanten zugute. Für Käufer tragen Bestellformulare dazu bei, sicherzustellen, dass Waren oder Dienstleistungen wie erwartet, zum vereinbarten Preis und innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert werden. Sie stellen außerdem eine Aufzeichnung der Transaktion bereit, die für Buchhaltungs-, Prüfungs- und andere Zwecke verwendet werden kann. Für LieferantenBestellformulare stellen eine klare und formelle Anfrage für Waren oder Dienstleistungen dar, einschließlich aller relevanten Informationen und Anforderungen. Dies trägt dazu bei, sicherzustellen, dass der Lieferant rechtzeitig und genau liefern kann, was benötigt wird, und kann dazu beitragen, Missverständnisse oder Streitigkeiten zu vermeiden. Darüber hinaus kann eine formelle Bestellung den Lieferanten dabei helfen, ihre eigenen Bestände und Ressourcen besser zu verwalten, da sie für die erwartete Nachfrage planen können.  2. Arbeitsauftragsformulare Arbeitsauftragsformulare sind Dokumente, die dazu verwendet werden Anforderung, autorisieren und verfolgen Sie die Arbeit, die für ein Projekt oder einen Auftrag erledigt werden muss. Diese Formulare enthalten in der Regel Informationen über die auszuführende Arbeit, wie z. B. die Stellenbeschreibung, das Datum, an dem die Arbeit benötigt wird, die benötigten Materialien oder Geräte und die geschätzten Kosten. Sie enthalten auch Informationen über die Person oder das Unternehmen, die die Arbeit anfordern, beispielsweise Kontaktinformationen und Rechnungsdetails. Arbeitsauftragsformulare werden häufig in Branchen wie Baugewerbe, Fertigung und Wartung verwendet, um den Arbeitsprozess zu rationalisieren und zu verwalten. Viele dieser Produktions- und Bauunternehmen nutzen Cloud-MRP-Software für ein effizientes Arbeitsauftragsmanagement. Arbeitsauftragsformulare sollen Unternehmen und Organisationen dabei helfen, ihre Arbeitsaufträge organisierter und effizienter zu verwalten. Sie bieten ein standardisiertes Format für die Anforderung und Genehmigung durchzuführender Arbeiten und tragen dazu bei, dass alle erforderlichen Informationen im Voraus bereitgestellt werden. Arbeitsauftragsformulare können auch dabei helfen, den Arbeitsfortschritt zu verfolgen, Kosten zu überwachen und Zeitpläne zu verwalten. Sowohl der Antragsteller als auch der Dienstleister können von Arbeitsauftragsformularen profitieren. Der Antragsteller profitiert von einem klaren und standardisierten Prozess für die Anforderung von Arbeiten und von der Möglichkeit, den Fortschritt der Arbeit zu verfolgen. Der Dienstleister profitiert von klaren Anweisungen und Informationen über die auszuführenden Arbeiten, die ihm helfen, die Arbeiten effizienter und genauer auszuführen. Arbeitsauftragsformulare können auch verwendet werden, um sicherzustellen, dass Abrechnungs- und Zahlungsprozesse rationalisiert und effizient sind. 3. Bestellformulare ändern Änderungsauftragsformulare sind Dokumente, die dazu verwendet werden Anforderung oder Änderungen an einem Bau- oder Renovierungsprojekt genehmigen, nachdem der ursprüngliche Vertrag oder die ursprüngliche Vereinbarung unterzeichnet wurde. Sie werden auch als Bauänderungsaufträge oder Änderungsaufträge bezeichnet. Änderungsauftragsformulare werden verwendet, um alle Änderungen am Arbeitsumfang, Zeitplan, Budget oder anderen Vertragsbedingungen zu dokumentieren, die vom Eigentümer oder Auftragnehmer genehmigt wurden. Sie tragen dazu bei, sicherzustellen, dass alle Änderungen am Projekt ordnungsgemäß dokumentiert, nachverfolgt und genehmigt werden und dass alle am Projekt beteiligten Parteien sich der Änderungen und ihrer Auswirkungen bewusst sind. Änderungsauftragsformulare sollen einen formellen Prozess zur Dokumentation und Genehmigung von Änderungen an einem Bau- oder Renovierungsprojekt nach der Unterzeichnung der ursprünglichen Vereinbarung bieten. Sie tragen dazu bei, dass alle am Projekt beteiligten Parteien sich der Änderungen, ihrer Auswirkungen und der damit verbundenen Kosten- und Terminauswirkungen bewusst sind. Dies kommt sowohl dem Eigentümer als auch dem Auftragnehmer zugute, da ein klarer und transparenter Prozess für die Verwaltung von Änderungen am Projektumfang, Zeitplan und Budget bereitgestellt wird. Änderungsauftragsformulare können dazu beitragen, Streitigkeiten und Verzögerungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass das Projekt pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen wird.  4. Kundenspezifische Bestellformulare Kundenspezifische Bestellformulare sind a Art der Form Wird verwendet, um Informationen von Kunden über ihre spezifischen Produkt- oder Serviceanforderungen zu sammeln, die nicht durch Standardangebote erfüllt werden können. Mit diesen Formularen können Kunden detaillierte Spezifikationen, Abmessungen und andere wichtige Details angeben, die für die Erstellung eines maßgeschneiderten Produkts oder einer maßgeschneiderten Dienstleistung erforderlich sind. Das benutzerdefinierte Bestellformular wird normalerweise von Unternehmen verwendet, die personalisierte Produkte oder Dienstleistungen anbieten, z maßgeschneiderte KleidungB. Schmuck oder Möbel, und von Dienstleistern wie Architekten oder Innenarchitekten, die spezifische Informationen von Kunden einholen müssen, um maßgeschneiderte Dienstleistungen zu erbringen. Der Vorteil der Verwendung benutzerdefinierter Bestellformulare besteht darin, dass sie dazu beitragen, sicherzustellen, dass das Endprodukt oder die Enddienstleistung genau den Spezifikationen des Kunden entspricht, was zu größerer Zufriedenheit und einer höheren Wahrscheinlichkeit von Folgeaufträgen führt. Benutzerdefinierte Bestellformulare sind Formulare, die speziell auf die Bedürfnisse eines bestimmten Unternehmens oder einer bestimmten Organisation zugeschnitten sind. Diese Formulare können so angepasst werden, dass sie die spezifischen Felder und Informationen enthalten, die von der Organisation benötigt werden, und können zur Bearbeitung verschiedener Arten von Bestellungen verwendet werden, einschließlich kundenspezifischer Produktbestellungen, Servicebestellungen und mehr. Benutzerdefinierte Bestellformulare sollen sowohl dem Unternehmen als auch seinen Kunden zugute kommen. Für die Organisation stellen diese Formulare einen effizienten und optimierten Prozess zur Bearbeitung von Aufträgen dar, der dazu beitragen kann, die Produktivität zu verbessern, Fehler zu reduzieren und Zeit und Geld zu sparen. Für Kunden bieten benutzerdefinierte Bestellformulare eine bequeme und benutzerfreundliche Möglichkeit, Bestellungen aufzugeben und sicherzustellen, dass alle erforderlichen Informationen enthalten sind. Dies kann dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern, die wichtige Faktoren für den Erfolg eines Unternehmens sein können.  5. Verkaufsauftragsformulare Kundenauftragsformulare sind Dokumente, mit denen Kunden Produkte oder Dienstleistungen von einem Unternehmen anfordern. Sie umfassen in der Regel Informationen wie das bestellte Produkt oder die bestellte Dienstleistung, die Menge, den Preis, Zahlungsbedingungen, Versandinformationen und alle anderen relevanten Details. Kundenauftragsformulare können von Unternehmen jeder Größe und Art verwendet werden, vom kleinen Einzelhändler bis zum großen Konzern. Sie sind ein unverzichtbares Werkzeug für die Vertriebssteuerung und sicherzustellen, dass Bestellungen genau und effizient ausgeführt werden. Verkaufsauftragsformulare, auch Bestellformulare oder Verkaufsauftragsanfrageformulare genannt, sind Dokumente, die zur Einleitung einer Transaktion zwischen einem Käufer und einem Verkäufer verwendet werden. Sie sollen alle relevanten Informationen zum Kauf erfassen, einschließlich Produktdetails, Mengen, Preise, Liefertermine und Zahlungsbedingungen. Kundenauftragsformulare werden hauptsächlich von Unternehmen verwendet, die Waren oder Dienstleistungen an Kunden verkaufen, und ihre Verwendung bietet zahlreiche Vorteile. Für den Verkäufer tragen Auftragsformulare dazu bei, genaue Aufzeichnungen, eine effiziente Auftragsabwicklung und eine pünktliche Erfüllung von Kundenaufträgen sicherzustellen. Für den Käufer liefern sie eine klare Dokumentation des Kaufs und tragen dazu bei, dass die richtigen Artikel pünktlich und zum vereinbarten Preis geliefert werden. Insgesamt sind Kundenauftragsformulare ein entscheidendes Instrument, um den Einkaufsprozess zu optimieren und sicherzustellen, dass beide Parteien von einer erfolgreichen Transaktion profitieren.

5 Vorschläge für Bestellformulare, die Ihnen helfen, den Online-Umsatz zu steigern

Verkaufen Sie online über die Website Ihres kleinen Unternehmens? Online eCommerce ist eine hervorragende Möglichkeit, den Umsatz Ihres stationären Einzelhandelsgeschäfts zu ergänzen oder als eigenständiger Vertriebskanal für Ihr kleines Unternehmen zu nutzen. Allerdings können Ihre Internetverkäufe ohne Ihr Wissen schaden. Viele Inhaber kleiner Unternehmen übersehen das Format und den Inhalt ihrer Dokumente Online Kaufformulare, was zu abgebrochenen Bestellungen und verpassten Verkäufen führen kann. Hier sind fünf wesentliche Punkte, die Sie in Ihre Checkliste für das Online-Kaufformular aufnehmen sollten: A. Verbessern Sie die Kopie Lassen Sie Ihr Bestellformular nicht wie einen Kaufvertrag aussehen. Die Verwendung von Verkaufstexten aus der ersten Person kann die Begeisterung Ihrer potenziellen Online-Käufer steigern. Bitten Sie den Käufer beispielsweise, auf ein Kästchen mit der Aufschrift „Ja! Ich möchte die Vorteile eines 30-tägigen risikofreien Versprechens nutzen!“ zu klicken. Verwenden Sie für den Rest Ihres Bestellformulars weiterhin die erste Person. B. Nennen Sie es nicht ein Bestellformular Viele Internetkunden sind Schaufensterbummler oder Reifenhändler. Wenn sie den Begriff „Ordnung“ sehen, ziehen sie sich schnell zurück. Um diese Reifenrückstände in abgeschlossene Transaktionen umzuwandeln, benennen Sie Ihr Formular einfach in „Risikofreie Testversion“ oder „Annahmeformular“ um. C. Nutzen Sie die vorgeschlagenen Upsells Was wäre eine ideale Ergänzung zum gekauften Artikel? Empfehlen Sie gerne weitere Artikel oder Dienstleistungen, die den Verbraucher interessieren könnten. Fügen Sie ein Produktbild bei. Diese Art von Upsells kann Ihren Gesamtumsatz erheblich steigern. D. Sammeln Sie nicht zu viele Informationen Benötigen Sie wirklich alle diese Informationen von Ihren Kunden? Ja, wenn Sie Waren verschicken möchten, ist eine physische Adresse erforderlich. Wenn Sie andernfalls einen Online-Dienst anbieten, für den weder eine Adresse noch eine Telefonnummer erforderlich ist, wird sich der Verbraucher viel wohler fühlen, wenn er diese persönlichen Daten nicht preisgibt. e. Gewährleisten Sie die Sicherheit Ihrer Kunden Machen Sie auf dem Bestellformular deutlich, dass alle vom Kunden gesammelten Informationen sicher, verschlüsselt und vor Hackern geschützt sind. Viele Menschen zögern immer noch, ihre Kreditkarten online zu verwenden. Versichern Sie ihnen daher, dass ihre Daten absolut sicher sind und nicht gestohlen oder an Dritte weitergegeben werden.

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Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Online-Bestellformularen: 1. Was ist ein Online-Bestellformular? Ein Online-Bestellformular ist ein digitales Formular, mit dem Kunden über eine Website eine Bestellung für Produkte oder Dienstleistungen aufgeben können. Es enthält in der Regel Felder, in denen der Kunde seine Kontakt- und Versandinformationen eingeben, die Produkte oder Dienstleistungen auswählen kann, die er kaufen möchte, Mengen angibt und eine Zahlung tätigt. Das Formular kann auch Felder für besondere Anweisungen oder Präferenzen wie Größe oder Farbe enthalten und Optionen für Versand- und Zahlungsmethoden bereitstellen. Online-Bestellformulare werden häufig von E-Commerce-Unternehmen und anderen Organisationen verwendet, die Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen. 2. Wie funktioniert ein Online-Bestellformular? Ein Online-Bestellformular funktioniert in der Regel so, dass Kunden ein webbasiertes Formular mit ihren Informationen und Bestelldetails ausfüllen können. Das Formular kann Felder für den Namen des Kunden, Kontaktinformationen, Lieferadresse, Zahlungsmethode und das spezifische Produkt oder die bestellte Dienstleistung enthalten. Sobald der Kunde das Formular absendet, werden die Informationen verarbeitet und eine Bestellung erstellt. Der Kunde erhält dann möglicherweise eine Bestellbestätigung oder Rechnung per E-Mail oder auf dem Bildschirm. In einigen Fällen kann das Bestellformular auch in andere Systeme wie Bestandsverwaltung oder Auftragsverfolgung integriert werden, um einen reibungslosen Erfüllungsprozess zu gewährleisten. 3. Welche Informationen sollten in einem Online-Bestellformular enthalten sein? Ein Online-Bestellformular sollte die folgenden Informationen enthalten: a. Produkt- oder Servicedetails: Name, Beschreibung und Menge des bestellten Produkts oder der bestellten Dienstleistung. B. Preis- und Zahlungsinformationen: Die Kosten des Produkts oder der Dienstleistung, etwaige anfallende Steuern, Versandkosten, und akzeptierte Zahlungsmethoden. C. Kundeninformationen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse des Kunden und alle anderen relevanten Kontaktdaten. D. Lieferinformationen: Die Lieferadresse und etwaige besondere Lieferanweisungen. e. Auftragsbestätigung: Eine Zusammenfassung der Bestelldetails und eine Bestätigung der aufgegebenen Bestellung. F. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen: Informationen zu den Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für den Fall, dass der Kunde die Bestellung stornieren oder das Produkt oder die Dienstleistung zurückgeben möchte. G. Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie: Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien der Website, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen vertraulich und sicher behandelt werden. 4. Welche Vorteile bietet die Verwendung eines Online-Bestellformulars für Unternehmen? Die Verwendung eines Online-Bestellformulars für Ihr Unternehmen bietet mehrere Vorteile, darunter: a. Bequemlichkeit: Online-Bestellformulare machen es Kunden einfach, von überall und jederzeit Bestellungen aufzugeben, ohne Ihren physischen Standort aufsuchen zu müssen. B. Geschwindigkeit: Online-Bestellungen können schnell bearbeitet werden, sodass Ihre Kunden ihre Produkte oder Dienstleistungen schneller erhalten. C. Genauigkeit: Online-Bestellformulare können so angepasst werden, dass sie alle erforderlichen Informationen enthalten, wodurch Fehler reduziert und die Bestellgenauigkeit erhöht werden. D. Kostengünstig: Online-Bestellformulare machen Papierformulare überflüssig, wodurch Ihr Unternehmen Druck- und Versandkosten sparen kann. e. Datenerfassung: Mithilfe von Online-Bestellformularen können Sie wertvolle Daten über Ihre Kunden sammeln, beispielsweise deren Kontaktinformationen, Bestellhistorie und Präferenzen. F. Integration: Online-Bestellformulare können in die anderen Systeme Ihres Unternehmens integriert werden, beispielsweise in Ihre Bestandsverwaltungs- oder Customer-Relationship-Management-Software (CRM). Insgesamt können Online-Bestellformulare dazu beitragen, Ihre Geschäftsabläufe zu rationalisieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den Umsatz zu steigern. 5. Kann ich ein Online-Bestellformular an meine spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen? Ja, Sie können ein Online-Bestellformular an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen. Die meisten Online-Formularersteller wie LeadGen App und E-Commerce-Plattformen bieten Anpassungsoptionen, mit denen Sie Formularfelder hinzufügen oder entfernen, das Formularlayout ändern und das Formular mit Ihren bevorzugten Zahlungs- und Versandoptionen integrieren können. Die Anpassung Ihres Online-Bestellformulars kann Ihnen dabei helfen, ein nahtloses Benutzererlebnis für Ihre Kunden zu schaffen und Ihre Bestellabwicklung und -abwicklung zu optimieren. 6. Wie kann ich sicherstellen, dass mein Online-Bestellformular für meine Kunden benutzerfreundlich ist? Um sicherzustellen, dass Ihr Online-Bestellformular für Ihre Kunden benutzerfreundlich ist, beachten Sie die folgenden Tipps: a. Halten Sie es einfach: Fügen Sie nur die erforderlichen Felder ein, die Ihre Kunden ausfüllen müssen. B. Machen Sie es mobilfreundlich: Stellen Sie sicher, dass Ihr Online-Bestellformular für mobile Geräte optimiert ist, da viele Menschen ihre Smartphones oder Tablets für Online-Einkäufe verwenden. C. Verwenden Sie eine klare und prägnante Sprache: Vermeiden Sie die Verwendung von Fachjargon oder komplizierten Begriffen. Verwenden Sie stattdessen eine einfache, leicht verständliche Sprache. D. Fügen Sie hilfreiche Eingabeaufforderungen hinzu: Fügen Sie hilfreiche Eingabeaufforderungen wie Beispiele oder Tooltips hinzu, um Kunden durch den Prozess zu führen. e. Testen Sie es: Bevor Sie Ihr Online-Bestellformular starten, testen Sie es mit einigen Benutzern, um festzustellen, ob sie Schwierigkeiten oder Verwirrung haben. Nutzen Sie ihr Feedback, um die Benutzerfreundlichkeit des Formulars zu verbessern. 7. Wie kann ich die Sicherheit der über mein Online-Bestellformular erfassten Informationen gewährleisten? Um die Sicherheit der über Ihr Online-Bestellformular erfassten Informationen zu gewährleisten, können Sie die folgenden Schritte unternehmen: a. HTTPS verwenden: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website über ein SSL-Zertifikat verfügt und verwenden Sie HTTPS, um die zwischen dem Browser des Kunden und Ihrem Server übertragenen Daten zu verschlüsseln. B. Verwenden Sie ein sicheres Zahlungsgateway: Verwenden Sie ein vertrauenswürdiges und sicheres Zahlungsgateway, um Transaktionen abzuwickeln und die Speicherung vertraulicher Zahlungsinformationen auf Ihren Servern zu vermeiden. C. Implementieren Sie Authentifizierungs- und Zugriffskontrollen: Stellen Sie sicher, dass nur autorisiertes Personal Zugriff auf die über das Bestellformular gesammelten Daten hat, indem Sie wirksame Authentifizierungs- und Zugriffskontrollmechanismen implementieren, wie z Lösungen für den Passwort-Manager für Unternehmen, Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffskontrolle. D. Aktualisieren Sie Software und Plugins regelmäßig: Stellen Sie sicher, dass die Software Ihrer Website, Plugins, und die Systeme sind mit den neuesten Sicherheitspatches und Updates auf dem neuesten Stand. e. Führen Sie regelmäßige Sicherheitsaudits durch: Führen Sie regelmäßig Sicherheitsaudits und Schwachstellenscans durch, um Sicherheitsprobleme oder Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen können Sie dazu beitragen, die Sicherheit der über Ihr Online-Bestellformular erfassten Informationen zu gewährleisten und die Daten Ihrer Kunden zu schützen. 8. Was soll ich tun, wenn bei einer über mein Online-Bestellformular aufgegebenen Online-Bestellung ein Problem auftritt? Wenn bei einer über Ihr Online-Bestellformular übermittelten Online-Bestellung ein Problem auftritt, sollten Sie über einen klaren Prozess zur Behebung von Kundenproblemen verfügen. Dazu kann die Bereitstellung einer Kundendienst-Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gehören, über die Kunden Sie direkt kontaktieren können, oder die Einrichtung eines automatisierten Systems, das Bestätigungs-E-Mails und Aktualisierungen zum Status ihrer Bestellung sendet. Es ist wichtig, alle Probleme umgehend und professionell zu lösen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und das Potenzial für negative Bewertungen oder Social-Media-Beiträge zu minimieren. In manchen Fällen kann es notwendig sein, eine Rückerstattung oder einen Umtausch anzubieten, um das Problem zu lösen. 9. Kann ich mein Online-Bestellformular in andere Software oder Tools integrieren, die ich in meinem Unternehmen verwende? Ja, viele Online-Bestellformularersteller und -Plattformen bieten Integrationen mit anderer Software oder Tools an, die üblicherweise in Unternehmen verwendet werden, wie z Buchhaltungssoftware, E-Mail-Marketing-Plattformen und Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM). Durch die Integration Ihres Online-Bestellformulars mit diesen anderen Tools können Sie Ihren Arbeitsablauf optimieren und die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse verbessern. Wenn Sie sich für eine Lösung für Online-Bestellformulare entscheiden, sollten Sie prüfen, welche Integrationen verfügbar sind und ob sie Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen. 10. Wie kann ich die über mein Online-Bestellformular erfassten Daten verfolgen und analysieren? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die über Ihr Online-Bestellformular erfassten Daten zu verfolgen und zu analysieren. Eine gängige Methode besteht darin, die Daten in ein Tabellenkalkulationsformat (z. B. Excel oder Google Sheets) zu exportieren und verschiedene Datenanalysetools zu verwenden, um Muster und Trends zu erkennen. Darüber hinaus bieten viele Online-Formularerstellungsplattformen integrierte Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen Sie die Daten direkt auf der Plattform anzeigen und analysieren können. Sie können auch Analysetools von Drittanbietern verwenden, um den Website-Verkehr, die Konversionsraten und andere wichtige Kennzahlen im Zusammenhang mit Ihrem Online-Bestellformular zu verfolgen und zu analysieren. Es ist wichtig, die über Ihr Online-Bestellformular gesammelten Daten regelmäßig zu überprüfen und zu analysieren, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung Ihres Verkaufsprozesses zu treffen.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Online-Bestellformulare ein wertvolles Tool für Unternehmen jeder Größe sind, um den Bestellprozess zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Mit anpassbaren Optionen, benutzerfreundlichen Designs und sicher Datensammlungkönnen Unternehmen vom Komfort und der Effizienz von Online-Bestellformularen profitieren. Durch die Beantwortung häufiger Fragen und Bedenken können Unternehmen Online-Bestellformulare sicher implementieren, um ihre Abläufe zu verbessern und letztendlich erfolgreich zu sein. Wenn der Arbeitsaufwand für die Verbesserung Ihrer Kundenauftragsformulare überwältigend ist, Probieren Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion aus des LeadGen App-Formularerstellers. Sie erhalten Zugriff auf benutzerdefinierte Drag-and-Drop-Formulare sowie eine Vielzahl vorgefertigter Formularvorlagen, die auf allen Mobilgeräten fantastisch aussehen – keine Programmierung erforderlich.