Diseño de formularios: 9 formas de aumentar las conversiones y mejorar la experiencia del usuario

La tasa de éxito de los formularios de su sitio web depende de la cantidad de visitantes que pueda convertir. 

Pero la cuestión es que la mayoría de los usuarios encuentran los formularios de sitios web relativamente aburridos. Tanto es así que sus formularios web pasan desapercibidos o no son lo suficientemente atractivos como para alentar a las personas a registrarse. 

Si desea convertir a la mayor cantidad posible de visitantes del sitio utilizando su formulario en línea, aquí hay nueve consejos de diseño de UX que pueden mejorar sus formularios de registro.

1. Menos es más

Según usuario experience expertos arcilla, La regla general clásica es menos es más cuando se trata de formularios web. Al final del día, a nadie le gusta compartir su información personal. 

Tenga en cuenta que su información requerida puede afectar sus suscripciones y tasas de conversión. Por lo tanto, asegúrese de intentar minimizar la cantidad de campos obligatorios en su formulario. Si un campo en particular no es necesario, asegúrese de eliminarlo. 

2. Usa un diseño de una sola columna

Al diseñar un formulario web, sería ideal utilizar un diseño de una sola columna. Por lo general, son más fácil de seguir, entender, completar y puede ser enviado rápidamente por los visitantes. 

Lo último que los usuarios quieren hacer es perder su valioso tiempo tratando de comprender o completar un formulario. De hecho, también podría terminar perdiendo muchos clientes potenciales para su negocio si tiene un formulario que es difícil de procesar. 

3. No use marcadores de posición para las etiquetas de campo

Poner un marcador de posición es una etiqueta que impone una carga a la memoria a corto plazo. Además, la etiqueta desaparecerá una vez que el usuario comience a escribir y deberá borrar el texto de entrada para mostrar la etiqueta del marcador de posición nuevamente. 

Sin mencionar que estos marcadores de posición crean problemas adicionales cuando son demasiado claros u oscuros. Se puede confundir fácilmente con una entrada llena si está demasiado oscuro. Mientras tanto, si es demasiado claro, es posible que los usuarios no puedan ver el marcador de posición. 

4. Organice los campos de su formulario de forma lógica

La forma en que organiza los campos también es crucial para la creación de formularios. Por eso, a la hora de diseñar formularios, debes colocarlos desde el más sencillo hasta el más complicado. Si bien debe crear mejores formularios si los hace lo más simples posible, algunos son inevitablemente largos. 

Si necesita crear formularios extendidos en los que los usuarios tengan que escribir respuestas largas, le sugerimos que adopte este enfoque. Aunque esto puede parecer simple inicialmente, también hará que más personas piensen que solo lleva un tiempo completarlo. 

Cuando comienzan a completar el formulario, se dan cuenta de que deben completar respuestas más complejas. Las probabilidades de que los usuarios completen formularios largos y complicados serán altas si comienzas a darles campos más simples para completar primero. 

5. Indique campos obligatorios y opcionales

No todos los campos de su formulario son obligatorios, como los números de teléfono. Asegúrese de incluir un asterisco en los campos necesarios, como el nombre del usuario, la dirección de correo electrónico y el motivo de contacto. 

por claramente indicando dónde están los campos obligatorios, aumentará las probabilidades de que los visitantes envíen su consulta en el primer intento. Por otro lado, un envío fallido también aumentará las posibilidades de que los usuarios abandonen su sitio sin brindarle información. 

Además, si desea tener un número de teléfono, puede indicar que es solo opcional. Es poco probable que la mayoría de las personas entreguen sus números de teléfono. Por lo tanto, debe solicitar su correo electrónico o perfil de redes sociales en lugar de su número de teléfono. 

6. Mostrar mensajes de validación en línea

La validación le dirá a los usuarios si un texto es correcto cuando ingresa al sistema. Por lo tanto, asegúrese de hablar con el usuario y decirle qué está mal. 

Agregar esa validación en línea en tiempo real le dirá inmediatamente al usuario si los datos son correctos. Además, este enfoque les permite corregir errores sin hacer clic primero en el botón "Enviar". 

7. Habilitar autocompletar

Gracias a navegadores como Firefox y Google Chrome, completar formularios en línea en estos días puede ser muy fácil. Esto se debe a las funciones de autocompletar de los navegadores.

Lo que hace es recopilar información previa cumplimentada en otro formulario. A partir de ahí, el usuario puede optar por seleccionar si desea completar automáticamente los campos de su formulario, hacer correcciones cuando sea necesario y presionar "enviar".

8. Haz que responda

Si estamos pensando en las mejores prácticas para la conversión de formularios, definitivamente no deberíamos dejar de lado los dispositivos móviles. Tener formularios receptivos compatibles con dispositivos móviles en su sitio web de comercio electrónico puede aumentar sus tasas de conversión. 

Asegurarse de que todos sus formularios sean aptos para dispositivos móviles es crucial. Eso se debe a que la gente usa sus teléfonos hoy en día, y son la forma principal de navegar por Internet. 

Además, asegúrese de que está utilizando un generador de formularios que responde a dispositivos móviles, como WPForms. De esa manera, estos formularios se verán bien y geniales en cualquier dispositivo. 

9. ¡Prueba, prueba, prueba!

Puede seguir todas las mejores prácticas que hemos descrito en esta lista. Sin embargo, pruebas A/B es la única forma de saber qué funciona y qué no con datos reales. 

Por lo tanto, asegúrese de probar su título, la longitud del formulario y la posición de CTA. Hay muchos elementos que es posible que desee probar primero antes de comprometerse. 

Esto le permite evaluar rápidamente cómo interactúa su público objetivo con el diseño de su formulario. Como resultado, puede identificar problemas que podrían estar causando fricciones. 

¿Es su formulario demasiado largo o complicado? ¿Es fácil encontrar tu CTA? Podrá encontrar respuestas y más a través de pruebas constantes. 

A ti

En resumen, puede atraer a los visitantes de su sitio para que completen el formulario de su sitio web utilizando estos consejos: 

1. Menos es más

2. Usa un diseño de una sola columna

3. No use marcadores de posición para las etiquetas de campo

4. Organice los campos de su formulario de forma lógica

5. Indique campos obligatorios y opcionales

6. Mostrar mensajes de validación en línea

7. Habilitar autocompletar

8. Hacer es receptivo

9. ¡Prueba, prueba, prueba!

Si usted es dueño de una sitio de comercio electrónico o desea recopilar una lista de participantes del seminario web, no hay duda de que los formularios hacen que un sitio sea más interactivo. También le permite recopilar datos valiosos de los usuarios. Por lo tanto, un formulario de sitio web efectivo puede ayudarlo a generar clientes potenciales calificados.

Si siente que no está registrando suficientes visitantes del sitio, es hora de que modifique sus formularios web. Y puede comenzar siguiendo los consejos enumerados anteriormente.