Design de formulário: 9 maneiras de aumentar as conversões e melhorar a experiência do usuário

A taxa de sucesso dos formulários do seu site depende do número de visitantes do site que ele pode converter. 

Mas o fato é que a maioria dos usuários acha os formulários de sites relativamente monótonos. Tanto que seus formulários da web passam despercebidos ou não são atraentes o suficiente para incentivar as pessoas a se inscreverem. 

Se você deseja converter o maior número possível de visitantes do site usando seu formulário online, aqui estão nove dicas de design de UX que podem melhorar seus formulários de inscrição.

1. Menos é mais

De acordo com o usuário vasta experiência especialistas argila, A regra prática clássica é menos é mais quando se trata de formulários da web. No final do dia, ninguém gosta de compartilhar suas informações pessoais. 

Lembre-se de que as informações necessárias podem afetar suas inscrições e taxas de conversão. Portanto, certifique-se de tentar minimizar o número de campos obrigatórios em seu formulário. Se um campo específico não for necessário, certifique-se de removê-lo. 

2. Use um layout de coluna única

Ao projetar um formulário da Web, seria ideal usar um layout de coluna única. Normalmente, são mais fácil de seguir, entendem, completam e podem ser enviados rapidamente pelos visitantes. 

A última coisa que os usuários querem fazer é perder seu precioso tempo tentando entender ou preencher um formulário. Na verdade, você também pode acabar perdendo muitos leads para o seu negócio se tiver um formulário difícil de trabalhar. 

3. Não use marcadores de posição para rótulos de campo

Colocar um marcador de posição é algum rótulo que sobrecarrega a memória de curto prazo. Além disso, o rótulo desaparecerá quando o usuário começar a digitar e ele precisará limpar o texto de entrada para mostrar o rótulo do espaço reservado novamente. 

Sem mencionar que esses espaços reservados criam problemas adicionais sempre que estão muito claros ou escuros. Pode ser facilmente confundido com uma entrada preenchida se estiver muito escuro. Enquanto isso, se estiver muito claro, os usuários podem não conseguir ver o espaço reservado. 

4. Organize seus campos de formulário logicamente

A forma como você organiza os campos também é crucial para a criação do formulário. Portanto, ao projetar formulários, você deve colocá-los do mais simples ao mais complicado. Embora você deva criar formulários melhores se os tornar o mais simples possível, alguns são inevitavelmente longos. 

Se você precisar criar formulários estendidos em que os usuários precisem digitar respostas longas, sugerimos essa abordagem. Embora isso possa parecer simples inicialmente, também levará mais pessoas a pensar que leva apenas um tempo para ser concluído. 

Quando começam a preencher o formulário, percebem que precisam preencher respostas mais complexas. As chances de que os usuários preencham formulários longos e complicados serão altas se você começar a fornecer campos mais simples para serem preenchidos primeiro. 

5. Indique os campos obrigatórios e opcionais

Nem todos os campos do formulário são obrigatórios, como números de telefone. Certifique-se de não deixar de incluir um asterisco nos campos necessários, como nome do usuário, endereço de e-mail e motivo do contato. 

Por claramente indicando onde estão os campos obrigatórios, você aumentará as chances de os visitantes enviarem suas consultas na primeira tentativa. Por outro lado, um envio com falha também aumentará as chances dos usuários deixarem seu site sem fornecer informações. 

Além disso, se você deseja ter um número de telefone, pode indicar que é apenas opcional. É improvável que a maioria das pessoas distribua seus números de telefone. Assim, você deve solicitar o e-mail ou perfil de mídia social em vez do número de telefone. 

6. Exibir mensagens de validação em linha

A validação informará aos usuários se um texto está correto ao entrar no sistema. Portanto, certifique-se de conversar com o usuário e dizer o que está errado. 

Adicionar essa validação em linha em tempo real informará imediatamente ao usuário se os dados estão corretos. Além disso, essa abordagem permite corrigir erros sem clicar no botão "enviar" primeiro. 

7. Ative o preenchimento automático

Graças a navegadores como Firefox e Google Chrome, preencher formulários online hoje em dia pode ser muito fácil. Isso ocorre devido aos recursos de preenchimento automático dos navegadores.

O que ele faz é coletar informações anteriores preenchidas em outro formulário. A partir daí, o usuário pode optar por preencher automaticamente os campos do formulário, fazer correções quando necessário e clicar em "enviar".

8. Torne-o responsivo

Se estamos pensando nas melhores práticas para conversão de formulários, definitivamente não devemos deixar de fora os dispositivos móveis. Ter formulários responsivos e otimizados para dispositivos móveis em seu site de comércio eletrônico pode aumentar suas taxas de conversão. 

Garantir que todos os seus formulários sejam compatíveis com dispositivos móveis é crucial. Isso porque as pessoas usam seus telefones hoje em dia, e eles são as principais formas de navegar na internet. 

Além disso, verifique se você está usando um construtor de formulários altamente responsivo a dispositivos móveis, como WPForms. Dessa forma, esses formulários ficarão bons e ótimos em qualquer dispositivo. 

9. Teste, teste, teste!

Você pode seguir todas as práticas recomendadas que descrevemos nesta lista. No entanto, Teste A / B Exemplo: crie XNUMX textos de email > XNUMX pessoas na sua lista, XNUMX receberao XNUMX email e XNUMX receberão outro e veja qual email converteu mais é a única maneira de saber o que está funcionando e o que não está com dados factuais. 

Assim, certifique-se de testar seu título, tamanho do formulário e posição do CTA. Há muitos elementos que você pode querer testar antes de confirmar. 

Isso permite que você avalie rapidamente como seu público-alvo interage com o design do seu formulário. Como resultado, você pode identificar problemas que podem estar causando atrito. 

Seu formulário é muito longo ou complicado? Seu CTA é fácil de encontrar? Você será capaz de encontrar respostas e muito mais através de testes constantes. 

Para você

Para recapitular, você pode atrair os visitantes do seu site para preencher o formulário do seu site usando estas dicas: 

1. Menos é mais

2. Use um layout de coluna única

3. Não use marcadores de posição para rótulos de campo

4. Organize seus campos de formulário logicamente

5. Indique os campos obrigatórios e opcionais

6. Exibir mensagens de validação em linha

7. Ative o preenchimento automático

8. A marca é responsiva

9. Teste, teste, teste!

Se você possui um site de comércio eletrônico ou deseja coletar uma lista de participantes do webinar, não há dúvida de que os formulários tornam um site mais interativo. Ele também permite coletar dados valiosos dos usuários. Assim, um formulário de site eficaz pode ajudá-lo a gerar leads qualificados.

Se você sente que não está assinando um número suficiente de visitantes do site, é hora de ajustar seus formulários da web. E você pode começar seguindo as dicas listadas acima.