9 maneiras como o marketing por e-mail pode gerar leads para o seu negócio

Não importa em que setor você esteja trabalhando, você precisará de um fluxo constante de novos leads para continuar crescendo e compensar qualquer cliente existente que perca o interesse em sua marca. Com isso em mente, a geração de leads é fundamental para o crescimento a longo prazo de qualquer marca de comércio eletrônico.

Neste artigo, veremos algumas das maneiras mais eficazes de aproveite o poder do email marketing para geração de leads. Estas estratégias irão ajudá-lo a otimizar o seu estratégia de comércio eletrônico e traga mais clientes em potencial para o seu funil de vendas.

O que é Geração de Leads por Email?

Geração de leads por e-mail tem tudo a ver com manter contato com novos leads por meio de um formulário de inscrição por e-mail. Os usuários que fornecerem suas informações de contato terão muito mais probabilidade de permanecer engajados com sua marca e, eventualmente, fazer uma compra.

Quanto mais contatos você adicionar sua lista de e-mail, mais oportunidades você terá para converter esses leads em clientes fiéis. Em outras palavras, sua abordagem para geração de leads tem um impacto direto em seus resultados financeiros – especialmente para empresas em crescimento que dependem mais da atração de novos leads.

1. Implemente a Pontuação de Leads

Cada lead é valioso, mas alguns contatos são mais valiosos do que outros quando se trata de geração de leads por e-mail. A pontuação de leads foi projetada para oferecer aos profissionais de marketing digital uma maneira fácil de segmentar contatos em potencial e direcioná-los com base em indicadores-chave de interesse.

Embora cada abordagem seja diferente, as pontuações de leads geralmente são baseadas em alguns critérios. Isso inclui informações demográficas, atividade em seu site e respostas a emails de marketing. Sem pontuação de leads, você pode acabar gastando muito dinheiro em leads que não são tão propensos a gerar resultados concretos.

Por exemplo, se um lead clicar em três e-mails diferentes, você deve fazer todo o possível para concluir a venda. Esse contato deve ter uma prioridade muito maior do que outro lead que se inscreveu no seu newsletter mas nunca respondeu a nenhuma mensagem.

2. Crie linhas de assunto melhores

Se você está enviando um e-mail para um amigo, colega ou membro da família, provavelmente não pensa duas vezes na linha de assunto. No entanto, as linhas de assunto são um dos elementos mais importantes de qualquer email de marketing.

Quando você enviar e-mails promocionais à sua lista de contatos, você está competindo pela atenção deles com o restante da caixa de entrada. Junto com o nome do remetente, a linha de assunto é a primeira coisa que eles verão ao rolar pelas mensagens. Não perca a chance de causar uma forte impressão inicial e fazer com que os assinantes se interessem pelo corpo do seu e-mail.

Destacar-se de outros e-mails promocionais deve ser uma das suas principais prioridades ao desenvolver novas linhas de assunto. Não tenha medo de utilizar emojis, negrito, itálico e outros elementos que diferenciarão seu conteúdo.

A linha de assunto também é uma oportunidade ideal para criar um senso de urgência. Se um leitor não responder ao seu e-mail na primeira vez que o vir, é provável que ele não volte mais tarde.

Existem tópicos específicos que podem criar esse senso de urgência naturalmente. Por exemplo, as linhas de assunto fazem referência a vendas relâmpago. Eles podem durar apenas algumas horas, o que fará com que os leitores sintam que precisam dar uma olhada nos seus produtos imediatamente.

Promoções em estoque limitado podem ter um efeito semelhante. A linha de assunto pode informar sua lista de contatos que apenas mais 100 itens estão disponíveis com desconto.

3. Execute testes A / B

Uma das principais lições do marketing digital é que cada campanha contém pelo menos algum espaço para melhorias. Otimizando totalmente seu eCommerce estratégias é impossível, mas o teste A/B pode ajudá-lo a se aproximar muito, fornecendo insights orientados por dados com base no comportamento real do cliente.

Em resumo, o teste A/B envolve a criação de várias versões do mesmo anúncio e o teste dos resultados de cada variante. Você pode executar o teste com uma amostra relativamente pequena de contatos e usar os resultados para identificar a melhor opção para uma campanha completa.

Além disso, as plataformas contemporâneas de email marketing agilizam esse processo, permitindo que as empresas enviar e rastrear e-mails pela web, garantindo alcance abrangente e monitoramento eficiente do desempenho da campanha.

Executar testes A/B manualmente seria incrivelmente complicado e demorado. Felizmente, a maioria dos contemporâneos software e-mail marketing facilita a configuração de testes A/B com duas (ou mais) variantes e analisa os resultados com base nos principais indicadores de desempenho, como cliques e conversões em automação de marketing por e-mail.

4. Aproveite as referências

O marketing boca a boca é uma das formas mais valiosas de geração de leads. Você pode trazer ainda mais leads incentivando seus clientes existentes a indicar seus amigos e familiares.

As recompensas por indicação são um pequeno preço a pagar por novos leads, especialmente quando você considera que os leads indicados são quatro vezes mais chances para fazer uma compra.

Um bônus eficaz pode ser algo tão simples quanto um cupom de 10% de desconto para o referenciador e o novo lead. Isso dará a ambos um motivo para se envolver com sua marca, ajudando você a aproveitar essa incrível fonte de geração de leads econômica.

Claro, você também pode combinar campanhas de referência com testes A/B para continuar melhorando suas táticas. Tente testar diferentes incentivos para ajudar a identificar a quais recompensas seu público responde. Por exemplo, descontos percentuais, cupons, vouchers de frete grátis e conteúdo exclusivo.

5. Otimize seu design de e-mail

Os consumidores de hoje podem ter apenas alguns segundos para leia seus e-mails. Designs simples, mas cativantes, são essenciais para atrair rapidamente a atenção do leitor depois que ele abre a mensagem. Felizmente, você pode melhorar sua abordagem para design de email em alguns passos básicos.

Primeiro, certifique-se de evitar incluir muito texto. Longas seqüências de texto geralmente devem ser evitadas em e-mails de marketing - não espere que o assinante médio esteja interessado em ler parágrafos inteiros. As frases devem ser divididas com títulos, imagens e outros elementos visuais para facilitar a leitura da mensagem. Isso é verdade, especialmente para emails transacionais, que transmitem mensagens vitais aos destinatários do e-mail.

Da mesma forma, o call to action deve ser exibido claramente com um botão grande que se destaque do restante do email. Os leitores interessados ​​em clicar não devem gastar mais tempo procurando a ação que você deseja que eles executem. Lembre-se de confirmar que a frase de chamariz aparece claramente em computadores e dispositivos móveis.

Por fim, atenha-se a fontes básicas como Arial e Helvetica. Você pode pensar que fontes incomuns vai fazer o seu e-mail marketing se destacam, mas também podem afastar os leitores. Fontes menos comuns também podem causar problemas de compatibilidade para alguns clientes de e-mail.

6. Mantenha sua lista de contatos segura

Felizmente, você nunca precisará confiar em um backup das informações de e-mail de seus assinantes. Infelizmente, nem sempre é fácil prever quando problemas técnicos podem aparecer e impedir que você acesse sua lista de contatos. Para evitar esse cenário, use um verificador de e-mail para tornar sua lista de e-mail mais forte.

Independentemente da plataforma de marketing por e-mail que você está usando, certifique-se de fazer backup periodicamente dos dados do assinante em pelo menos uma outra forma de armazenamento. Este é um dos seus recursos mais valiosos como comerciante de e-commerce, então não se ponha em risco de perdê-lo durante a noite.

7. Automatize suas campanhas de e-mail

Para desenvolver campanhas de email marketing bem-sucedidas, você precisa oferecer a mensagem certa para o usuário certo no momento certo. Embora a palavra “automação” seja frequentemente associada a conteúdo genérico e clichê, a verdade é que automatizar suas campanhas é crucial para seus resultados imediatos, juntamente com sua escalabilidade a longo prazo.

A automação das campanhas de e-mail pode ser algo tão simples quanto configurar as mensagens para enviar em horários específicos. Por exemplo, você pode configurar um boletim informativo semanal que sai no mesmo horário todas as semanas. Por outro lado, a automação também pode ser usada para criar campanhas muito mais sofisticadas que respondem dinamicamente ao comportamento do assinante.

E-mails de boas-vindas são uma maneira simples de começar com esse tipo de automação de email. Esses fluxos de trabalho são acionados sempre que um assinante entra na sua lista.

Embora cada fluxo de trabalho de boas-vindas seja diferente, um email típico pode incluir alguns fatores comuns. Por exemplo, informações básicas sobre sua marca, um pequeno presente para manter novos contatos interessados ​​e um link para seu site para saber mais ou fazer um pedido.

Claro, sequências de boas-vindas são apenas um exemplo de automação de marketing por e-mail. Depois de configurar esse fluxo de trabalho básico, você pode passar para outras sequências para tudo, desde notificações de envio a carrinhos abandonados.

O desenvolvimento de táticas de automação mais robustas ajudará você a manter seus leitores engajados, tudo sem gastar tanto tempo em campanhas manuais.

8. Conecte e-mail e mídia social

E-mail e mídia social podem gerar resultados incríveis sozinhos, mas são ainda mais eficazes quando usados ​​juntos. Os dados de marketing indicam que os clientes têm 250% mais chances de fazer uma compra quando interagem com uma marca em três ou mais canais.

Claramente, o engajamento entre canais é uma das maneiras mais poderosas de desenvolver suas estratégias e ações de comércio eletrônico.

Conectar sua lista de contatos às suas contas de mídia social não é tão complicado quanto parece. Simplesmente adicionar um link de inscrição a cada perfil ajudará você a mover mais seguidores sociais para o seu lista de e-mail. Da mesma forma, colocar links para perfis de mídia social em seu assinatura de e-mail moverá alguns assinantes existentes na direção oposta.

Novamente, esta é apenas a ponta do iceberg quando se trata de interação entre canais. Tornar essa conexão mais forte ajudará você a obter resultados ainda melhores. Não perca nenhuma oportunidade de envolver leads em vários canais.

9. Oferecer Conteúdo Exclusivo

A maioria dos novos leads não estará disposta a pagar ou mesmo se inscrever para acessar seu conteúdo a princípio, portanto, o conteúdo disponível gratuitamente é vital para a aquisição de leads. Dito isto, o conteúdo fechado pode ser uma ótima maneira de coletar mais endereços de e-mail (ou incentivar qualquer outra ação).

Por exemplo, se um novo visitante ler duas ou três postagens de blog, informe-o de que pode acessar postagens ainda mais valiosas ou um podcast de marca juntando-se à sua lista de contatos. Esses usuários já demonstraram interesse em suas postagens, então esta é uma oportunidade perfeita para mantê-los engajados com seu conteúdo.

Embrulhar

É claro que manter o interesse em conteúdo fechado só é possível se você oferecer algo verdadeiramente único – os leitores não vão lhe fornecer seu endereço de e-mail para conteúdo semelhante ao que eles poderiam encontrar em outro lugar.

Isso significa que o marketing de conteúdo leva tempo para se materializar. Utilizando-o com e-mail marketing é a chave para os benefícios de longo prazo, mas requer investimento – tempo e esforço.

A geração de leads por e-mail pode ser complicada, mas você deve notar uma melhora imediata depois de usar essas nove dicas.

Lembre-se de que a implementação correta é diferente para cada marca e público-alvo – análises e testes A/B ajudarão você a identificar quaisquer pontos fracos. Com isso, você pode continuar movendo suas campanhas na direção certa.