Binden Sie Besucher ein und konvertieren Sie mehr Leads mit 7 einfachen Taktiken
Mit etwa 2 Milliarden Websites im Internet und 56 Milliarden indizierten Webseiten in Google haben die Nutzer eine große Auswahl an Inhalten und Marken. Die Menge an Inhalten und Webseiten im Internet ist gigantisch. Darüber hinaus stehen bei einer menschlichen Aufmerksamkeitsspanne von nur 8 Sekunden die Chancen gut, dass Vermarkter Leads von ihrer Website konvertieren. Was braucht es, um die Conversion-Raten von Websites zu erhöhen?
Die Qualität Ihrer Inhalte ist der wichtigste Faktor, um die Benutzer zu beschäftigen, Ihr Fachwissen und Ihre Lösung zu präsentieren und letztendlich Leads zu gewinnen. Großartiges Copywriting basiert auf Recherchen und einem tiefgehenden Verständnis Ihrer Zielgruppe. Hier wollen wir uns mit einfachen Taktiken befassen, die eine sofortige Wirkung haben können Steigerung der Conversions auf Ihrer Website. Wenn Sie sich für das Verfassen von Texten für weitere Konvertierungen interessieren, dann schauen Sie sich auch unsere Podcast-Folge mit Texter Nelson Jordan an.
Beginnen Sie mit der Optimierung Ihrer Website mit diesen 7 Taktiken zur Steigerung der Conversion:
1. Links/Menüpunkte minimieren
2. Hervorheben des Call-to-Action
3. Verwenden Sie mehrstufige Formulare
4. Lead-Angebote maximieren
5. Exit-Intent-Popups verwenden
6. Retargeting
7. Reverse IP-Tracking
1. Links/Menüpunkte minimieren
Websites basieren auf Inhalten. Selbst die Websites kleinerer Unternehmen haben in der Regel mehrere Seiten. Während informative Inhalte der Schlüssel zum Aufbau des Vertrauens bei den Benutzern sind, z. B. in einem Blogbeitrag, können sie der Steigerung der Conversions im Weg stehen. Nicht der Blogbeitrag oder die Inhaltsseite selbst ist das Problem.
Es gibt viele Vorteile, viele Inhalte zu haben, z. B. das Ranking Ihrer Website in der Google-Suche zu verbessern. Es wird zu einem Problem, wenn die Startseite als Ihre Hauptzielseite auf zu viele Inhalts- oder Serviceseiten verlinkt und Benutzer vom Kernziel ablenkt, z. B. eine Conversion über die Hauptkontakt- oder Produktanmeldeseite zu erzielen.
Reduzieren Sie die Anzahl der Menüpunkte und internen Links zu anderen Seiten auf der Homepage
Das Angebot schafft Anforderungen, und in Bezug auf digitales Marketing kann die Erhöhung der Anzahl von Links Ihre Benutzer leicht dazu bringen, von dem abzudriften, wo sie hingehen sollten, um mit Ihnen Geschäfte zu machen. Bauen Sie Ihre Homepage wie eine Zielseite auf, die alle Informationen zu Ihrem Angebot und eine wichtige Handlungsaufforderung enthält, auf die Benutzer klicken können, um zum nächsten Schritt zu gelangen und die Konversionsraten zu erhöhen.
Wenn Sie zu viele Links sowohl im Seiteninhalt als auch im Kopfmenü platzieren, wird die Aufmerksamkeit abgelenkt und Sie haben mit ziemlicher Sicherheit weniger Besucher auf der Homepage, die in Ihren Trichter gelangen. Sicher, internen Click-Through-Traffic zu mehr Seiten zu haben, ist keine schlechte Sache, aber Sie sollten auch keinen Anreiz dafür schaffen. Stellen Sie alle wichtigen Inhalte auf der Startseite bereit, haben Sie wichtige Seiten im Kopfmenü und zeigen Sie alle anderen Seiten in der Fußzeile Ihrer Website an.
2. Call-to-Action hervorheben
Ihre Homepage sollte einen wichtigen Call-to-Action-Button (CTA) haben, der den Benutzer zu Ihrem ersten Hauptangebot führt. Bei einer Software- oder Online-Tool-Lösung ist dies normalerweise eine Testversion oder die Einrichtung eines kostenlosen Kontos. Bei einem Dienstleistungsunternehmen ist es eine Kontaktseite oder ein ähnliches Einstiegsangebot, z. B. die Buchung einer Beratung.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Haupt-CTA im Menü und mehrmals auf der Startseite hervorheben. Wie in 1) erwähnt, hilft es, interne Links zu reduzieren, damit sich die Benutzer auf Ihren Call-to-Action konzentrieren, aber es reicht nicht aus, ihn nur ein- oder zweimal zu erwähnen. Ihre Homepage sollte den CTA mehrmals enthalten, um die Konversionsraten zu erhöhen. Bei Softwareunternehmen (SaaS) kann es bis zum 5- bis 6-fachen sein, bei Dienstleistungsmarken kann etwas weniger ausreichen.
Integrieren Sie Ihren Call-to-Action neben der Homepage auch in Blogbeiträge und Serviceseiten, um neuen Besuchern den Einstieg in Ihr Angebot zu erleichtern. Sie können ihr Problem lösen, indem Sie unten auf Ihrer Website eine Direktverbindung hinzufügen, über die sie Sie einfach anrufen und Fragen stellen können, indem sie einfach auf die Schaltfläche „Jetzt anrufen“ klicken.
Sie können auch einen erstellen, sodass Benutzer, die auf einem PC surfen, einfach den Code scannen und den Anruf tätigen können. Der Header Ihrer Website spielt eine Schlüsselrolle, da er Ihren Benutzern Orientierung beim Navigieren bietet. Ein optisch unterscheidbarer Button zu Ihrem CTA dort hilft, mehr Klicks zu erzielen. Einige Websites verwenden Sticky-Menüs, die oben bleiben, wenn der Benutzer auf der Seite nach unten scrollt.
Unter oder neben Ihren Call-to-Action-Schaltflächen auf Ihrer Homepage können Sie Aufzählungspunkte oder Aussagen platzieren, um das Angebot attraktiver zu gestalten und die Angst Ihrer Benutzer zu lindern, die sie möglicherweise noch davon abhält, Maßnahmen zu ergreifen. Je nachdem, was Sie anbieten, können dies Zitate sein wie „30 Geld-zurück-Garantie“, „Risikofrei, jederzeit kündbar“, „Keine Verpflichtung“ usw.
3. Verwenden Sie mehrstufige Formulare
Um Leads auf Ihrer Website zu generieren, benötigen Sie einen Kanal, um diese zu erfassen. Es sollte für Nutzer so einfach wie möglich sein, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Der beste Weg, Leads zu generieren und die Konversionsraten sowohl auf B2B-Dienstleistungs- als auch auf Software-Tools (SaaS)-Websites zu steigern, ist über … Lead-Capture-Formulare. Wenn Sie darauf angewiesen sind, dass Ihre Site-Besucher auf Ihre E-Mail-Adresse klicken oder zum Telefon greifen, werden Sie letztendlich weniger Anfragen erhalten. Es ist sinnvoll, E-Mail-Adressen anzugeben, möglicherweise sogar prominent in der Kopfzeile Ihrer Site, aber der Hauptanfragekanal sollte ein optimiertes Online-Formular sein.
Mehrstufiges Formularbeispiel eines Kontaktformulars
Anstatt ein klassisches Formularlayout zu verwenden, verwenden Sie a mehrstufiges Formular das gut zu Ihrem Website-Design passt. Einfache Formulare, die nach den üblichen Angaben fragen, z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer und Nachricht, sind nicht besonders benutzerfreundlich. Denken Sie einmal so darüber nach. Wenn Sie z. B. in ein Geschäft gehen, würde der Verkäufer Sie dann zuerst nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail fragen? Nein, er würde Ihnen eine Frage zu der Art des Angebots stellen, an dem Sie interessiert sind.
Mehrstufige Formulare, auch Assistentenformulare genannt, bieten Ihnen die Flexibilität, zuerst nach Serviceanforderungen oder -zielen zu fragen, bevor weitere Schritte zur Abfrage persönlicher Daten angezeigt werden. Mit Mit LeadGen-App Sie können in nur wenigen Minuten benutzerdefinierte mehrstufige Formulare erstellen, die in Ihrem Branding gestaltet sind, um zu Ihrer Website zu passen.
Sie müssen nicht immer nach der Serviceanforderung fragen, z. B. wenn Sie einen klar definierten Call-to-Action haben, z. B. sich für eine kostenlose Testversion anmelden. In diesem Fall können Sie nach Details wie Vorname, Nachname fragen und dann in weiteren Formularschritten zu Kontaktinformationen wie E-Mail gelangen.
4. Maximieren Sie Lead-Angebote
Viele Websites haben Inhalte über Serviceseiten und einen Blog. Allerdings nutzen nur wenige Websites diese Seiten durch Platzierung Angebote führen die Benutzer zum nächsten Schritt führen. Es ist großartig, sich Mühe mit Blog-Inhalten zu geben, und vielleicht ist das sogar großartig, aber es bleiben noch viele Möglichkeiten ungenutzt. Jeder Blog-Beitrag sollte Lead-Angebote enthalten, mindestens ein Angebot, das Benutzer zum nächsten Schritt führt und es Ihnen ermöglicht, einen Lead zu erfassen.
Kostenloser Report-Download, Lead-Magnet im Blogbeitrag
Die Auswahl an Angeboten ist endlos. Die besten Angebote beziehen sich direkt auf den Inhalt der Seite und bieten die nächste logische Aktion. Sie können beispielsweise Angebote wie diese platzieren:
- Herunterladbare Ressourcen
- Checklisten
-
- Fallstudien
- Interaktive Tools wie Taschenrechner
- Kostenlose Beratung
- Inhaltskurse
und mehr.
5. Beenden Sie Absichts-Popups
Exit-Intent-Popups helfen dabei, Besucher auf Ihrer Website zu halten und bieten ein Lead-Angebot als letzte Chance, bevor Sie eine Website verlassen. Dies sind verhaltensbezogene Popups, die ausgelöst werden, wenn Benutzer den Browser schließen, den Tab schließen oder zu einer neuen Website-URL wechseln.
Einige Benutzer könnten diese Popups als aufdringlich empfinden. Sie erscheinen in den letzten Sekunden, in denen sie Ihre Seite verlassen wollen. Sicherlich sind Popups nicht immer die beste Benutzererfahrung, aber letztendlich geht es fast um das Timing. Pop-ups, die beim Lesen von Webseiteninhalten stören, sind für Benutzer lästig. Auch Pop-ups, die schwer zu schließen sind und Benutzer ärgern, weil sie Zeit damit verschwenden, Inhalte angezeigt zu bekommen, an denen sie nicht interessiert sind.
Exit-Intent-Popups funktionieren anders. Sie erscheinen nur kurz bevor Ihr Besucher die Seite verlässt – quasi als letzte Chance, ihn zu halten. Achten Sie darauf, dass das Angebot im Popup äußerst verlockend ist, damit nicht nur Sie, sondern auch der Nutzer davon profitiert. Es kann so einfach sein wie ein Lead-Generierungsangebot, zum Beispiel ein herunterladbarer Leitfaden, oder Ihr Haupt-Call-to-Action mit einem Sonderangebot, z. B. einem Rabatt. Platzieren Sie die Lead-Generierung idealerweise direkt im Popup und leiten Sie die Nutzer nicht auf eine andere Seite weiter. So steigern Sie Ihre Conversion-Rate deutlich.
6. Retargeting
Retargeting ist Werbung für Benutzer, die sich zuvor mit Ihren Inhalten beschäftigt haben. Es ist eine Form des Remarketings, ein umfassenderer Begriff, der alle Mittel beschreibt, um potenzielle Leads basierend auf ihrem Verhalten mit Ihren Inhalten zu verfolgen.
Wie diese Grafik zeigt, gibt es verschiedene Formen des Retargeting, Quelle: Chango
Eine der besten Möglichkeiten, Benutzer neu anzusprechen, sind Vor-Ort-Events auf Ihrer Website. Mit Werbeplattformen wie Google, Facebook und Bing können Sie gezielt Nutzer ansprechen, die bestimmte Seiten besucht oder Aktionen auf Ihrer Website abgeschlossen haben, z.
Retargeting ist relativ günstig, da Sie es mit einem kleineren Publikum zu tun haben, für das im Vergleich zu Suchbegriffen oder Display-Anzeigen weniger externe Konkurrenz besteht. Verlassen Sie sich nicht allein auf Retargeting, sondern fügen Sie es Ihrem Arsenal hinzu, damit Sie im Web sichtbar sind und keine Benutzer verpassen, die noch auf eine Konvertierung warten. Und verwenden Sie es einfach immer dann, wenn Sie einen längeren Verkaufszyklus haben, in dem Benutzer mehr tun und beim ersten Besuch einer Website keine Aktion ausführen. Für Marken, die Dienstleistungen im Wert von mehreren tausend Dollar verkaufen, ist Retargeting der Schlüssel, um im Gedächtnis zu bleiben und weiterhin Inhalte für diejenigen Personen bereitzustellen, die Zeit benötigen, bevor sie zu einem Lead werden.
7. Umgekehrtes IP-Tracking
Reverse-IP-Tracking-Software ermöglicht es Marken, die Besucher zu sehen, die mit ihrer Website interagiert haben. Es zeigt die Unternehmen und ihre öffentlich zugänglichen E-Mail-Adressen, die auf Ihre Website zugegriffen haben. Dies ist eine äußerst nützliche Praxis für B2B-Marken, die an Unternehmen verkaufen.
Nicht jeder Besucher, aber typischerweise ein hoher Prozentsatz der Besucher kann identifiziert werden. Da nur ein kleiner Prozentsatz der Besucher über Websites konvertiert, kann diese Vorgehensweise Ihrem Marketing und der Lead-Generierung einen enormen Schub verleihen. Dadurch erhalten Sie Einblicke in das, was auf Ihrer Website passiert und welche Marke wie oft mit Ihrer Website interagiert.
Der Wert eines kalten Website-Besuchs-Leads ist im Vergleich zu einem erfassten Lead über Formulare erheblich geringer, aber Sie sollten auch erwägen, Reverse-IP-Tracking in Ihre Website-Lead-Generierungstaktiken aufzunehmen. Es wird viele Daten aufdecken und Ihnen die Möglichkeit geben, die E-Mails von Benutzern anzusprechen, die Interesse haben, aber noch nicht bereit waren, Maßnahmen zu ergreifen und zu konvertieren.
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