As respostas fornecidas pelo respondente em um formulário podem levar a diferentes caminhos ou conclusões dentro do formulário. Dependendo de como as perguntas são respondidas, o formulário se ramifica em diferentes seções ou termina com diferentes mensagens, ações ou recomendações. Este recurso se aplica a todas as variantes de formulário.
Os formulários LeadGen podem ter os seguintes tipos de finais:
- Final baseado em resposta: Um final baseado em respostas normalmente se refere a uma página de agradecimento onde a conclusão ou resultado de um formulário é determinado pelas escolhas ou respostas fornecidas pelo participante ou usuário. Ressalta-se que o usuário final será direcionado de acordo com a condição que for atendida pela primeira vez no preenchimento do formulário. Para adicionar um final baseado em resposta ao seu formulário LeadGen, vamos seguir rapidamente as etapas:
- Abra um formulário LeadGen, vá para a guia Finais de formulário e selecione o tipo de finalização que deseja adicionar ao seu formulário.
2. Agora clique no botão Adicionar Condição.
3. Agora escolha a “condição”, “valor” e selecione a ação “Do” e clique no botão salvar.
4. Depois de salvar o final, você será redirecionado para a lista de finais. Você pode adicionar mais de um final ao seu formulário.
Nota: Se nenhuma das condições for atendida em um formulário, o formulário será redirecionado para a “Página de agradecimento padrão”.
- Finalização baseada no visitante: Esse final leva o usuário final a dois tipos diferentes de páginas de agradecimento com base no país e no tipo de dispositivo. Ressalta-se que, ao contrário do final baseado em resposta, este tipo de final não depende da informação que o usuário preenche no formulário ou da condição que é atendida primeiro, mas sim da prioridade que definimos. Para adicionar um final baseado no visitante, siga as etapas abaixo:
1. Abra um formulário LeadGen, vá para a guia Finais de formulário e selecione a opção Finalização baseada em visitante.
2. Agora clique no botão Adicionar Condição. Agora escolha a “condição”, “valor” e selecione a ação “Fazer” e clique no botão salvar.
3. Você pode adicionar mais de um final e definir a condição de prioridade. Definir uma condição de prioridade redirecionará o formulário para o final desejado. A prioridade pode ser definida usando o botão Definir prioridade. Este botão aparece quando duas condições diferentes são adicionadas.
4. Clique no botão Definir prioridade e organize os elementos em ordem de prioridade arrastando-os para cima e para baixo.
Nota: Apenas um tipo de finalização pode ser adicionado a um formulário, ou seja, baseado em respostas ou baseado em visitantes. Se uma finalização baseada em resposta estiver habilitada, ao adicionar uma finalização baseada em visitante, todas as condições baseadas em resposta serão desativadas.
- Finais baseados em pontuação
Os finais baseados em pontuação permitem que você personalize a experiência de preenchimento do seu formulário redirecionando os usuários para diferentes páginas de agradecimento com base na pontuação deles. Em vez de mostrar a mesma mensagem para todos os respondentes, você pode criar vários finais que reflitam o desempenho ou as escolhas deles. Ideal para questionários, pesquisas, avaliações ou pesquisas de opinião, você pode definir finais diferentes para intervalos de pontuação (por exemplo, abaixo de 50 vs. acima de 50) para fornecer feedback personalizado, recompensas ou próximas etapas adaptado ao resultado de cada usuário.
1. Abra um formulário de geração de leads. Acesse a aba "Términos de formulário" e clique no botão "Adicionar condição".
2. Selecione a opção Final baseado em pontuação.
3. Agora escolha a “condição” e o “valor”, selecione a ação “Fazer” e clique no botão salvar.
Nota: Você também pode direcionar os usuários para diferentes páginas de agradecimento definindo condições com base na pontuação da calculadora.