7 melhores práticas para capturar leads que convertem

O sucesso da maioria das empresas depende da capacidade do profissional de marketing de alcançar clientes potenciais nos lugares certos online. 

Para isso, você pode usar formulários de captura de leads ou uma variedade de outros canais e plataformas projetados para gerar leads de forma eficaz. 

Melhor ainda, você pode se concentrar em estratégias que permitem capturar leads que são mais provável converter para otimizar os resultados de suas campanhas de marketing. 

Abaixo, destaco cinco das melhores maneiras de criar formulários de captura de leads e, como um pequeno deleite, incluí até dois extras sobre como capturar leads sem um formulário de chumbo.

1. Crie títulos cativantes

Como mencionado anteriormente, você pode capturar leads com or sem formulários de captura de leads. Começaremos com estratégias para capturar leads de alta conversão usando formulários de captura de leads. 

Existem diferentes elementos de formulários de captura de leads nos quais você pode se concentrar para criar formulários que convertem como loucos. Uma delas são as manchetes. 

Você precisa criar títulos atraentes e informativos que atrairão seu público-alvo e os convencerão a clicar. 

Na verdade, o título do formulário de captura de leads é sua melhor aposta para atrair as sensibilidades emocionais do consumidor para que você possa interessá-lo em seu produto ou serviço. 

Aqui estão algumas práticas recomendadas para escrevendo manchetes que chamam a atenção: 

a. Vá direto ao ponto. Seu título deve ser informativo, mas curto e conciso.

b. Concentre-se no principal benefício para o leitor.

c. Use fontes em negrito e cores que se destaquem do resto do texto. A gerador de fonte pode ajudar a decidir as melhores fontes.

Aqui está um exemplo de um título que atende a todos os critérios acima. 

Você deve ser específico e atraente. Então, em vez de dizer “Pegue minha lista de verificação”, você pode dizer “Baixe sua lista de verificação gratuita de geração de leads”. Veja a diferença? Os visitantes são muito mais propensos a achar o segundo título intrigante.

2. Use descrições curtas e concisas

Além de ter um título magnético, seu formulário de captura de leads também deve ter uma breve descrição ou subtítulo. 

Isso ajuda a reforçar a Benefícios de sua oferta. Como você pode ver na imagem acima, há um título em negrito e uma descrição concisa dos benefícios em um texto menor abaixo do título.

Essa é uma ótima maneira de fornecer mais informações aos visitantes e, ao mesmo tempo, facilitar a digitalização do formulário de captura de leads.

A melhor maneira de criar descrições eficazes para seus formulários de captura de leads é focar no valor para o usuário. 

Pergunte a si mesmo: 

a. Quais são seus maiores pontos fracos? 

b. Que perguntas eles estão fazendo? 

c. Como seu produto pode ajudá-los a atingir seus objetivos de maneira mais rápida e fácil? 

Se a sua descrição puder responder a uma pergunta que tem mantido o seu público acordado à noite, ela aumentará muito o seu otimização da taxa de conversão.

Dica Pro: Certifique-se de usar a linguagem do seu público de acordo com suas personas de marketing e inclua palavras e frases que ressoem com elas. 

O exemplo acima faz isso de forma eficaz com o uso de palavras e frases como:

a. Impulsionando o cérebro

b. Desbloqueie poderes ocultos

c. Alcance qualquer coisa

Você pode testar diferentes títulos e descrições para descobrir o que funciona melhor com os cliente alvo.

3. Crie uma experiência sem atrito

Fricção significa resistência. É por isso que uma das melhores coisas que você pode fazer para aumente sua taxa de conversão é minimizar o atrito. 

Os visitantes não gostam de ser interrompidos quando navegam online e é por isso que os formulários de captura de leads não são apreciados. Eles são frequentemente considerados abrasivos e contribuíram para o aumento do uso da tecnologia de bloqueio de anúncios. 

Além disso, a maioria das pessoas não se sente à vontade para divulgar seus dados pessoais para marcas que acabou de descobrir, o que apresenta ainda outra desafio para otimizar suas conversões.

Qual é a solução? 

Existem algumas maneiras que você pode usar para ajudar a minimizar o atrito e fazer com que mais pessoas cliquem em seus formulários.

Por exemplo: 

a. Mantenha seu formulário de captura de leads acima da dobra da página de destino

b. Certifique-se de que sua página carregue rapidamente e seja bem projetada

c. Use linguagem e layouts que tornem seu formulário fácil de usar

d. Reduza o número de campos em seu formulário

Esta última dica é particularmente útil para criar um geração de leads processo. 

Você deve se esforçar para ter menos de cinco campos em seu formulário - a menos que seja absolutamente necessário. Idealmente, um a três campos são melhores para maximizar a captura de leads. 

Às vezes, tudo o que você realmente precisa é de um e-mail, como evidenciado pelo formulário no exemplo abaixo, que só tem um campo. 

É importante observar, no entanto, que formulários de captura de leads mais longos geralmente significam leads de melhor qualidade. 

Então, enquanto você pode estar recebendo menos conversões, seus leads terão maior probabilidade de se tornarem clientes pagantes em comparação com leads gerados a partir de formulários mais curtos. 

Felizmente, ainda há uma maneira de você reduzir o atrito nesse caso usando perfil progressivo - um processo pelo qual você solicita pequenos pedaços de informações dos visitantes de maneira passo a passo. 

Você pode fazer uma pergunta simples e, em seguida, construí-la, conforme mostrado no gráfico abaixo: 

Como já mencionamos, quanto menos atrito para a experiência do usuário final, melhor. Dito isso, considere contratação de assistente virtual ou designar um funcionário atual ou assinar um contrato por hora escriba virtual para acompanhar rapidamente qualquer lead qualificado para que eles saibam que você é receptivo e está disponível para ajudar. 

4. Use uma imagem atraente

Outro fator para um formulário de captura de leads de alta conversão é uma imagem relevante projetada para prender a atenção de seus visitantes. 

A menos que você esteja usando um formulário pop-up no estilo de anúncio que não tem espaço para uma imagem, você deve sempre se concentrar em adicionar uma imagem de alta qualidade para aumentar as conversões de formulário. 

Apenas certifique-se de que a imagem seja super relevante para o que você está oferecendo. Então, por exemplo, se você está oferecendo um e-book, você pode criar uma imagem do livro. Se você estiver oferecendo um webinar, poderá ter uma imagem do palestrante convidado e assim por diante. 

E lembre-se de colocar sua imagem com cuidado. Na maioria das vezes, é melhor colocar imagens grandes ao lado do formulário de lead para que elas não distraiam o restante do conteúdo.

5. Adicionar prova social

A prova social é uma ótima ferramenta para usar, pois mostra aos outros que sua marca é apreciada e ajuda a fazer com que aqueles que você apresenta se sintam mais conectados à marca e, portanto, mais dispostos a indicar outras pessoas. 

É também uma das melhores maneiras de cortar custos variáveis ​​de marketing à medida que seus fãs, seguidores e embaixadores da marca o oferecem de forma voluntária e gratuita. 

Existem muitos tipos diferentes de prova social. Você pode adicionar aos seus formulários, incluindo o seguinte:

a. Depoimentos

b. Número de clientes atendidos

c. Imagens de publicações onde você apareceu

d. Número de seguidores de fãs nas redes sociais

e. Número de assinantes de e-mail

f. Citações de autoridades em seu espaço

g. Conteúdo orgânico gerado pelo usuário

h. Declarações de influenciadores

eu. Estudos de caso

j. Link para vídeos de depoimentos

… e muito mais.

Qualquer um desses pode ajudar a dar à sua página de captura de leads a credibilidade necessária para aumentar as conversões. Use o que funcionar melhor para convencer os usuários de que você é o negócio real e verá melhorias em seus esforços de captura de leads.

Muitas marcas realmente obtiveram muito sucesso por meio do uso de depoimentos de páginas de captura de leads e estudos de caso curtos, como os do exemplo abaixo:

Você pode influenciar as decisões de compra usando avaliações positivas como essas, que explicam os benefícios de comprar seus produtos ou serviços e, ao mesmo tempo, criar confiança.

Capturando Leads sem Formulários de Captura de Leads

A maioria das estratégias de captura de leads envolve o agrupamento de seus clientes em potencial em uma página de destino, onde eles são obrigados a preencher um formulário com um ou mais campos. 

Mas, essa não é a única maneira de reunir leads. Você também pode realizar a geração de leads eficaz em várias plataformas sem formas de captura. 

Por exemplo, você pode coletar leads usando: 

a. Artigos de blog em seu site

b. Mídia social

c. Campanhas por email

d. Pesquisa paga

e. SEO

f. Cursos on-line

g. Fóruns

h. Referências

eu. Downloads

Aqui está uma rápida olhada em dois métodos comuns de geração de leads que não envolvem o uso de formulários. 

6. Aproveite os seguidores nas redes sociais

Capturar leads como seguidores nas redes sociais pode ajudar a imergir o seguidor na cultura da sua marca de forma que as conversões sejam mais prováveis ​​de acontecer.

Por exemplo, se você estiver em B2B, poderá gerar leads em um site social como o LinkedIn, cujo público-alvo demonstrou ter 2x o poder de compra dos usuários médios da web. 

Essa é uma ótima estratégia que muitas vezes gera resultados lucrativos, pois permite fazer conexões com pessoas relevantes em seu setor e você pode publicar conteúdo na plataforma que mantém seu negócio em mente para que sempre que suas conexões tenham uso de seus produtos ou serviços , eles pensam Você primeiro. Além disso, as empresas também podem integrar IVR soluções para manter contato com os clientes e fornecer suporte quando necessário. 

7. Peça referências de clientes atuais

Obter referências para novos leads de seus clientes existentes está entre as estratégias de geração de leads mais antigas e eficazes que existem. 

É por isso que ter um excelente atendimento ao cliente é fundamental para a retenção de clientes e, neste caso, referências. Você quer ter certeza de que todos os membros de sua equipe fazendo o seu melhor para manter cada cliente satisfeito com o seu serviço.

Depois de ter encantado um cliente atual, simplesmente envie-lhes um e-mail e peça que compartilhem suas experiências com colegas, familiares e amigos que possam se beneficiar de seu produto ou serviço.

Se a qualidade de suas ofertas for boa o suficiente, os clientes estarão dispostos a fazer isso de graça. Alternativamente, você pode configurar um sistema de incentivo notável para seduzi-los a indicar outras pessoas para o seu negócio. Você pode acompanhar essas referências por meio de links de afiliados, códigos QR exclusivosou códigos de cupom.

Por exemplo, você pode dar aos clientes uma porcentagem de desconto em sua próxima compra para cada novo cliente que eles indicarem a você. Isso permite que você colha os benefícios enquanto seus clientes fiéis fazem a maior parte do trabalho. 

Conclusão

Aí está. 7 maneiras de capturar leads que convertem. Use qualquer uma ou todas essas práticas recomendadas para aumentar suas taxas de conversão de captura de leads a partir de agora. É com você.

Quais dessas práticas recomendadas você está incorporando à sua estratégia de marketing de captura de leads? Deixe-nos saber abaixo!

Byline.:

Ron Stefanski é um empreendedor online, professor de marketing e fundador da OneHourProfessor. com, que ajuda mais de 75,000 pessoas todos os meses a criar e expandir seus próprios negócios online.

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