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PTListe de contrôle CRO
Téléchargez ici la liste de contrôle d'optimisation du taux de conversion (CRO) pour les marques Software-as-a-Service (SaaS).
APERÇU DES TACTIQUES D'OPTIMISATION DU TAUX DE CONVERSION AVEC UNE LISTE DE CONTRÔLE INTERACTIVE EN 63 POINTS.
8 étapes simples pour stimuler la conversion que vous pouvez suivre aujourd'hui
Vous disposez d’un site Internet qui génère beaucoup de trafic et de leads. Vous ne voulez pas bouleverser le panier Apple en le réorganisant, mais vous voulez que cela crée plus de conversions pour votre entreprise.
Sur cette page d'informations, vous trouverez une liste de contrôle d'optimisation du taux de conversion (CRO) en huit points pour vous aider à optimiser les différentes parties de votre site Web afin d'augmenter les conversions.
Continuez à lire pour en savoir plus sur le CRO et pour parcourir une liste de contrôle d'optimisation de conversion en huit points pour votre site Web.
Votre liste de contrôle CRO en 8 points
Déterminez l’objectif de votre page de destination avant de parcourir la liste de contrôle CRO. La page est-elle destinée à persuader les lecteurs d’acheter sur votre site Web ? Est-il nécessaire que la page pousse les lecteurs à s'inscrire à votre newsletter ou à remplir un formulaire ? Expliquez clairement l'objectif de la page afin de pouvoir l'optimiser correctement.
Voici votre liste de contrôle d'audit CRO pour augmenter les conversions :
1. Création de sites web
Une conception de site Web simple incite les gens à lire vos informations et à effectuer une conversion. Voici quelques conseils supplémentaires pour rendre la conception de votre page conviviale :
Utilisez des espaces blancs pour attirer l'attention de vos lecteurs sur les aspects les plus importants de votre site Web.
Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles afin qu'il apparaisse correctement et rapidement sur n'importe quel appareil.
Utilisez des fenêtres contextuelles non intrusives, par exemple, pour inciter les visiteurs du site à s'inscrire à votre newsletter.
2. Appel à l'action optimisé (CTA)
Assurez-vous que vos CTA décrivent clairement l'action que les visiteurs vont entreprendre lorsqu'ils cliquent. « Ajouter au panier » indique clairement qu'ils vont acheter des produits. « Télécharger la brochure » informe les visiteurs de votre site Web de ce à quoi ils peuvent s'attendre après avoir cliqué sur le bouton.
Ces boutons CTA simples établissent une expérience client cohérente et incitent les visiteurs du site à se convertir. Voici quelques recommandations pour optimiser vos CTA :
- Utilisez une teinte contrastée, comme le rouge, pour faire ressortir votre bouton CTA du reste du contenu de la page.
- Utilisez un seul appel à l’action principal et répétez-le sur toute la page.
- Pour votre CTA secondaire, utilisez un lien CTA. Faites de votre CTA « Ajouter au panier » un bouton, mais votre CTA « Ajouter à la liste de souhaits » doit être un lien texte, par exemple.
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3. Formulaires
Posez-vous la question : mes formulaires sont-ils conviviaux et les ai-je déjà optimisés en détail pour les conversions ?
Si vous souhaitez que vos utilisateurs remplissent un formulaire, limitez le nombre de champs au minimum. Pour éviter les frictions, faites remplir automatiquement certains formulaires. Les autres composants de formulaire sur votre liste de contrôle CRO incluent :
- Vérifiez que vos formulaires fonctionnent et s'affichent correctement sur les appareils mobiles.
- Les notifications d'erreur doivent indiquer aux visiteurs comment remédier à leurs erreurs.
- Si vous avez besoin d'informations supplémentaires de la part de vos prospects, envisagez des formulaires en plusieurs étapes.
4. Votre page d'accueil
Votre page d'accueil doit inciter les visiteurs à explorer le reste de votre site Web. Cela étant dit, voici la liste de contrôle CRO de votre page d'accueil :
- Présentez vos articles et services les plus populaires et créez un lien vers leurs sites respectifs.
- Établissez la confiance en affichant des preuves sociales sous la forme de témoignages, de logos de marque des entreprises avec lesquelles vous avez travaillé et d'extraits d'avis positifs.
- Incluez une barre de recherche bien visible pour aider les visiteurs du site à trouver ce qu’ils recherchent.
5. La navigation
La navigation de votre site Web est l’élément suivant de notre liste de contrôle d’audit CRO. Avec un site Web facile à naviguer, vous pouvez aider vos visiteurs à trouver ce qu'ils recherchent et les orienter vers la conversion :
- Maintenez une navigation cohérente sur votre site Web.
- Rendez vos éléments de navigation informatifs et clairs.
- Si vous disposez d'une structure de site à plusieurs niveaux, utilisez le fil d'Ariane pour indiquer aux utilisateurs où ils se trouvent dans la hiérarchie du site.
6. Page de remerciement
Votre prospect a donc complété et soumis son formulaire avec succès. Assurez-vous de leur transmettre les étapes suivantes.
- Doivent-ils anticiper un e-mail de votre part ou un instantané d'un code QR créé par votre page ?
- Affichez un résumé de leurs données de commande sur votre page de confirmation s'ils ont acheté via votre site Web.
7. Page de contact
Permettre à vos prospects de vous contacter de différentes manières, comme le chat en direct
Formulaire de contact, numéro de téléphone qui peuvent les aider à vous localiser et à les convertir en clients payants.
Incluez les adresses de vos magasins réels, si vous les avez. L'intégration d'une carte Google interactive peut aider vos prospects à localiser rapidement votre emplacement.
8. Test A / B
Enfin, les tests A/B sont l’élément clé de notre liste de contrôle d’audit CRO. Il est essentiel de tester les différents aspects de votre page pour voir si une nouvelle version convertit plus de prospects que la version actuelle.
Assurez-vous de tester une pièce à la fois afin de pouvoir déterminer quelle modification a contribué à un taux de conversion plus élevé !
POURQUOI VOUS AVEZ BESOIN DE LA CHECKLIST CRO
À l'attention des spécialistes du marketing SaaS et des propriétaires d'entreprise qui s'efforcent d'obtenir un maximum de conversions de sites Web ! Vous pouvez être confronté à la tâche ardue d'optimiser votre site Web, soit en investissant beaucoup de temps et d'efforts, soit en dépensant un montant considérable en embauchant des experts. Et si nous vous disions qu'il existe une alternative révolutionnaire ?
Rencontrez Mark, un spécialiste du marketing SaaS averti qui a découvert la liste de contrôle d'audit de site Web SaaS CRO, un outil puissant développé par des experts du secteur. Cette liste de contrôle complète a rationalisé le processus d'optimisation, permettant à Mark d'économiser 80 % du temps et des efforts qu'il estimait devoir consacrer.
Décomposons les chiffres :
Le faire lui-même : 100 heures * 100 $ de l'heure = 10,000 XNUMX $
À l'aide de la liste de vérification : 20 heures * 100 $ de l'heure = 2,000 XNUMX $
En tirant parti de la liste de contrôle, Mark a économisé 8,000 XNUMX $ en frais de temps et de main-d'œuvre ! Imaginez les possibilités : réinvestir dans votre entreprise, optimiser l'allocation des ressources ou vous récompenser pour un travail bien fait.
Mais ce n'est pas tout. L'investissement intelligent de Mark dans la liste de contrôle a donné des résultats remarquables. La mise en œuvre des stratégies et des meilleures pratiques de la liste de contrôle a considérablement augmenté les conversions et les revenus. Son site Web s'est transformé en centrale de conversion, propulsant son entreprise vers de nouveaux sommets.
Ne manquez pas l'opportunité de révolutionner l'optimisation du taux de conversion de votre site Web avec la liste de contrôle d'audit de site Web SaaS CRO. Empruntez la voie la plus intelligente et la plus rentable vers le succès et voyez votre entreprise prospérer.
QU'EST-CE QUE LISTE DE CONTRÔLE CRO DU SITE WEB SAAS ?
La liste de contrôle CRO du site Web SaaS sert de boîte à outils complète visant à améliorer les performances de votre site Web et à augmenter les taux de conversion. Composée de huit fiches distinctes, chacune dédiée à des aspects spécifiques de votre site, cette check-list aborde tous les éléments essentiels indispensables à une optimisation optimale du taux de conversion.
La feuille d'accueil : Cela fournit des directives pour créer une page d'accueil captivante et conviviale qui capte immédiatement l'attention des visiteurs et encourage l'engagement.
La fiche de la page de fonctionnalité : Ici, vous trouverez des stratégies pour mettre efficacement en évidence les principales caractéristiques de votre produit ou service, en veillant à ce que les clients potentiels saisissent la valeur unique que vous offrez.
La feuille de page d'appel à l'action : Cela se concentre sur la conception de boutons CTA persuasifs et convaincants, encourageant les visiteurs à effectuer les actions souhaitées, telles que faire des achats ou s'inscrire à des newsletters.
La feuille de page à propos de nous : Découvrez des idées sur la création d'un récit convaincant qui favorise la confiance, établit la crédibilité et résonne profondément avec votre public cible.
La fiche de la page contactez-nous : Celui-ci propose des lignes directrices pour la conception d'un formulaire de contact ou d'une section d'informations transparents et conviviaux, facilitant l'interaction client avec votre entreprise.
La feuille de page de tarification : En se concentrant sur l'optimisation de votre stratégie de tarification, cette fiche vous aide à présenter clairement les options de tarification et met l'accent sur la valeur que les clients reçoivent à chaque niveau.
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LE CRÉATEUR DE CHECKLIST : POURQUOI ME FAIRE CONFIANCE ?
Waseem Bashir
- Scientifique des données MSc
- PDG et fondateur LeadGen App (société SaaS)
- PDG Apexure (agence de conception Web)
- Travaillé avec plus de 500 clients
- Récompensé par le Clutch Global Award of grandes entreprises dans l'optimisation des conversions
- Présenté dans Hotjar, Google Campus, Techhub, Unbounce et plus.
Mon parcours et mon expérience
Lorsque je me suis aventuré pour la première fois dans le monde de l'optimisation de sites Web, j'ai été confronté à un défi écrasant : comprendre les éléments clés et les informations nécessaires pour engager les clients et établir une véritable confiance. Cela ressemblait à un puzzle avec des pièces manquantes, me laissant incertain quant à la meilleure approche. Lorsque j'ai commencé à travailler sur des sites Web pour mes clients, le défi est devenu encore plus complexe.
Rassembler des données était une lutte. je devais compter sur divers outils et techniques, comme les cartes thermiques et Google Analytics, pour obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs. Cela impliquait de passer au crible une mer d'informations, d'analyser des graphiques et des modèles et de garder un œil attentif sur leurs concurrents. C'était une bataille constante pour recueillir suffisamment d'informations pour prendre des décisions éclairées.
Ce qui m'a frappé pendant ce voyage a été la réalisation que de nombreux SaaS les sites Web suivaient une structure similaire. Ils avaient tous des éléments communs comme une page d'accueil, des pages de solution ou de service et des informations de contact. Encore, l'optimisation de ces éléments pour un impact maximal était un processus qui prenait du temps. Chaque client nécessitait une approche unique, et je me suis retrouvé à tester et à peaufiner à plusieurs reprises les mêmes éléments.
Déterminé pour économiser du temps, des efforts et de l'argent pour moi et mes clients, je me suis mis à créer une solution. J'ai développé une liste de contrôle d'audit qui distillait des années d'expérience, de recherche et de connaissances de l'industrie dans un cadre concis. Cette liste de contrôle est devenu ma boussole, me guidant tout au long du processus d'optimisation du site Web avec clarté et efficacité. Avec la liste de contrôle d'audit, je ne se sentait perdu ou dépassé. Il a fourni une approche structurée pour évaluer les sites Web, identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre les changements qui conduirait à des résultats. Il est devenu mon compagnon de confiance, m'aidant à rationaliser le processus d'optimisation du site Web et à offrir des résultats exceptionnels à mes clients.
TRAVAILLÉ AVEC
NOS ATOUTS
Solution économique
Découvrez une solution rentable qui apporte des améliorations remarquables en termes de conversions et de revenus sans nécessiter d'investissements lourds dans d'autres stratégies marketing. Faites l'expérience d'un sentiment de soulagement et de satisfaction lorsque vous constatez des améliorations tangibles dans les paramètres de votre entreprise, sachant que vous avez obtenu des résultats impressionnants sans épuiser votre budget.
Amélioration du site Web
Grâce à une analyse complète du site Web, vous pouvez découvrir les obstacles à la conversion et les perspectives d'optimisation sur l'ensemble du site. En abordant ces domaines, vous pouvez augmenter les conversions et les revenus, transformant efficacement les obstacles en opportunités de croissance substantielle.
Concepts CRO éprouvés et testés
Mettez en œuvre des stratégies et des techniques CRO éprouvées pour améliorer l'expérience utilisateur, stimuler l'engagement et améliorer les taux de conversion. Cela vous apportera la satisfaction de savoir que vous établissez un lien plus profond avec votre public, que vous renforcez la confiance et que vous entretenez la fidélité.
Facile à comprendre
Naviguez et comprenez facilement la liste de contrôle, garantissant un audit efficace et la mise en œuvre des modifications recommandées. Sentez-vous autonome et confiant lorsque vous naviguez dans la liste de contrôle, ce qui simplifie le processus d'optimisation.
Des conseils clairs et exploitables
Obtenez des informations exploitables et des recommandations précises pour optimiser divers aspects de votre site Web, y compris les pages de destination, les formulaires, les appels à l'action, etc. Embrassez l'excitation de mettre en œuvre ces changements, qui mèneront à des résultats tangibles, tout en sachant que vous améliorez positivement l'expérience de vos clients.
Créé par des experts
Tirez parti de l'expérience et de l'expertise de professionnels qualifiés connaissant bien les principes et les meilleures pratiques des CRO. Instaurez la confiance en vous appuyant sur les connaissances de ces experts de l'industrie, en vous assurant que l'optimisation de votre site Web est entre de bonnes mains et destinée à obtenir des résultats exceptionnels.
Mises à jour incluses
En mettant à jour et en révisant régulièrement la liste de contrôle, vous pouvez vous tenir au courant des dernières tendances CRO et des développements du secteur. Profitez du sentiment d'accomplissement qui accompagne le fait de garder une longueur d'avance et d'être à la pointe des progrès de l'industrie. Grâce à des efforts d'optimisation continus, votre site Web offrira systématiquement la meilleure expérience utilisateur possible, garantissant la satisfaction et le succès des clients.
À QUI S'ADRESSE LA CHECKLIST
Gestionnaires SaaS
Gestionnaires SaaS, cette liste de contrôle fournit une multitude de conseils pratiques pour :
- Améliorer les taux de conversion du site Web.
- Concevez des pages de destination captivantes qui engagent le public cible.
- Créez des CTA persuasifs pour stimuler l'interaction des utilisateurs et augmenter les conversions.
- Améliorez l'expérience client pour favoriser la fidélité.
- Amplifier les ventes et atteindre avec succès les objectifs commerciaux.
Propriétaires d'entreprise SaaS
La liste de contrôle est une ressource inestimable pour les propriétaires d'entreprise SaaS visant à :
- Exploitez tout le potentiel de leurs sites Web.
- Recevez des conseils complets sur la mise en œuvre de stratégies de tarification efficaces.
- Personnalisez la messagerie pour répondre à des personnes cibles spécifiques.
- Tirez parti de la puissance des tests A/B.
- Favoriser la croissance des entreprises dans un environnement concurrentiel.
Gestionnaires de croissance SaaS
La liste de contrôle est un outil précieux pour les gestionnaires de croissance SaaS pour améliorer leurs offres en :
- Optimiser la présentation des fonctionnalités clés pour un impact maximal.
- Effectuer des tests A/B continus pour affiner et améliorer le produit.
- Attirer et fidéliser efficacement les clients.
- Augmenter les niveaux de satisfaction des utilisateurs et maximiser les revenus.
Foire aux Questions
Foire aux Questions
Voici une vidéo avec Waseem expliquant son parcours d'optimisation des conversions, comment réaliser un audit CRO et l'essence de la liste de contrôle CRO !
En quoi consiste la liste de contrôle SaaS CRO ?
La liste de contrôle SaaS CRO offre une ressource complète conçue pour aider les entreprises B2B à maximiser leurs taux de conversion dans le domaine SaaS. Il présente une structure méthodique ainsi que des approches pratiques visant à améliorer les performances du site Web, à améliorer l'expérience utilisateur et, finalement, à augmenter les taux de conversion.
À qui s'adresse la liste de contrôle SaaS CRO ?
La liste de contrôle SaaS CRO s'avère avantageuse pour de nombreux professionnels et entreprises du secteur SaaS. Il s'adresse aux responsables marketing, aux propriétaires d'entreprise, aux professionnels de la vente, aux spécialistes du marketing numérique et aux particuliers qui s'efforcent d'améliorer les taux de conversion de leur site Web et de stimuler la croissance globale de l'entreprise.
Comment puis-je utiliser au mieux la liste de contrôle ?
Pour une utilisation efficace de la liste de contrôle SaaS CRO, respectez les étapes suivantes :
- Examinez attentivement la liste de contrôle pour saisir de manière exhaustive les domaines d'optimisation couverts.
- Évaluez votre site Web existant et identifiez les domaines nécessitant une amélioration ou une optimisation.
- Mettez en action les stratégies recommandées et les meilleures pratiques décrites dans la liste de contrôle.
- Surveillez et mesurez les effets des changements mis en œuvre grâce à des outils d'analyse et de suivi des conversions.
- Itérez et affinez en permanence vos efforts d'optimisation en fonction de l'analyse des données et des commentaires des utilisateurs.
Comment puis-je mesurer les résultats de mon travail d'optimisation CRO ?
Certes, l'évaluation de l'efficacité de la liste de contrôle implique le suivi de mesures pertinentes telles que les taux de conversion, les taux de clics, les taux de rebond et les niveaux d'engagement. En comparant ces mesures avant et après la mise en œuvre des recommandations de la liste de contrôle, vous pouvez évaluer l'impact précis de vos efforts d'optimisation.
À quelle fréquence dois-je utiliser la liste de contrôle ?
La liste de contrôle est-elle utile pour n'importe quelle industrie ?
Puis-je l'utiliser pour les sites existants et nouveaux ?
En effet, les stratégies décrites dans la liste de contrôle SaaS CRO sont applicables aux sites Web nouveaux et établis. Dans le cas de nouveaux sites Web, la liste de contrôle sert de base solide pour établir une présence en ligne optimisée dès le début. Pour les sites Web établis, cela présente de précieuses opportunités d'amélioration et d'ajustement pour augmenter les taux de conversion. Assurez-vous d'adapter les recommandations de la liste de contrôle en fonction de l'état actuel de votre site Web et des objectifs spécifiques.
Pourquoi la liste de contrôle CRO est-elle importante pour mon site Web ?
Une liste de contrôle d'optimisation du taux de conversion (CRO) est cruciale pour votre site Web pour plusieurs raisons impérieuses. Une liste de contrôle CRO est essentielle pour optimiser les performances de votre site Web, augmenter les conversions et garantir une expérience positive à votre public. Il aligne vos efforts numériques sur les attentes des utilisateurs, les normes du secteur et les objectifs commerciaux, contribuant ainsi au succès global de votre présence en ligne.
Que doit inclure un audit CRO ?
Un audit d'optimisation du taux de conversion (CRO) implique une analyse complète de votre site Web pour identifier les domaines à améliorer en termes d'expérience utilisateur et d'efficacité de conversion. Voici une liste de contrôle des éléments à inclure dans un audit CRO : définir les actions de conversion clés, se concentrer sur les pages prioritaires, comprendre le comportement des utilisateurs, recueillir des informations sur la voix du client, identifier les gains rapides, formuler une hypothèse de conversion, exécuter des tests A/B. , et mettez vos apprentissages en pratique. En examinant et en traitant systématiquement ces éléments lors d'un audit CRO, nous pouvons vous aider à découvrir des opportunités pour améliorer les performances de votre site Web, améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.
Comment réaliser un audit CRO ?
Réaliser un audit d'optimisation du taux de conversion (CRO) implique un examen systématique de votre site Web pour identifier les domaines à améliorer afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'augmenter les conversions. Voici un guide étape par étape sur la façon dont nous effectuons un audit CRO : reconnaître le besoin de CRO, définir des objectifs clairs, faire correspondre les objectifs commerciaux et marketing, choisir les bonnes mesures (et non les mesures vaniteuses), définir la conception/la mise en page de votre page, définir votre client idéal et priorisez les modifications et les améliorations en fonction des résultats de l'audit. Mettez en œuvre ces ajustements progressivement et utilisez les tests A/B pour évaluer leur efficacité. En suivant ces étapes, vous pouvez effectuer un audit CRO approfondi qui fournit des informations sur les domaines à améliorer et vous aide à optimiser votre site Web pour une meilleure expérience utilisateur et des conversions accrues. Des audits réguliers garantissent que votre site Web reste conforme aux attentes des utilisateurs et aux meilleures pratiques du secteur.
Quels sont les éléments clés de la liste de contrôle CRO ?
Les éléments clés de la liste de contrôle CRO comprennent des objectifs clairs, une cartographie du parcours utilisateur, l'optimisation des pages de destination pour la pertinence, la clarté et les CTA convaincants, les hypothèses de tests A/B, les normes d'accessibilité et bien plus encore. Une liste de contrôle CRO complète aborde ces éléments, guidant le processus d'optimisation pour améliorer l'expérience utilisateur et générer des taux de conversion plus élevés.