Utilisez ce guide pour rendre votre formulaire LeadGen et votre processus de collecte de données conformes au RGPD en utilisant des types de questions pour obtenir le consentement de capture de données/marketing.
L'application LeadGen prend en charge un type de question appelé « RGPD » qui vous permet de recueillir le consentement de l'utilisateur pour le traitement et le stockage des données ainsi que de personnaliser les activités de marketing, offrant aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire/se désinscrire.
Par exemple, vous pouvez ajouter une case à cocher qui confirme que le visiteur du formulaire consent au traitement de ses données personnelles conformément à votre politique de confidentialité et à vos conditions générales.
Le type de question RGPD est livré avec une description pré-remplie que vous pouvez modifier et la possibilité d'ajouter différents canaux de communication pour lesquels vous pouvez vous inscrire/désinscrire.
Voici comment utiliser le type de question RGPD :
Ouvrez la page « Formulaires » dans la barre latérale.
Dans la liste, sélectionnez le formulaire que vous souhaitez modifier ou créez un nouveau formulaire.
Cliquez sur Modifier pour ouvrir le générateur de formulaires.
Faites défiler vers le bas de votre formulaire, ajoutez une nouvelle question et sélectionnez « RGPD » dans le menu déroulant.
La description est automatiquement renseignée pour cette question, vous n'y consacrez donc pas trop de temps, mais vous pouvez également la personnaliser, par exemple en ajoutant des liens vers vos documents juridiques.
D'autres variables dont vous pourriez avoir besoin sont les paramètres d'options, par exemple pour ajouter d'autres canaux de communication en plus de « E-mail ».
Remarques :
- En vertu du RGPD, les cases ne peuvent pas être pré-cochées, mais nécessitent un consentement éclairé, ce qui signifie que les utilisateurs doivent cocher eux-mêmes la case.
- Les options peuvent être définies comme « Obligatoire » ou « Non obligatoire ». En règle générale, il n'est pas conforme au RGPD d'exiger le consentement aux canaux de communication, alors assurez-vous de vous familiariser avec la réglementation avant d'utiliser les cases à cocher requises.
- Le type de question RGPD ne peut être utilisé qu'une seule fois dans le formulaire